工業4.0背景下企業運營管理的影響研究

張倩倩

摘要：通過工業4.0”的概念信息化向企業的深度融入，不僅達成了生產組織、生產流程和物流過程的智能化，也實現了產品自身的智能化，從而實現了全產業領域、全產業鏈和全價值鏈的變革。產業創新必然帶來產業空間訴求的變化。因此企業要在工業4.0背景下，完善企業運營管理模式以及對策，逐漸使得企業內部跟上時代改革發展，本文對4.0背景下企業運營管理影響做出了分析與研究，同時對4.0背景下企業管理運營對策進行了研究。

關鍵詞：工業4.0背景;企業運營管理;影響研究

1工業4.0背景下的企業運營管理意義闡述

我國國務院在2015年提出中國的工業4.0戰略———“中國制造2025”，政府領導各行業由低成本制造向高科技制造轉變，使得產業的組成部分———企業需要進行對應的產業轉型和升級[1]。特別是工業4.0戰略在企業運營管理方面的影響，它通過提倡分散式增強型的運營控制，使企業建立起個性化和數字化的運營模式。個性化和數字化的運營模式，又使得企業運營管理進一步突破傳統企業以往生產和控制的束縛，擴充到非企業的運營過程和系統設計上。不同于傳統的企業運營管理，現在的企業運營管理涵蓋了運營戰略的制訂、運營系統的設計及運行等多個層次，由運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送到售后服務形成了一個完整的“價值鏈”，企業運營管理變成了對企業從投入到產出全過程的綜合性管理。

2工業4.0背景下企業運營管理的影響分析

2.1解決運營管理中遇到的問題

企業在發展中通過信息化的管理，實現透明、系統化的運營管理，可以有效地降低項目、業務運營中因為無法監控而誘發的各種問題，實現了透明化的運營管理，合理規避企業資金流失、生產能力低下等問題，具有優化組織結構的有效作用。企業通過信息化的運營管理，可以實現各個部門以及環節之間的有效協調溝通，通過對企業各項信息內容的收集整理，通過對各項信息內容的整合，構建科學合理的決策，可以為后續工作開展奠定基礎。

2.2推動企業持續發展

信息時代，在全球經濟的作用與影響之下企業之間的競爭日益激烈。現代企業如果通過傳統的管理模式無法滿足企業運營管理的實際需求。在實踐中通過信息化的方式強化運營管理，不僅可以提升運營管理效率與質量，也可以推動企業的持續發展。企業在經營發展中通過信息化的技術手段實現運營管理，整合各個環節，通過現代化的信息技術手段，集合各種信息資源構建完善的網絡系統，實現對企業運營管理中信息流、物流以及資金流、工作流的信息化管理，可以有效地提升企業管理質量與效率[1]。在根本上實現了優化企業各項資源，提升核心競爭能力的目的，真正地實現經濟效益最大化。

2.3提升企業員工的整體素質

運營信息化管理對于員工的計算機應用能力要求較為嚴格。對此，在企業運營管理中，要根據企業發展規劃，綜合不同項目內容制定科學合理的規章制度，制定嚴格的規范，通過定期組織開展中專業培訓的方式，強化教育，有效轉變傳統的工作模式，利用現代化。規范化的方式組織開展各項運營活動，才可以真正有效地提升員工的綜合素質能力。

3工業4.0背景下企業運營管理措施研究

3.1對不同層次員工進行不同方法的管理

個性化協議是國外最先提出的，而且在國外企業經營管理中也得到了較好的應用。因此，這也對我國企業的發展提出了思考。如何將個性化協議更好的應用到我國企業的管理中。首先，需要對不同層次的員工進行不同方式的管理。在我國企業管理中，主要有其中類型的員工，包括新員工、老員工、中層員工以及高層員工等，對于不用類別的員工，必須運用不同的個性化方法進行管理。例如，對于新員工來說，他們剛步入社會，對于自身以及企業都有懷疑，這就需要加強對新員工的工作培訓，提升他們的技術水平和工作能力。

3.2建立動態績效管理機制

提出的第三個改進策略就是要建立動態績效管理機制。無論是企業，還是其他行業，吸引員工工作積極性的主要因素都是工資、薪酬的高低。所以，要想進一步完善企業的管理模式，提高企業的管理水平，需要建立動態績效管理機制。尤其在薪酬方面，隨著企業發展趨勢的變化，薪酬也應該是動態的，而且優秀的薪酬機制對于企業的發展和員工積極性的提升都有很大的促進作用。如何建立動態績效管理機制，就需要企業管理層人員的管理水平和所擁有的管理知識過硬。只有這樣，才能夠進一步擴大企業的未來發展模式。

3.3以創新提高價值鏈附加值管理

創新是一個國家進步的靈魂，也是一個國家繁榮的動力源泉。習近平強調，抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來，國家的發展都離不開創新驅動力，企業的發展更離不開創新。企業可以利用數字技術不斷調整自身的價值鏈，精簡生產工藝，優化產品結構，不斷增加產品的附加值。在面對日益激烈的競爭環境下，企業應有針對性地收集數據，分析自身定位，使自己的產品更加具有差異性。深入分析市場現有的消費趨勢，生產出滿足市場需求的產品，是企業占領市場的策略之一，但更重要的是企業應該充分利用數字經濟這一時代背景，深度挖掘顧客的潛在需求，創新性生產出具有個性化的產品，提高自身的市場競爭力。

3.4支持實現信息化數據建設管理

隨著企業業務流以及資金流的有效流轉，信息與數據也呈現對應的流轉化發展，系統之間也要重視各項信息數據的流轉，進而保障項目業務的有序運轉。在信息化工作開展中，首要要解決的就是業務接口之間信息與數據傳遞問題，通過預留接口的方式實現信息數據共享。企業在運營管理中，要根據管理層的決策提供業務以及企業的發展方向。不同的決策直接決定了企業在運營發展中是否具有競爭優勢。通過信息化的方式可以為決策者提供精準翔實的信息參考，可以在信息數據中獲得更為重要、關鍵的信息數據，可以快速地在海量信息獲得信息數據，進而為企業各項項目業務的開展提供信息支持[1]。

對此，企業要根據實際狀況構建智能化的決策支持系統，通過信息技術手段構建戰略分析數據庫，可以有效提升企業決策分析能力以及水平，構建完善的經營分析性系統，分析企業各項業務指標參數，進行業務管理書籍的提取與分析，可以實現各項信息數據的有效對比。

4結束語

綜上所述，在工業4.0背景下信息化時代發展中，傳統的企業管理模式已無法滿足企業發展的實際需要。通過信息化的技術手段實現運營管理，對內外部信息進行有效整合，為企業的運營管理提供精準的決策支持。因此，在企業運營管理要通過信息化的方式實現信息資源共享，通過各個部門的綜合管理，強化信息化建設，在根本上為企業的持續發展奠定基礎。

參考文獻：

[1]黎碧賢.企業4.0背景下提升運營精細化管理的研究分析[J].經貿實踐，2018（14）：275-276.

（作者單位：中車大連機車車輛有限公司）