發揮談心談話在學生黨員教育、管理和監督中的作用機制研究

麥源升

摘要：談心談話制度是我黨的優良傳統，是做好干部思想工作的重要方法。在新時期開展談心談話工作中，扎實推進好高校黨組織落實談心談話制度顯得極為重要。本研究以華南師范大學旅游管理學院黨委為例，根據談心談話工作的調查結果分析了談心談話制度的總體概況與不足之處，針對性提出有關談話形式多樣化、加強理論教育學習、堅持平等原則等有效性措施，望進一步確保談心談話制度發揮應有的作用。

關鍵詞：談心談話;高校黨組織;學生黨員

高校黨組織是高校工作的重要組成部分，要建設高素質高校黨組織， 要搞好黨員教育工作， 黨組織需要學會和學生溝通， 而溝通的最佳媒介就是談話， 更要談到學生的心坎上， 因此叫談心談話。如何使談心談話工作落實到位形成常態性的工作機制，是當下高校黨組織領導必須思考和亟待解決的重要課題。

一、談心談話機制發展的研究背景及意義

（一）研究背景

談心談話是我黨優良傳統，在改進黨員思想工作方面發揮著重要作用。在高校內部，面向學生黨員的談心談話不僅有利于增強學生與老師之間的情感聯系、維護高校穩定發展，更能促進學生成長成才，為社會培養思想健康、能力優秀的新時代青年。但現今，談心談話制度在實施過程中暴露出不少操作性問題，如談話者對談心對象缺乏了解、技巧不足、準備不充分，談心談話工作相對滯后，跟蹤續談落實不到位等。因此，談心談話制度在實施落實方面亟需改善。

（二）研究意義

《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》將黨內談心談話上升到制度層面，明確要求：“黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話，坦誠相見，交流思想，交換意見。領導干部要帶頭談，也要接受黨員、干部約談。”黨內談心談話是中國共產黨的政治優勢與優良傳統[10]，談心談話是黨內思想、情感交流的重要方式，對發揚黨內民主、強化黨內監督、增進黨內團結、推動黨的事業發展發揮著巨大作用，成為增進黨內感情、化解黨內矛盾、密切黨內關系、營造風清氣正良好政治生態的重要途徑[11]。

當前，黨內談心談話存在氛圍不濃、效果不好的問題，其中的重要原因包括針對談心談話內容的后續整改力度不足。談心后整改的效果反饋差，導致部分黨組織對黨內談話的價值認識不足，從而影響黨員干部個人及集體對談心的重視程度，普通黨員對談心談話的參與積極性不高，黨內談心談話效果不明顯[12]。當前，為構建黨員長期受教育、永葆先進性長效機制，建立并逐步完善定期談心談話制度是一項亟待執行的重要任務[17]。高校是傳授知識、培養人才的平臺，同時也是黨的思想教育和理論創新的重鎮。高校黨建工作面臨非常復雜的內部和外部環境。構建和諧政治生態，深入開展情感交流、產生共鳴的談心談話，是新時代破解高校黨建難題的重要途徑[16]。

高校在對黨員教育、管理和監督方面負有重要的不可推卸的責任，本次研究將以華南師范大學旅游管理學院黨委為切入點，把握其黨員談心談話作用機制，總結其談心談話形式、內容、實際效果及存在問題，針對學院內現狀提出建議措施，為學院更好地發揮談心談話在黨員教育、管理和監督中的作用提供建設性意見。

二、當前談心談話機制在高校的發展狀況分析

本次調查采用隨機抽樣問卷調查及訪談的形式，選取華南師范大學旅游管理學院為調查對象，共發放問卷109份，回收有效問卷109份，回收率100%。

（一）談心談話機制在黨組織建設內開展情況良好

1、談心談話工作實施總體情況較良好

調查顯示，61.54%的受訪者知道學院黨支部每年至少開展2次談心談話，有38.24%的學生（包括黨員、預備黨員、入黨積極分子、共青團員和群眾）曾與黨支部、學院黨員進行過談話交流。在學生基數較大的情況下，談心談話工作實施情況總體良好。其中，有22.55%的學生和黨支部干部、學院黨員領導采取線上、線下兩種交流方式，交流方式靈活多樣。從數據看出，旅游管理學院黨支部黨員進行談心談話的形式較多，線上與線下方式齊頭并驅，且大部分學生黨員有2-3次的談心談話經歷。

