葛金平
摘 要:財務工作包括管理、監督、服務三大職能,財務監督是財務工作的重要職責,國有企業財務部門作為財權、物權、事權相對集中的部門,防范化解財務風險是財務部門的工作之重,落實好“一崗雙責”是財務人員的職責要求。本文主要結合國有企業的工作實踐,站在貫徹黨章黨規黨紀、落實全面從嚴治黨主體責任、推動企業高質量發展的高度,以職能部門管理監督事項清單為抓手,把履行黨風廉政建設主體責任融入到部門日常管理和業務工作之中,努力把不規范問題解決在事前、事中,開創財務監督守責盡責、規范保障的新形式新平臺,全面強化財務部門管理監督責任。
關鍵詞:管理清單;財務監督;黨風廉政建設
一、制約財務監督效力的原因
1.經驗主義帶來監督盲區
財務部門是財、物、事三權相對集中的部門,是落實中央八項規定精神、財經法規、行業制度的最后一道關口。隨著生產經營發展壯大,新的經濟事項帶來新的財務風險。隨著會計準則的更新和稅收政策的改革,財務人員應對變化的速度和準度關系著財務核算的合規程度。而財務部門本身規章制度多,部門分工細,各崗位工作流程繁雜。財務人員的從業經驗固然重要,但是經驗主義背后的慣性思維,容易帶來以偏概全的漏洞操作。對照繁多的規章制度,有抓不全、抓不準的情況。如何將主體責任細化具化,是解決落實責任大而化之的突破口。
2.無能之錯導致監督缺位
面對企業的高質量發展的戰略需要,各部門都有機會產生服務主業的新的經濟事項。在新政策制定、新業務發生之前,普遍存在財務意識不足、風險意識不夠的現象。財務人員需要擔當起業財融合的指導者,增強事前預測、事中監督和事后管控的能力。在財務基礎性工作依靠傳統思維模式下,極大地加重了財務人員的工作量。而財務部門本身都會面臨事務多、人手少、工作強度大、工作壓力高的情況,在重壓或者疲憊工作的環境下,極有可能出現低級錯誤。在繁忙緊張的工作節奏中,有可能忽視及時融入業務前端,導致事后報銷被動。如何找準業務流程的關鍵節點,是提高監督效率的有力切入點。
3.單一監督伴隨低度關注
財務監督一直是財務人員的主體責任。過去,財務監督形式主要以口頭交流為主,通過電話溝通、工作群叮囑或當面提醒方式,當事人往往事中答應、事后忘記。財務人員不得不反復提醒,相同的經濟事項時常“返工”,類似的問題屢禁不止。極大地增加報銷時間,加長審核流程,加重財務人員工作負擔。日常監督的紅線成為似有若無的虛線,財務監督職責的效力形同虛設,監督責任一度弱化虛化。如何傳導監督壓力、落實監督責任,是發揮監督效力、防止流程空轉的落腳點。
二、發揮財務監督效力的方法
1.強化財務監督意識
財務監督效力的發揮既有內因,又有外因。改變內因,需要財務各崗位按照“職責到哪里,管理監督就延伸到哪里”的要求,真正將自身的工作職責擺進去。改變外因,需要各職能部門各司其職、齊抓共管。財務各崗位站在貫徹黨章黨規黨紀、落實全面從嚴治黨主體責任、推動企業高質量發展的高度,深刻理解強化職能部門管理監督的重要內涵,確定將清單管理作為財務日常監督的抓手,以提高財務監督實效。
2.創建監督事項清單
清單管理核心在于清單事項,確定好清單事項是發揮管理監督作用的基礎和前提。在確定清單事項時,財務各崗位要準確把握責任邊界,重點結合部門職責、崗位說明書、崗位廉潔風險等級評定及防控措施等文件,全面梳理本部門主要管理職責及其業務內容、制度依據。動員全體財務人員,群策群力,找準監督檢查的關鍵環節,明確監督檢查的要點、評價標準和檢查頻次,固定統一格式,形成《財務科管理監督事項清單》。以筆者工作的單位為例,梳理的清單共分為7大環節、42項風險點,努力做到事項具體、責任清晰,實現“履責監督一單清”。
3.落實監督管理制度
