基于互聯網+自助借閱機傳播推廣研究

肖美玲 付彥龍 陳汝楠

摘要：隨著科技的進步和電子計算機的出現，互聯網以不可阻擋的趨勢進入到了人們的生活之中，圖書館也不例外。網絡時代尤其是“互聯網+”時代的到來，對公共圖書館服務創新工作提出了新的要求，公共圖書館應該加強數字資源建設，提高圖書館員的職業技能和知識儲備，利用互聯網技術開展創新服務云平臺，不斷地提升自身的服務水平。

關鍵詞：圖書館;管理系統;自助借還機;自動借還系統

引言

飛速發展的移動互聯網技術使得人們的思維模式、行為方式和生活樣式都發生了巨大的變化，在這樣的背景條件下，圖書館要順應時勢，不斷創新服務技術和服務方法，利用互聯網技術打造信息服務零距離，利用線上和線下雙平臺為讀者提供更貼心服務。公共圖書館作為海量文獻信息資源的重要平臺，為讀者提供查詢檢索服務。公共圖書館應積極的直面互聯網技術帶來的挑戰和機遇，更新服務理念，轉變服務方式，利用移動通信平臺，打造多種服務方式，滿足讀者的不同需求。

一、? 圖書館管理系統發展現狀

為了滿足圖書館管理人員和借閱者的要求，相應的機構開發了專門的管理系統。通過這個系統，圖書管理人員可以輕松實現對圖書借閱量、存余量、采購量等信息的把控，同時。借閱者可以以實現自助化借書服務，所有圖書信息都可以在圖書館門口的借閱機上查詢到，既節省了找書的時間又減輕了服務臺人員的工作量。

我國是從1995年才開始逐步重視圖書館的建設管理工作的，也就是說，我們的圖書館從1995年以后才逐步引入了圖書館管理系統來對圖書館管理工作提供助力。雖然我國的數字化圖書館起步較晚，但在相關的學術研究、技術準備方面都發展迅速。

二、“互聯網+”對公共圖書館的影響

1、“互聯網+”促進公共圖書館轉型

圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分，新時期的圖書館功能已經從單一的“藏書樓”向面向公眾開放的“公共文化空間”轉變;在轉型期間，圖書館也由完全的政府扶持，向政府、社會共同參與轉變，巨大的變革使許多問題暴露出來：讀者的需求難以滿足，工作人員服務意識淡薄，服務脫離時代要求，圖書館與讀者缺乏溝通，圖書館事業績效水平較低。

2、“互聯網+”與信息資源建設共融合

“互聯網+”是互聯網與傳統行業進行深度融合并創造新的生態的過程，已經深入到我們生活的各個領域?！盎ヂ摼W+”條件下，實現多行業領域信息資源的融合，包括圖書館結構化信息資源與非結構化的用戶數據的融合，將非結構化數據包括文本、圖形、音頻、視頻等數字化放入圖書館信息資源平臺;不同類型圖書館與公共文化機構數字資源的融合，公共圖書館提供數據庫平臺，更多讀者可以在圖書館的官網訪問海量數據，下載論文、影音、電子圖書數據，真正做到足不出戶就能享受圖書館的服務;不同信息生態資源的融合，如紙質資源和電子資源的融合，公共圖書館將紙質書籍和電子資源結合在一起，方便讀者的不同選擇。

三、互聯網時代下公共圖書館服務創新策略

1、 提供多樣化服務

公眾進入圖書館面對巨大的圖書館藏都是無從下手的，如何快速找到自己需要的書籍是非常重要的。公共圖書館引進RFID電子標簽和自助檢索機、自助借閱機等先進設備方便讀者查詢、借閱。讀者走進圖書館，只需要在檢索機上輸入書籍名稱或者關鍵字，就能立即顯示出該書的館藏地點、索書號、借閱狀態等。通過自助檢索，可以快速準確向用戶提供他們所需要的文獻信息資源，節省讀者查找文獻信息的時間和精力。

2、 優化館藏資源，完善信息資源建設

一方面繼續擴大實體文獻資源的積累，同時建設豐富的數字資源，實現兩者的協調互補。對于大多數公共圖書館來說，實體文獻資源建設是圖書館資源建設的重要內容。

另一方面完善移動搜索服務，建立全方位的學術資源一站式移動搜索引擎，為讀者提供整合后的覆蓋館藏內外的中外文圖書、期刊、報紙、學位論文、會議論文、標準、專利等各類文獻資源的一站式信息搜索和資源導航服務，讀者可以在移動互聯網中隨時隨地查詢、檢索所需的信息資源。

最后引進電子圖書、期刊等數字資源，加快紙質文獻的數字化，建設豐富的數字資源。更新計算機、服務器、網絡等基礎設施，設立電子閱覽室。

3、 創新“互聯網+”活動形式，打造品牌活動

網絡環境下，圖書館的服務沒有地域、時間的限制，只有具有特色的讀者活動才能吸引廣大的讀者。網絡環境下，直觀豐富的圖片展覽以及通過AR技術進行的立體動態演示，讓書籍里的文字活起來，更加容易吸引廣大讀者的興趣。公共圖書館通過網絡的方式發布活動信息和報名鏈接，讓廣大讀者在通過線上了解線下參與的方式參加圖書館舉辦的各種活動，寓教于樂，感受知識的力量。

4、提升館員職業技能

首先，對于圖書館的館藏資源，圖書館員自身必須進行有效的管理，了解館藏資源的分類信息，向用戶提供準確高質量的信息。其次，利用信息共享平臺，通過微信公眾號、微博、QQ等平臺發布圖書館最新的活動消息，實時為讀者進行檢索服務、參考咨詢服務、活動報名服務，讓讀者足不出戶就能感受到圖書館的服務。第三，服務臺工作人員針對每個月圖書館來館人數、借閱數據、借閱需求的數據分析，了解讀者的偏好和需求，選購讀者需要的書籍、開展讀者喜愛的活動等。

四、結語

為讀者提供便捷高效高水平的服務是圖書館始終追求的宗旨，隨著信息網絡的發展，對公共圖書館的創新服務提供了新的時代要求，公共圖書館將依托“互聯網+”的方式給更多的讀者傳遞服務，通過藏書資源信息化、檢索方式智能化、參考咨詢人性化、閱讀活動人文化這些高標準打造高品質的文化閱讀空間，實現公共文化服務升級版要求，讓更多的人選擇圖書館。

參考文獻

[1]馮國權.互聯網思維下圖書館服務變革探討[J].圖書情報工作，2015，02：25-30+16.

[2]閻志華.基于移動互聯網的圖書館信息服務創新[J].中國科技信息，2015（8）：149-150.

作者簡介：

肖美玲：女，黑龍江科技大學外國語學院商務英語專業本科學生，研究方向：商務英語翻譯;

付彥龍：男，黑龍江科技大學研究生學院招生工作辦公室主任，研究方向：大學生思想政治教育;

陳汝楠：女，講師，黑龍江科技大學環境與化工學院輔導員，研究方向：大學生思想政治教育。

基金項目：黑龍江省2019年大學生創新創業訓練計劃創業訓練省級指導項目（201910219108）階段性研究成果;2018年度黑龍江省教育科學規劃重點課題“基于OBE背景下大學生‘三維度跨文化能力培養模式研究”（GBB1318113）階段性成果。