師范生班主任工作技能的問題、成因與對策探討

陳一銘　周燃　馮秋玲

【摘 要】本文針對當(dāng)前高等師范院校師范生在教育實習(xí)過程中選拔和培養(yǎng)班干部的能力欠缺、獨立開展主題班會與管理班級的能力不強、轉(zhuǎn)化“待優(yōu)生”的教育方法單一、與家長溝通存在障礙等問題，提出訓(xùn)練和提高師范生班主任工作技能的策略：完善課程設(shè)置，增加實踐課時比例，創(chuàng)造實踐機會;創(chuàng)新教學(xué)方法，重視專項訓(xùn)練;樹立主體意識和責(zé)任意識，提高訓(xùn)練自主性;加強實踐指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，保證訓(xùn)練實效。

【關(guān)鍵詞】師范生 班主任工作技能 問題 成因 對策 ?訓(xùn)練

【中圖分類號】G ?【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）35-0106-03

班主任工作技能是班主任在實際的班級教育工作中為完成某項任務(wù)所需要的一系列的行為方式，這種行為方式的表現(xiàn)狀態(tài)直接影響著班級教育活動的效率和各項任務(wù)的完成水平。即班主任只有具備良好的素質(zhì)及技能，才能做好學(xué)校教育工作。師范生掌握班主任工作技能是成為合格教師的必備條件之一，也是適應(yīng)當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求。但是，班主任工作技能不是一朝一夕就能掌握的，它需要經(jīng)過長期的訓(xùn)練。“班主任工作技能訓(xùn)練是高等師范學(xué)校學(xué)生的教師職業(yè)技能訓(xùn)練的重要組成部分，加強師范生班主任工作技能訓(xùn)練是高等師范學(xué)校教育教學(xué)工作不可缺少的內(nèi)容。”近年來，師范院校十分重視師范生教學(xué)技能的訓(xùn)練與培養(yǎng)，師范生的課堂教學(xué)技能得到大幅度提升，但是在班級管理、與學(xué)生相處、學(xué)生突發(fā)事件處理、與家長溝通等職業(yè)技能上，出現(xiàn)不少的缺失。因此，當(dāng)務(wù)之急是加強師范生的班主任工作技能訓(xùn)練。本文分析師范生班主任工作技能存在的問題和缺失的原因，探尋訓(xùn)練和提高師范生班主任工作技能的有效策略。

一、師范生班主任工作技能存在的問題

（一）選拔和培養(yǎng)班干部的能力欠缺。健全班組織、選拔班干部是培養(yǎng)集體的重要方法，也是班主任工作的重要內(nèi)容。健全班的組織與功能，關(guān)鍵是要做好班干部的選拔與培養(yǎng)工作。不少實習(xí)師范生班主任工作技能缺失，在選拔與培養(yǎng)班干部方面沒經(jīng)驗缺能力，如果沒有原班主任的協(xié)助，一般難以順利開展選拔與培養(yǎng)班干部工作。例如，有的實習(xí)師范生不懂如何從積極分子中物色和選出理想的班干部;有的實習(xí)師范生觀察不仔細，在沒有充分了解學(xué)生的情況下，過于倉促建立班干團隊;有的實習(xí)師范生沒有明確班干部的責(zé)任分工，導(dǎo)致班干部職責(zé)不清或互相抱怨、推諉，影響班風(fēng);有些實習(xí)師范生偏愛和護短班干部，導(dǎo)致干群對立和班級不團結(jié)等。這些表現(xiàn)都反映出部分師范生在選拔和培養(yǎng)班干部方面的能力有欠缺。

