三名護士發現自己被困在漢口火車站外,因為就在一天前,武漢市政府宣布停運全市公共交通以防止在這里出現的新冠肺炎疫情向外蔓延。
這些護士在5公里以外的同濟醫院工作。他們提前結束春節假期返回工作崗位。帶著沉甸甸的行李和老家親戚送的食物,他們不知該如何從火車站去醫院。
53歲的武漢居民陳輝(音)在網上看到了護士們的求助信息,戴上口罩去車站接他們。漢口火車站就在武漢的華南海鮮市場附近,該市場被認為是此次新冠肺炎疫情的發源地。
衛生部門的防控措施讓生活著1100萬人的武漢幾乎陷入癱瘓。在公共交通停運,出租車、網約車服務暫停之后,一些普通市民冒著健康風險接送醫護人員上下班并為維持城市運轉的人們運送食物和口罩等關鍵物資。
“經歷這次疫情,我真的覺得我們武漢人非常團結。我們群里的每個人都有一種強烈的使命感。”陳輝說。陳輝通過微信群來管理臨時用車服務,尋找愿意為醫生和衛生工作者提供志愿服務的司機。
對于志愿者來說,長時間工作是很正常的。一些武漢以外的人也在提供幫助。家住中國東部浙江省的沈鴻華(音)也是一名志愿者。每天沈鴻華都用自己的兩部手機和電腦,為到達武漢的數千名醫務人員尋找旅館房間。
她說:“我每天要忙到凌晨三四點才睡覺。”
雖然沒有人統計過志愿者們提供了多少次免費接送服務,運送了多少物資,但一個由自愿提供客房的旅館業者組成的非正式聯盟預計,在武漢“封城”后的第一周,武漢的旅館接納了約6000多名醫務人員。
志愿者工作并非沒有風險。許多武漢志愿者都使用化名,并向家人隱瞞了自己的志愿服務,因為家人有可能會阻止他們。一些人在志愿工作中接觸到病毒后也病倒了。盡管中國政府敦促防疫物品廠商提高產量,但武漢市和湖北省的官員多次表示,包括口罩在內的醫療物資仍處于短缺狀態。
一名50歲的志愿者沒有告訴家人他在做什么,并且拒絕透露真實姓名。他說,當他開始接送醫生和護士上下班時,他自己戴著從商店買來的口罩。
“當醫生護士上車之后,他們說你戴的口罩完全達不到防護標準。”他回憶剛開始做志愿者時的經歷時說。現在,他正在向其他志愿者以及新冠肺炎病人的家屬運送捐贈的食品、醫療用品和防護裝備。
某次志愿運輸途中,陳輝的女兒打來電話,發現了她在做志愿者的事實。當時她的女兒聽到背景中的雜音,懷疑她在外面,逼著她說出真相并要求進行視頻通話。陳輝說她別無選擇,只能說實話。
“她對我說,‘我在問,你明天要出去嗎?如果你明天出去,那我就不戴口罩了。我就站在樓外面讓自己感染。”
“如果你被感染了,那我該怎么活下去呢?”