2、談心談話過程基本遵循平等、以誠相待、實事求是等原則。

調查結果顯示，56.41%的訪談對象認為談話全過程堅持了平等、以誠相待、實事求是等原則，41.03%的訪談對象認為談話時大部分遵循了相關原則，僅2.56%的訪談對象認為少部分遵循相關原則，無人認為全程未遵循相關原則。由此可見，談心談話過程基本遵循平等、以誠相待、實事求是等原則。

3、黨內談心談話內容豐富，覆蓋面廣

組織開展談心談話談什么， 不僅關系到談心談話的實際效果， 也關系到談心談話的制度落實。根據不同對象、不同時間的具體情況， 談心談話內容因人、因事而定。[11]在問及受訪者與黨支部干部、學院黨員領導、其他黨員或預備黨員、入黨積極分子交流談話的內容是，采用多選題作答形式。數據顯示，調查學院內的談心談話內容覆蓋面較廣，在四個方面的內容占比都超過50%，分布較為均勻。

4、學院黨支部按時組織開展談心談話工作

學院黨支部開展的談心談話工作是對學生黨員進行教育、管理、引導的重要形式。按時開展談心談話工作，及時跟進學生黨員的生活情況和學習狀態，是學院黨組織嚴格紀律的有效途徑。調查結果顯示，有69.23%的學生黨員認為學院黨支部每年組織開展了至少一次的談心談話活動。

5、開展談心談話形式多樣化

高校黨組織開展談心談話活動形式多樣化對學生黨員參加黨內談心談話的活動積極性起決定性作用。數據顯示，61.54%的學生黨員曾參加一對多的談心談話活動，38.46%的學生黨員曾參加一對一的談心談話活動。由此可見，旅游管理學院黨支部談心談話形式主要為一對多、一對一的形式，而多對多、多對一也分別占比20.51%、7.69%。

6、黨內談心談話中談話氛圍良好

在談心談話過程中，雙方必須清醒認識到，無論職位高低， 在人格上都是平等的，要創造良好談話氛圍。要本著對同志高度負責的態度， 剛柔相濟、恩威并重， 情理交融、辨證施治， 才能取得理想效果。[11]在問及受訪者認為黨組織領導或黨員干部在談話時是否能夠理解自己的問題時，矩陣單選題數據結果反映出，黨內談心談話中談話氛圍較為良好，黨組織領導或者黨員干部能夠給予談話對象理解與尊重，一定程度上體現了談心談話原則中的平等尊重原則，在理解的基礎上的談話能夠使談話對象更容易反映真實的想法，一定程度上能夠促使談心談話達到良好效果。

7、學生黨員對學院黨組織談心談話工作總體評價較高

學院黨組織地位突出、作用獨特，具有極強的示范性、導向性和引領性。綜合數據顯示，100%的學生黨員認為談心談話后有所收獲，96%的學生黨員認為黨組織領導或黨員干部的話具有啟發性。

（二）目前所運行的談心談話機制存在的不足

1、黨員之間交流不足

調查顯示，64.1%的學生黨員與其他黨員、預備黨員和入黨積極分子曾進行過談話，而35%都未曾進行過彼此之間的談話。雖說學生黨員之間談心談話已覆蓋一半以上，但仍有大部分群體并未進行學生黨員之間的交談。

2、學生黨員對于學院黨組織開展的談心談話工作情況不了解

從數據可以得出，有28.21%的學生黨員不了解學院黨支部組織開展的談心談話工作的具體情況。這與宣傳、通知是否到位關系密切。要避免這種學生黨員“不了解”的情況，黨組織需要加大宣傳力度，將通知切實落實到每一位學生黨員。

3、談心談話具有滯后性、缺乏持續性

問卷結果顯示，有61.76%的學生不曾和黨支部干部、學院黨員領導有過交流。其中一個重要原因是學生基數大、數量多，而黨支部干部和學院黨員領導處于數量上的劣勢，兩者對接困難。且黨支部干部和學院黨員領導工作繁忙、任務繁重，易將和學生的談心談話放在相對不重要的位置上，忽視談心談話對學生的影響作用。所以黨支部干部和學院黨員領導往往選擇“亡羊補牢”式談心談話，誰有問題和誰談，具有嚴重滯后性且無法保證談心談話的持續性，不利于學生個人的成長和發展。

4、學生黨員在談話時有所顧慮

現實中， 既有面對缺少黨內政治生活鍛煉的年輕師生黨員不知道如何談的本領恐慌的怕談， 也有師生談話對象心中有顧慮不愿敞開心扉深入交流的不愿談。不容易實現談心談話的目的， 無法直抵內心， 無法起到良好效果[16]。