（二）獨立開展主題班會的能力不強。主題班會是班級教育活動的形式之一，是班主任根據(jù)教育、教學(xué)要求和班級學(xué)生的實際情況確立主題、圍繞主題開展的一種班會活動。筆者對師范生在實習(xí)中開展主題班會的情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分師范生是根據(jù)學(xué)校計劃安排主題開展主題班會;部分師范生在實習(xí)過程中是在原班主任老師指導(dǎo)下認真準(zhǔn)備，開展主題班會;還有部分主題班會課是由原班主任主持開展的，師范生只是協(xié)助。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，部分實習(xí)師范生缺乏方法與經(jīng)驗，在開展主題班會過程中，如果沒有原班主任在場，面對突發(fā)事件，他們往往難以控制場面，導(dǎo)致班會流于形式或草草完成。可見，師范生獨立開展主題班會的能力有待提升。

（三）對“待優(yōu)生”的教育轉(zhuǎn)化方法單一。做好個別教育工作是班主任重要的工作內(nèi)容與方法。它是班主任根據(jù)學(xué)生個人的特點、需要以及問題而單獨進行的教育，具有針對性，一般包括個別談話、道德談話、個別輔導(dǎo)和幫助等。“待優(yōu)生”，從字面上來理解，“待”有等待之意，即“等待優(yōu)秀的學(xué)生”，思想品行或?qū)W習(xí)成績方面有所欠缺。一般班級中都會有一些“待優(yōu)生”，他們較有個性，在別人眼里比較調(diào)皮搗蛋。實習(xí)師范生對于“待優(yōu)生”的教育方法，采用較多的是說服教育、個別談話。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分實習(xí)師范生表示對“待優(yōu)生”往往“管不住”“管不好”，尤其對于班級中一些“另類”的學(xué)生的教育，不懂如何入手做好教育轉(zhuǎn)化工作，有時甚至采用懲罰、諷刺、呵斥等方式，方式單一，簡單粗暴，導(dǎo)致教育效果適得其反。

（四）與家長溝通存在障礙。溝通合作不僅是教師的基本技能，也是班主任的一項基本能力。在實習(xí)中，師范生要學(xué)會與學(xué)生家長聯(lián)系，進行溝通合作。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分實習(xí)師范生在家校合作方面存在著一定的溝通障礙。有的師范生從來沒有主動與家長進行溝通，也不會溝通;有的師范生表示，與家長溝通時會不自覺地感到焦慮。另外，由于師范生的身份是準(zhǔn)教師，是實習(xí)生，家長對實習(xí)生有一種不信任感，這更加加劇師范生的焦慮心態(tài)，影響師范生繼續(xù)與家長保持聯(lián)系與溝通。

對于與家長溝通的結(jié)果，師范生認為缺乏反饋。有時師范生根據(jù)學(xué)生在校的表現(xiàn)向家長反映問題和提出建議，但是沒有得到及時積極的反饋。個別農(nóng)村學(xué)生的家長由于各種原因，往往敷衍了事或置之不理。溝通結(jié)果不理想，導(dǎo)致師范生的自信心遭受打擊，更加不愿意與家長進行溝通。

二、成因分析

（一）師范生缺乏班主任工作技能專項訓(xùn)練。師范生班主任工作技能缺失的根本原因是缺乏科學(xué)有效的專項訓(xùn)練。雖然師范院校在公共教育學(xué)課程中開設(shè)“中小學(xué)班主任工作藝術(shù)”“班級管理”等教師教育通識課程，但是，實際上仍然存在著重講授輕操作、重理論輕實踐等問題。講授“班主任工作”或“班級管理”的高校教師，大多缺乏中小學(xué)班主任工作的實踐經(jīng)歷，難以運用豐富的實踐知識、鮮活的真實案例講述班級管理理論，難以體現(xiàn)班主任工作的應(yīng)用性、實踐性特點。據(jù)了解，“班主任工作”“班級管理”課程沒有安排實踐課時，師范畢業(yè)生普遍反映班級管理能力沒有專項訓(xùn)練。因此，師范生獲得的班主任工作理論知識，沒有通過實踐的體驗與思考，沒有內(nèi)化和轉(zhuǎn)化，缺乏實戰(zhàn)演練。

