殘酷底層物語

陳晨

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種小視頻社交APP和直播APP層出不窮，2016年被戲稱為直播元年。其中，快手是一個(gè)非常獨(dú)特、典型、受眾兩級分化非常嚴(yán)重的代表。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生既有技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品理念的偶然性，也有社會現(xiàn)狀所造成的必然性。文章從快手軟件產(chǎn)生的背景、快手公司對于軟件的定位著手，研究社會變遷、社會背景對快手產(chǎn)生的影響及快手定位和社會背景之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：小視頻 APP 快手定位 社會影響

殘酷底層物語：X博士眼中的快手

2016年端午節(jié)前夕，吃貨鳳姐吃燈泡、蟲子等視頻被網(wǎng)友懷疑是被強(qiáng)迫，經(jīng)察查證是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為了吸引眼球進(jìn)行的炒作。隨后，一篇文章《殘酷底層物語：一個(gè)視頻軟件的中國農(nóng)村》（以下簡稱《物語》）引爆朋友圈，獲得了瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

快手的活躍程度。2019年5月，快手宣布日活已經(jīng)達(dá)到兩億，而快手CEO宿華的目標(biāo)是，在2020年春節(jié)，沖擊3億的日活目標(biāo)。目前，國內(nèi)日活量能與快手相比的，只有抖音。

2018年第二季度，快手增長一度停滯。但下半年與MCN機(jī)構(gòu)合作、啟動商業(yè)元年等一系列操作后，快手重新快起來，尤其11月份以來，日活增長了7000萬。

長尾效應(yīng)使得快手用戶收益更均衡，去年，1600萬人通過快手獲得收入，頭部和腰部用戶都能得到良好回報(bào)。

快手也成為社交電商里的一匹黑馬，QM數(shù)據(jù)顯示，快手購物助手在去年年底就已進(jìn)入移動購物小程序月活前十，達(dá)到1206萬。

快手的不知名程度。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，在《物語》這篇文章火遍朋友圈之前，筆者是不知道這個(gè)APP的，身邊的朋友也多數(shù)如此。其中“雙擊666”等快手專用流行語更是完全不明白是什么意思。

《物語》對快手的定位。《物語》對快手的定位中，快手體現(xiàn)了一個(gè)光怪陸離、荒誕不經(jīng)的中國農(nóng)村，文章對于能夠火爆快手的內(nèi)容分類為：吃各種惡心的食物（蟲子、病死生豬肉）;自虐（瘋狂灌酒、鞭炮炸褲襠）;兒童的成人化（黃段子、紋身、婚禮、懷孕）;暴力崇拜（就算中國滿地墳，也要?dú)⒐馊毡救耍?勝者為王思想（社會狠人才是勝者、稱王稱霸成大事）;喊麥（以說唱的形式主持）。

《物語》對快手的定位：這些生活在社會底層的農(nóng)村人，他們依靠這種獵奇的行為來博取眼球，是為了證明自己的存在感，脫離底層，走向高層。但是，這些鄉(xiāng)村博主即使坐擁100萬粉絲，他們在大眾視野內(nèi)的曝光量也幾乎為零，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為這些人悲哀、沒有出路、low、沒有正確的人生觀。在這篇文章火后，作者的原創(chuàng)微信賬號迅速被封禁。

反駁的聲音和我們能看到的事實(shí)

《物語》出來后火爆又爭議，迅速就有很多反駁文章，選出有道理的幾點(diǎn)列出。

快手的發(fā)展歷程。2011.3 GIF快手誕生;

2012.11從純粹的工具應(yīng)用轉(zhuǎn)型為一個(gè)短視頻社區(qū);

2013.10轉(zhuǎn)型為短視頻社交，在短視頻社交領(lǐng)域大步前進(jìn)，徹底擺脫了工具化的制約。無論在用戶量還是用戶活躍時(shí)長上都得到了大幅提升。

2014.11改名為快手;

2015.6用戶突破1億;

2016.2用戶突破3億;

2017年1月，MAU突破1.5億，DAU突破5000萬;

2017年4月29日，快手注冊用戶超過5億，快手日活躍用戶6500萬;

2017年11月，快手APP的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過1億;

2018年4月13日，快手APP首頁左上方設(shè)置，左側(cè)欄增加了一個(gè)帶有兒童圖標(biāo)的“家長控制模式”;

2018年6月5日，快手全資收購Acfun;