而本次調查數據顯示出學院在談心談話時確實存在有學生黨員談話時有所顧慮，不能暢所欲言得情況，原因包含身份層次、談話能力的限制等。在矩陣單選題中問及“談話時您不會有顧慮，可以坦誠”問題時，數據結果顯示，僅有略高于五分之一的受訪者認為該問題完全符合現狀。12.82%的受訪者選擇大部分不符合，38.46%的受訪者選擇大部分符合，28.21%的受訪者選擇部分符合，20.51%的受訪者選擇完全符合。在矩陣單選題中問及“您把黨組織領導領導或黨員干部當作知心朋友，并樂于傾訴”問題時，數據結果顯示，20.51%的受訪者選擇為大部分不符合，23.08%的受訪者選擇為大部分符合，30.77%的受訪者選擇部分符合以及有25.64%的受訪者選擇完全符合。

5、談心談話效果反饋不佳

在矩陣單選題中問及“談話幫助您找到解決問題的方法。”問題時，數據結果顯示，僅有略高于五分之一的受訪者認為該問題完全符合現狀。10.26%的受訪者選擇大部分不符合，33.33%的受訪者選擇大部分符合，35.9%的受訪者選擇部分符合，20.51%的受訪者選擇完全符合。

在矩陣單選題中問及“談話后您的心態更加積極向上。”問題時，數據結果顯示，38.46%的受訪者選擇為大部分符合，28.21%的受訪者選擇部分符合以及有28.21%的受訪者選擇完全符合。

調查顯示，在談話后黨員總體上可以找到問題的根源并知道如何解決的比例占一半以上，這意味著還有一半的黨員在談話后并沒有得到很好的成效，達不到可以解決問題并增強自信心的效果。

6、談心談話活動并未明顯增強學生黨員對黨組織的信任感

在問及學生黨員在談心談話后再次遇到困難是否會更傾向于向黨員領導或黨員干部尋求幫助時，12.82%的學生黨員選擇了“大部分不符合”。這與學生黨員的心理、黨員領導和干部的言行密切相關，黨員領導和干部要不斷創新談心談話方式，減少學生黨員心理層面的負擔。與此同時，學生黨員在談心談話過程中也應擺正心態，認真學習，改正自身不足。

三、深度建設談心談話制度的途徑與方法

（一）談心談話過程中要堅持平等原則

談心談話過程中雙方都要遵循平等尊重、實事求是、隱私保護的原則，注重談話內容的深度拓展，避免只為完成黨建談心談話指標任務，而忽略實際談心談話的效果，謹記避免形式主義。

談話組織者要在談話前充分了解談話對象信息，在充分理解、尊重談話對象的基礎上，遵循談話原則，獲得談話對象的信任，從而更好結合黨員的實際表現進行談心談話的開展引導。談話對象——黨員學生要準確認識黨內成員之間的平等地位，拋卻顧慮，勇于闡述心中所想，大膽提出對黨建的意見與建議。

（二）構建完善的談心談話教育機制

強制加強談心隊伍的建設，明確規定什么樣的情況必須談心談話，盡量保證談心談話工作提前介入，開展以預防性為主的談心談話。利用談心教育考核評價和獎勵激勵機制增強相關工作者對和學生談心談話的重視程度，鼓勵主動的談心談話。

（三）談心談話工作提前介入

談心活動的對象有不同特性差異。黨組織領導、黨員在與學生黨員談話之前首先要了解談話對象的性格、家庭背景、心理素質等基本情況，增強談話針對性。其次要在談話之前確定談話目標、內容、可能發生的突發情況，進行談話預設。最后要不斷學習談話技巧，選擇合適的談話時間和談話地點。

（四）將人文關懷注入談心談話中

現階段的談心談話內容仍停留在對于黨的知識、思想引領等有關于黨專業知識的層面。黨組織可以在日常生活中多關心黨員們生活中的點點滴滴，切實地給予他們一些幫助，讓他們在黨組織內真正感受到溫暖，感覺置身于一個溫暖的大家庭。

（五）對談心談話工作進行跟蹤

談心談話是引領黨員思想，為黨員們排除心中疑難的重要機制。而一次的談話使黨員受到啟發是暫時性的，一次良好的談話并不意味著其會將談話內容運用到實踐中去。因此，做好談心談話工作需要經常性跟蹤黨員的發展動態，使之真正發揮到教育與管理的作用。

四、結束語

談心談話制度作為我黨一個重要的思想引領方法，且開展有效的談心談話活動有利于黨組織有效地了解黨員的思想動態，激勵黨員們更好地為人民服務。如何構架良好 的談心談話活動機制，運用靈活的談話技巧，使之發揮到其最大的作用仍是我們需要思考的。

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