基于手機(jī)信令和網(wǎng)絡(luò)游記數(shù)據(jù)的游客時(shí)空行為分析
——以上海迪士尼樂園外地游客為例

郭 旸,胡雅靜,林 玥

(1.復(fù)旦大學(xué) 旅游學(xué)系,上海200433;2.上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院,上海200433)

0 引言

旅游活動(dòng)中最為重要的主體是旅游者,對(duì)旅游者的研究有助于為旅游企業(yè)提供更好的服務(wù)。研究旅游者行為的過程,可以探究旅游者進(jìn)行旅游產(chǎn)品消費(fèi)決策的內(nèi)部和外部的過程及特點(diǎn),挖掘其背后的動(dòng)因,能夠在創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、旅游目的地營銷和管理等方面提供戰(zhàn)略參考。上海迪士尼開園后吸引了大批游客來滬游覽,勢(shì)必帶動(dòng)上海整體旅游業(yè)的發(fā)展,助力上海向“世界著名旅游城市”進(jìn)發(fā)。

上海試圖以迪士尼開園為契機(jī)推進(jìn)國際旅游度假區(qū)的綜合開發(fā),加快實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界著名旅游城市的目標(biāo)。2016年6月上海迪士尼樂園開園營業(yè),營業(yè)一周年后,上海迪士尼年度入園人次超過1100萬。上海旅游未來發(fā)展的規(guī)劃方向是除了創(chuàng)造迪士尼本身的門票收益和周邊的餐飲交通收益之外,還可以助力上海旅游業(yè)整體的全面發(fā)展。有鑒于此,本文以上海迪士尼景區(qū)的外地旅游者滬上游覽行為作為研究對(duì)象,嘗試將時(shí)間地理學(xué)方法引入旅游者行為研究中,運(yùn)用手機(jī)信令數(shù)據(jù)并輔以網(wǎng)絡(luò)游記數(shù)據(jù),描述旅游者的時(shí)空行為特征,并對(duì)旅游者時(shí)空行為背后的驅(qū)動(dòng)因素加以解釋,以此提出上海旅游與上海迪士尼景區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的優(yōu)化思路。

根據(jù)時(shí)間地理學(xué)的理論,旅游的行為受到自身及各類外界自然條件的制約,從而產(chǎn)生“時(shí)空路徑”。本研究主要基于手機(jī)信令大數(shù)據(jù),研究迪士尼度假區(qū)的外地旅游者滬上游覽的時(shí)空行為和時(shí)空特征,將旅游者的時(shí)空行為可視化地加以刻畫展現(xiàn)。……