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每年的315,都是提醒消費者謹慎購物,避免上當的最好時機。網購因其便利性,在老年群體中越發受歡迎。在老年人身體素質下降、出行不便時,網購可將物品直接送到家,為他們減輕不少負擔。同時電商比實體店運營成本低,商品價格也較低,這對于習慣節儉的老年人來說很有吸引力。
網購能讓老人享受到更多便捷和實惠,同時也確實存在隱患。雖然老年人生活經驗更為豐富,但子女們仍對老人網購持擔憂態度。在面對網絡上的新騙局時,老年人往往很難識破,需要年輕人多關注和提醒。
常見問題
廣告推銷防不勝防。聯網時代,商家的宣傳手段越來越多樣化。常常在網頁或手機APP中插入推送廣告,老人一不小心就會點進去。很多植入性廣告很隱蔽,有些在老年人朋友圈中被大量轉發的文章很可能是一篇推銷廣告,看似感人的故事背后,實則是商家在推銷自己的商品,誘導人們購買。
貪圖便宜,買用分離。《老年網絡消費發展報告》顯示,老年人線上購物具有明顯的“買用分離”特征,即所購買的產品不一定為自己所用。有些老人出于關心,總想為子女或孫輩買些東西,但若晚輩不喜歡,物品只能閑置。也有些老人在看到價格低于平常的商品時,會產生不買就虧了的想法,所以就算自己用不上,也總想著買給家人,導致大量用不上的物品堆積家中。
網購建議
當下,銀發消費潮已經來臨,老年群體的消費特點逐漸從生存型轉向享樂型,老年人購物消費不僅是為滿足生活所需,同時也是為了愉悅身心,比如線上購買一些文娛、旅游產品等。這本身不是件壞事,說明老年人在更積極地享受生活,但同時也要注重理智安全消費。
不要相信“天上掉餡餅”。大多數老年人的不理智購物行為或被騙經歷,都是因為相信了低價誘惑。老年人應該清醒地認識到,無論現實中還是在網上,都不可能有“天上掉餡餅”的事,如果商品價格過低,要么就是商品名不副實,要么就是其中“有詐”,需多加小心。
買前問自己幾個問題。要做到理智消費,老人可在購買商品前多問自己幾個問題,比如“我為什么要買這件商品?”“是因為需要還是僅僅因為價格低?”“商家為什么賣得這么便宜?”“這家店可靠嗎?”……要認真思考并查看商品評價后,再決定是否購買。
拿不準時多和子女商量。雖然老人生活經驗豐富,但說起對電子產品及網絡環境的了解,卻不如年輕人。所以,老年朋友在網購中遇到拿不準的情況,不妨多和晚輩商量,讓年輕人幫忙辨別。如果遭遇了網絡詐騙,一定要第一時間告訴家人,讓他們幫忙報警并及時處理,把損失降到最低。