云服務迎來跨越式發(fā)展機遇

在疫情防控期間，如何應用信息化手段——尤其是云服務這種趨勢性的手段來解決傳統(tǒng)手段難以解決的問題，成為信息化產業(yè)關注的焦點。

當前，信息通信業(yè)全力發(fā)揮5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術綜合優(yōu)勢，高效助力全國疫情防控。無論是“火神山”醫(yī)院核心業(yè)務系統(tǒng)全面上云，還是云視頻會議的及時溝通，都讓云服務成為疫情防控和疫情指揮的高效工具?；鹕裆?、雷神山臨時醫(yī)院建設現(xiàn)場24小時不間斷高清視頻直播、新型冠狀病毒感染肺炎急重癥患者的遠程會診讓5G大顯身手。在疫情防控期間，如何應用信息化手段——尤其是云服務這種趨勢性的手段來解決傳統(tǒng)手段難以解決的問題，成為信息化產業(yè)關注的焦點。

在疫情防控期間，云服務呈現(xiàn)出三大趨勢：一是云服務大大加速了信息化服務的擴散速度，一個簡單的服務鏈接分享就能夠使很多客戶享受到相關的信息產品服務，完全不需要再耗費大量的溝通和建設成本;二是云服務對傳統(tǒng)服務提供形式的替代作用已經(jīng)呈現(xiàn)出一個很高的水平，帶動著整個社會的數(shù)字化發(fā)展進程朝著云化的方向轉變;三是疫情防控期間，民眾對云服務的培訓和接受周期變短，在線辦公、在線會議等服務幾乎即時變成了各企業(yè)組織的工作手段。

疫情防控期間，云服務如何落地教育行業(yè)

在云服務的設計中，用戶場景的定義很重要。場景是描述用戶在特定的情境下的目標以及完成目標所采取的行動，在服務或產品的設計中準確進行場景定義，能夠幫助利益相關者發(fā)現(xiàn)和理解用戶的需求以及一些難以發(fā)現(xiàn)的細節(jié)，從而更好地完成對服務可用性、易用性、良好體驗等目標的達成?！?br>