（二）師范生班主任工作技能訓(xùn)練自主性不高。大部分師范生技能訓(xùn)練的時間都是取決于老師什么時候發(fā)布訓(xùn)練任務(wù)，什么時候進行考核，而真正用于技能訓(xùn)練的時間極少。據(jù)了解，大部分師范生的課余時間多用于上網(wǎng)、玩電游、追劇、考證或者外出兼職，很少自主參加提升職業(yè)技能的活動。比如學(xué)校開展一些農(nóng)村小學(xué)支教活動，這些活動對于鍛煉師范生組織活動、了解學(xué)生心理特點等相關(guān)的班主任工作技能具有很大的意義，但很多師范生沒興趣參加。技能訓(xùn)練不能單單是為了完成任務(wù)而進行，師范生應(yīng)該更多的是為未來職業(yè)發(fā)展而考量。因此，應(yīng)提高師范生對班主任工作技能的重視度，并提高訓(xùn)練的自覺性。

（三）實踐導(dǎo)師指導(dǎo)班級日常事務(wù)管理缺位。教師是引導(dǎo)和幫助學(xué)生成長的角色，一般而言，義務(wù)教育階段的新手教師工作包括課堂教學(xué)和班級日常事務(wù)管理，因此在師范生的實踐過程中，課堂教學(xué)和班主任兩項工作都是需要實習(xí)和考核的內(nèi)容。但不論是師范院校還是實習(xí)單位，都更加重視課堂教學(xué)能力的培養(yǎng)，而對師范生班級管理能力培養(yǎng)的意識不強，對班主任工作指導(dǎo)也不夠重視。據(jù)調(diào)查，由于實踐導(dǎo)師不在現(xiàn)場，無法得到及時而有針對性的指導(dǎo)，實習(xí)師范生在處理班級日常事務(wù)過程中，遇到學(xué)生沖突等突發(fā)情況，常常是一籌莫展、難以下手。有些師范生即使獲得實踐導(dǎo)師的相關(guān)指導(dǎo)，但過于具體而片面，難以形成一種穩(wěn)定的管理模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于指導(dǎo)教師的指導(dǎo)效果，25%的師范生認為效果非常符合期待，52.32%的師范生認為效果一般，22.68%的師范生認為效果不符合期待。此外，一些指導(dǎo)老師認為頂崗師范生已經(jīng)能獨立承擔(dān)班主任工作，不需要時時跟進指導(dǎo)。然而，現(xiàn)實是師范生在工作時多數(shù)是靠單純的自我摸索，班主任工作技能水平提升不大。

三、訓(xùn)練和提高師范生班主任工作技能的策略

（一）完善課程設(shè)置，增加實踐課時比例，創(chuàng)造實踐機會。首先，師范院校在修訂人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)開設(shè)有關(guān)班主任工作技能等課程，保證講授與實踐的比例為1∶2，突出訓(xùn)練的重要性。其次，增加見習(xí)、實習(xí)等實踐課時的比例。一個學(xué)期可進行多次見習(xí)（實習(xí)），讓師范生能有更多時間、更多機會走進基礎(chǔ)教育第一線，了解當(dāng)前班主任工作的基本情況。前期安排的見習(xí)（實習(xí)）中，可讓師范生到定點小學(xué)進行觀摩學(xué)習(xí)，觀摩一線班主任如何開展主題班會、如何教育管理“待優(yōu)生”、如何進行有效的家校溝通等。中后期的見習(xí)（實習(xí)）中，給師范生擔(dān)任班主任的機會，代理一日（一周）班主任，運用所學(xué)的理論知識和方法技巧去處理班級日常管理中的一些問題，從而提高班主任工作技能水平。在見習(xí)（實習(xí)）過程中，也可邀請一些優(yōu)秀班主任給師范生舉辦專題講座，傳授班主任工作經(jīng)驗，彌補師范生班主任工作實踐經(jīng)驗的不足。