清單管理效力在于落地。財務各崗位根據認領的清單內容,按月開展自查,當月工作結束后立即提交自查工作記錄,確保檢查范圍全覆蓋、檢查頻次全呼應;部門負責人每月對各崗位自查清單進行檢查,提出處理意見;分管領導每月對部門清單中的至少一項進行抽查,形成檢查記錄。實現監督壓力自上而下層層傳導,監督責任自下而上層層落實,防止責任虛化、流程空轉。
三、清單管理理論依據
1.清單管理的意義
財務監督實際是對單位經濟活動的真實性、合法性、可行性的檢查,是一種查錯糾錯的機制。人在日常工作中,難免會犯錯誤。這些錯誤可以分為兩種:一種是無知之錯,一種是無能之錯。無知之錯,是因為沒有掌握正確的知識而犯了錯。這類錯誤無法避免,可以原諒。無能之錯,是雖然掌握了正確的知識,卻沒有正確地使用知識而犯下的錯。這類錯誤容易造成“馬失前蹄”的后果,但是可以避免。避免的工具就是清單。清單在規避錯誤時發揮兩個重要作用,一是外包,即把我們大腦需要記憶的東西外包出去,防止因偶爾遺忘釀成大錯;二是可靠,人的工作狀態容易受到精神狀態等外在因素影響,清單作為一種可視化的強制約束,可以保證關鍵步驟和重要內容不遺漏。
2.制作清單的原則
清單要求簡潔高效。不同于操作規范手冊,內容詳實、面面俱到,但被束之高閣。實用的清單一定要具備以下原則:一是設計簡單高效可測。設置關鍵內容提醒,注重以效果為導向,依靠團隊的分工協作,增加清單實用性;二是執行上要有明確的檢查節點。根據不同的列項內容,規定使用的時間和環節,確保清單用的準確;三是內容不斷更新。清單高效必須完全符合實際情況,工作環境和工作內容的變化都會導致檢查節點的變化,持續更新、定期檢查,才能確保清單始終安全、正確、穩定。因此,在制作財務監督清單時,牢牢把握以上三個原則,每個崗位的監督清單都會一目了然,每項檢查要點都有對應的評價標準和檢查頻次。財務人員好上手、易操作,既節省精力,又節約時間。改善了工作方式,轉變了工作觀念。
3.清單生效的法則
一要權力下放。每個人都是清單的主導者和參與者。清單是發揮崗位職能的手段,各崗位有使用權和修訂權。崗位間的分工協作,需要經過大家廣泛討論體現在清單上,防止清單內容遺漏或者重復,防范內控制約失衡。
二要簡單至上。沒有全面的高效。清單要素的選擇,必須堅守簡單、可測、高效三大原則。好的清單,精準有力,切中要害。關注使用者的體驗感,將精力聚焦在“殺手項目”。過于冗長的清單,反而容易導致使用者“偷工減料”。
三要以人為本。解決問題的根本在于人,用人的主觀能動性來建立防范錯誤的科學機制。清單可以幫助一次性把事情做正確,明確工作中的風險點和關鍵點,記憶復雜的操作程序,協調團隊分工。作為一種實用的支持系統,使用者敞開心扉地接受。“好記性不如爛筆頭”,樹立清單思維,將清單內化為一種習慣,充分發揮清單的保障作用。
四要設計考究。清單用語要做到精煉、準確,語言為使用者所熟悉的專業用語。清單版式整潔,切忌雜亂無章。清單項目的長度最好不要超過一頁。各崗位的清單格式整齊劃一,方便檢查人員閱讀、理解與考核。
五要接受檢驗。簡潔和有效永遠是矛盾的聯合體,篩選清單內容時,難以一次性做到簡潔與有效相統一,用實踐檢驗清單的實用性。在反復測試、不斷改進中,確定最佳的清單方案。清單主義不是教條主義,一成不變。好的清單具有自我進化的能力,持續匹配崗位的生命力。
四、清單管理在財務監督中的實際運行情況與成效
1.轉變思想站位,在貫徹監督制度中盡職盡責
財務各崗位履職盡責,將職能監督作為本職工作,把主體責任記在心里、扛在肩頭、抓在手上、落實在行動上,做到守土有責。自覺把思想和行動統一到有效保障和促進企業高質量成長上來,消除思想顧慮和模糊認識,狠抓監督管理。對于部門自身無法解決的問題,財務人員以不躲、不推、不繞、不等、不慢、不怕“六不”來嚴格要求自己,積極與相關部門聯絡,共同探索防范化解風險的辦法,以防止主體失位、責任失當。對于企業管理中遺留下來的歷史問題,敢抓敢管,徹底疏通堵點,幫助企業管理健康運行、暢通無阻。
