曹娟：有任何困難，都可以跟我說

13床的黃大哥說等他出院了，他還要隔離，怕來不及送我們，特意要加我的微信，說是要給我寄黃石燒餅；16床張爺爺把醫生、護士跟他講的話記了下來，放在兜里，每天拿出來讀幾遍，給自己鼓勁打氣；26床的許阿姨腿不麻了；9床的徐阿姨做了CT，結果也有了好轉……

近些日子來，“歡喜”成了江蘇省人民醫院胸外監護護士長曹娟的關鍵詞。20多天前病房里的患者數量是200多名，這些天來每天都在下降，如今病房里只有45名患者了。

作為江蘇援黃石醫療隊隊員，曹娟支援的是黃石市中醫院。到崗后，根據病人基數多、危重患者比重大的實際情況，她立即制訂多項管理措施，優化流程。首先與感控部門制訂“穿脫防護服”標準，并在醫院進行推廣；同時，對所在病區實行感控分區，通過“三區兩通道”的嚴格管理，大大降低感染風險，這種模式很快作為標桿運用到全院其他病區。她還在隔離區及半污染區各配備了一部手機，隔離區外的人員通過配備的手機與病區內人員進行溝通，通過視頻、拍照等方式更直觀地了解患者病情的方方面面；病區實行“5-5-5-5-4”五班制，縮短治療集中、工作量大的班次時間，通過合理的人力搭配，既保證了工作安全，又讓護理人員得到了充足的休息。

到醫院呼吸內科第一天，曹娟就馬不停蹄地帶著江蘇隊友們和黃石的護理團隊一起逐個房間進行床邊護理查房，仔細了解每一位患者的具體情況。“我是江蘇醫療隊的護士長。”她向病人介紹道，“我們江蘇醫療隊來了，請你們一定要有信心，要配合我們治療，我們帶著最優秀的團隊、最新的診療方案，我們一定能一起戰勝病魔，早日回家！”她的介紹雖然只有簡單幾句，但給病區里的醫務人員和患者增添了不少信心。

呼吸內科五樓收治的患者病情嚴重，部分患者自理能力差。對大便失禁患者，曹娟及時為其擦洗，更換干凈衣物；護理難度大的高齡患者，她針對個人情況，差異化治療。

在病區工作一段時間后，患者對江蘇醫療隊充滿了信任和感激，一位病人拉著曹娟的手說：“你們都穿著一樣的衣服，戴著面罩，我們也認不出來你們是誰。真希望有一天我們出院了，你們也不用穿著厚厚的防護服了，我們可以重新認識一下，讓我看看你長什么樣子。”

在患者面前，曹娟說得最多的一句話是：“沒事，有任何事情，有任何困難，都可以和我們說，我們都可以幫您解決！”

經過多方面的努力，黃石市中醫院新冠肺炎的治愈及好轉率均取得很好成績，治愈人數不斷增加，且連續幾日新增病例、疑似病例、死亡病例均為零。

曹娟堅信，盡管有困難，但憑借過硬的專業技能、必勝的信念，黃石戰疫必將取得全面成功。