此外，學(xué)校還可以通過其他途徑為師范生創(chuàng)造班主任技能訓(xùn)練的機會，增加實踐時長。例如，許多高校在校內(nèi)試行“代理班主任”制度，也就是從學(xué)生干部中選聘出某一班級的代理班主任，即俗稱的“代班”“班助”等。參考這項制度，可讓師范生嘗試進行班務(wù)管理工作，老師從旁指導(dǎo)，使師范生的班主任工作技能在具體工作中得到鍛煉。為了讓更多師范生也能得到實際工作鍛煉，學(xué)校還可以引導(dǎo)師范生自主組織課外活動，比如某高校開展別具特色的“四點半課堂”活動，即每周固定的“四點半”時間，師范生自主組織團隊到定點小學(xué)進行志愿工作。同時，還可安排師范生到實習(xí)基地進行班主任工作的體驗和實踐，引導(dǎo)師范生在體驗與實踐中思考與成長，使理論知識更好地轉(zhuǎn)化為自覺的教育行為。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法，重視專項訓(xùn)練。為了提高師范生的班主任工作技能水平，具備熱愛學(xué)生、熱愛班主任工作的心理品質(zhì)和情懷，使師范生走向工作崗位后能盡快進入班主任角色，根據(jù)基礎(chǔ)教育實際情況，師范院校可設(shè)置班主任工作技能專項訓(xùn)練，如了解學(xué)生技能訓(xùn)練、組建班集體技能訓(xùn)練、個別教育轉(zhuǎn)化工作技能訓(xùn)練、開展主題班會技能訓(xùn)練、班級管理技能訓(xùn)練、組織指導(dǎo)班級活動技能訓(xùn)練、家校合作溝通技能訓(xùn)練等。根據(jù)教育實際，教師嘗試創(chuàng)新各種教學(xué)方式，如案例教學(xué)法、情景模擬法、班主任技能專項比賽等。其中，“情景模擬訓(xùn)練是各種技能技巧形成的最佳方式”。比如在學(xué)習(xí)“如何開展主題班會”之后，可讓師范生以小組為單位，根據(jù)小學(xué)的實際情況，模擬開展主題班會，其中主題的選定、主題班會的設(shè)計、班會所采用的形式、班會的流程等，師范生需在組內(nèi)交流討論并形成一個最佳方案進行展示，最后全班互相評價，教師總結(jié)評價。

專項訓(xùn)練方式對調(diào)動師范生學(xué)習(xí)的積極性具有重要作用，可以幫助師范生掌握班主任工作技能，有效訓(xùn)練師范生的心理素質(zhì)。教師可將小學(xué)班主任常遇到的問題作為情景設(shè)計的來源，每節(jié)課為師范生設(shè)置1～2個情景進行訓(xùn)練。課后，可讓師范生以組為單位到微格教室，運用情景模擬訓(xùn)練法進行班主任工作技能專項訓(xùn)練。與課堂教學(xué)技能訓(xùn)練不同的是，班主任工作技能訓(xùn)練側(cè)重培養(yǎng)師范生的實踐能力，因此一次微格課可側(cè)重解決一項工作技能。具體做法：先進行某一情景描述，再提出具體訓(xùn)練要求，然后讓師范生依據(jù)情景材料并按照要求進行訓(xùn)練，并設(shè)立切實可行的訓(xùn)練監(jiān)督與評價機制，保障訓(xùn)練效果。