在工作開展中,克服“不會監督”的心態,學懂學透監督清單,增強貫徹的積極性和主動性,營造了自覺監督的良好氛圍。克服“不能監督”的心態,在監督清單運行之前,充分宣傳新型監督方式,提高監督客體接受監督的自覺性。充分認識監督是保護干部、保護同志的一種有效方式。杜絕監督就是不信任、找茬子的錯誤心態。克服“不敢監督”的心態,監督乃是職責所在,敢于擔當、注重日常、較真碰硬,將監督的制度優勢充分釋放出來。
2.聚焦問題點位,在履行職能監督中力求抓“細”
時刻對監督管理的“關鍵點”保持合理關切,對問題易發的“風險點”提出合理質疑,對財務監督范圍內的“薄弱點”做出合理保證。通過落實監督事項清單,有效克服了財務人員經驗主義、慣性思維。財務日常監督不再是口頭說說,而是必須形成規范的痕跡記錄;不再是沒有力度的意見建議,而是將財務監督置身于一個強有力的檢查、跟蹤、整改、反饋的閉環體系中,運用PDCA循環思維,促進各類具體問題整改到位。
3.強化薄弱部位,在改進監督方式中持續抓“嚴”
履行部門監督職責,必須抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。將部門監督的重點放在資金管理、會計監督、資產管理等環節,從這三個環節梳理的風險點為32個,占全部風險點的76%以上。在實操中,比較典型的風險點也是檢查記錄的要點,如“預付充值優惠協議”執行是否到位問題、押金對賬、貨款回籠等資金的日常管理是否規范。在檢查記錄同時,還會通過公司“大監督”形式跟蹤督促問題的整改落實。
在工作推進中,既堅持重要性,又兼顧全面性。要堅持問題抓早抓小,抓實抓細,更加注重苗頭性、傾向性問題,嚴密防范易發性、多發性問題,堅決杜絕數額較大、性質嚴重的舞弊事件發生。從接受的內外審計的情況來看,發現反饋的財務類問題繼續顯著減少,規范化水平顯著提升。
4.錨定職責定位,在構建長效機制中立足抓“常”
落實部門監督事項清單,既要堅持問題導向,也要兼顧目標導向、效果導向;既要善于發現問題,也要樹立求解思維,為中心工作和基層員工做好服務。在監督中,針對某項風險點反復出現的問題,認真分析根源,思考應對策略。比如,在實操中發現,一些勞務費發票以及往返鄉鎮與縣城之間的車票不合規,經深入了解發現,稅改后部分縣域稅務發票代開點工作不規范,給報銷經辦人員造成極大困難;同時縣城往返鄉鎮之間的農村公交車普遍沒有正規發票。針對這些實際困難,認真研究政策,修訂相關費用報銷細則,報請辦公會議研究,采取定額管理形式,由經辦人所在部門提報、分管部門備案,據實列支,在保證合規、規避風險的同時,也切切實實為基層辦了實事、解了難題。
落實部門管理監督事項清單是強化企業內部控制的有機組成部分。與企業各部門加強協作、積極構筑長效機制,是發揮清單管理長效性和生命力的重要保證。自運行清單以來,化解了一系列經營管理風險,比如閑置資產管理風險、部分費用項目初核與審批風險,通過發現問題、反饋問題、跟蹤問題、督促整改,與業務部門加強溝通、密切配合,開創了部門間各司其職、齊抓共管的良好格局。
五、結論
管理沒有止境,監督永遠在路上。財務部門應當結合企業經營管理環境的變化,繼續完善監督事項、優化監督程序,更好地與職能部門實現融合,增加工作合力,真正把心思用在“想監督”上,把膽識體現到“敢監督”上,把功夫下到“會監督”上,充分利用好部門管理監督事項清單這個有效載體,推動黨風廉政建設主體責任在基層落地生根。
參考文獻:
阿圖·葛文德.清單革命,2012.07.