（三）樹立主體意識和責(zé)任意識，提高訓(xùn)練自主性。班主任工作技能訓(xùn)練，需要學(xué)習(xí)主體在實踐訓(xùn)練、深度介入過程中主動建構(gòu)。首先，師范生應(yīng)樹立主體意識，積極主動參與班級管理、課堂管理、班主任工作技能訓(xùn)練，積極參加一些社會實踐活動，在實踐中實現(xiàn)理論的轉(zhuǎn)化與活化。如參加支教活動、“四點半課堂”活動等，去接觸學(xué)生并了解當(dāng)下中小學(xué)生的心理、思想與思維特點，這樣才能更好地完善自身的班主任工作技能。其次，師范生應(yīng)樹立責(zé)任意識，有教書育人的使命感，更自覺地去學(xué)習(xí)工作技能、鍛煉技能、完善技能。從目前來看，大多數(shù)師范生畢業(yè)后的第一職業(yè)選擇是教師行業(yè)，因此師范生必須認識到班主任工作技能的重要性，技能不是一朝一夕就能形成的，需要不斷追求提高與完善。因此，師范生在參加見習(xí)、實習(xí)或社會活動等實踐時，要在活動中積極主動地去思考問題，努力地找出解決問題的方法，善于總結(jié)與反思，從而達到鍛煉自己、完善自己、提高能力的目的。

（四）加強實踐指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，保證訓(xùn)練實效。首先，師范院校要重視實踐指導(dǎo)教師的隊伍建設(shè)，通過多種途徑提高他們的實踐指導(dǎo)能力，使其更好地指導(dǎo)師范生實踐工作，提高師范生的班主任工作技能水平。其次，師范院校和實習(xí)學(xué)校的實踐導(dǎo)師要明確各自職責(zé)。師范院校的指導(dǎo)教師向師范生傳授理論知識，指導(dǎo)師范生在校內(nèi)進行實踐訓(xùn)練;實習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)教師指導(dǎo)師范生在實習(xí)基地的各種實習(xí)活動。再次，為了保證技能訓(xùn)練系統(tǒng)性、實效性，校內(nèi)外實踐指導(dǎo)教師之間應(yīng)建立良好的溝通機制，定期為師范生舉辦一些講座、研討會和經(jīng)驗交流活動，共同探討師范生在實訓(xùn)中遇到的問題。這樣不僅能對師范生的技能訓(xùn)練進行有效指導(dǎo)并及時解決問題，還能加強高等教育與基礎(chǔ)教育的銜接、大學(xué)與中小學(xué)聯(lián)動，促進指導(dǎo)教師雙方的共同進步。另外，根據(jù)師范生的實際數(shù)量合理安排校內(nèi)外實踐導(dǎo)師，盡量使每一位師范生在實訓(xùn)中遇到問題時都能得到及時、有效地指導(dǎo)。最后，舉辦班主任技能大賽，切實提高師范生的班主任技能。在班主任技能大賽中設(shè)置主題班會課設(shè)計、情景答辯等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)師范生在比賽中互相切磋、互相觀摩，掌握班主任工作技能。

【參考文獻】

[1]舒亞玲.師范生班主任工作技能培養(yǎng)的實踐研究[J].中國校外教育，2013（8）.

[2]國家教委師范司.高等師范學(xué)校學(xué)生的教師職業(yè)技能訓(xùn)練大綱（試行）[Z].北京：國家教委師范司，1994.

[3]龍劍.高師生班主任工作技能培訓(xùn)之我見[J].教育現(xiàn)代化，2016（26）.

[4]謝世琦.淺談師范生技能教學(xué)中班主任技能培養(yǎng)缺失問題[J].教育教學(xué)論壇，2018（33）.

[5]陳朝新.論地方師范院校教育類課程的綜合改革[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報，2014（3）.

【基金項目】廣西教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2017年度自籌經(jīng)費一般課題“廣西農(nóng)村小學(xué)免費師范生核心素養(yǎng)培養(yǎng)研究”（2017C408）;玉林師范學(xué)院2017年教師教育能力發(fā)展研究專項課題“實踐導(dǎo)向下全程全景式職前教師培養(yǎng)模式研究與實踐”（17JSYYB13）

【作者簡介】陳一銘（1990— ），男，廣西玉林人，民族教育學(xué)碩士，玉林師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院講師，研究方向：民族教育學(xué)、高等教育學(xué)、教師教育。

（責(zé)編 王 一）