2019年11月，快手成為中央廣播電視總臺2020年春節(jié)聯(lián)歡晚會獨(dú)家互動合作伙伴，開展春晚紅包互動。

快手的紅人資源。快手紅人的資源幾乎為零。事實(shí)上快手第一紅人mc天佑已經(jīng)簽約YY娛樂并發(fā)行了自己的單曲，月薪超百萬。

吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)的郭曉慧是快手普通級別的紅人，微商廣告收入平均每月也超過十萬。

廣告的初期定位比較低端，絕大多數(shù)是微商，因?yàn)樵缙诟叨说钠放撇豢赡茏越瞪韮r(jià)去簽一些草根視頻主，快手中早期的粉絲也確實(shí)不是高端品牌的潛在消費(fèi)者。

而近期，QM數(shù)據(jù)顯示，快手購物助手在2018年年底就已進(jìn)入移動購物小程序月活前十，達(dá)到1206萬。

不管是什么樣的平臺，只要播主紅了就一定擁有粉絲資源。有粉絲資源卻沒有變現(xiàn)能力這樣的情況幾乎不存在。

快手的熱門內(nèi)容。實(shí)際上，快手中的熱門內(nèi)容確實(shí)包括獵奇博眼球的，但是除此之外還有：漂亮姑娘唱歌跳舞或者類似于拍照的視頻;一些搞笑視頻（小朋友、小動物、段子）;美食類;健身養(yǎng)生類。

這些內(nèi)容放在幾乎任何一個(gè)視頻或者直播網(wǎng)站都會比較熱門，這樣看來，這些內(nèi)容又非常正常，跟多數(shù)的小視頻網(wǎng)站沒什么區(qū)別。

快手的自身定位。宿華在接受CQ采訪的時(shí)候認(rèn)為，快手的定位是“快手最終是要讓每一個(gè)人有一個(gè)留下自己生活記錄的回憶點(diǎn)滴的地方。我們認(rèn)為生活是不應(yīng)該被打標(biāo)簽的”。

《物語》文章動機(jī)。《物語》這篇文章來自于微信賬號X博士，作者霍啟明，歷史學(xué)碩士，這個(gè)微信號還有一篇爆紅的文章——《黑幫、宗教與鐵銹：憂郁的東北》。X博士充分利用新媒體爆點(diǎn)，地域攻擊、城鄉(xiāng)對立在任何一個(gè)平臺都是非常容易引起爭執(zhí)的話題。這篇文章中的觀點(diǎn)有相當(dāng)?shù)钠珗?zhí)和片面性，再加上X博士此賬號的定位，文章本身應(yīng)該也有為搏取眼球的因素。

也有相當(dāng)?shù)娜苏J(rèn)為，這篇文章是快手自己的一次自黑方式的軟文炒作，但是CEO宿華本人在接受CQ采訪的時(shí)候明確回應(yīng)不是炒作，并且認(rèn)為炒作的話快手應(yīng)該有后面的一系列動作，但是到2016年11月份，快手仍然沒有大的動作出現(xiàn)，增加了這一說法的可信度。

從快手看媒介與社會關(guān)系

內(nèi)容。快手中一些內(nèi)容的獵奇是人性的一部分，我們可能覺得不舒服，但是窺視欲、獵奇都是人心理的一部分。快手不應(yīng)該是野蠻生長的，在這樣的情況下需要快手官方和相關(guān)部門進(jìn)行正確引導(dǎo)，這樣的引導(dǎo)也沒有讓快手失去生命力，快手的發(fā)展仍然蒸蒸日上。并且，快手僅僅是一個(gè)記錄的社區(qū)，每個(gè)人所看到的視頻是根據(jù)相似推薦的，我們所看到的，其實(shí)很可能真實(shí)地反映了我們內(nèi)心的興趣所在，并不是內(nèi)容在選擇我們，而是我們在選擇內(nèi)容。

廣告。快手上的廣告多數(shù)為微商廣告，而微商廣告中的產(chǎn)品又多數(shù)是“三無”產(chǎn)品。快手官方之前在廣告問題上表現(xiàn)得非常強(qiáng)硬，一旦發(fā)現(xiàn)問題會作封號處罰，中期政策略有寬松，后期則持比較開放積極的態(tài)度。

廣告這個(gè)問題一是很難界定，二是無可避免，廣告在傳媒中也占據(jù)著非常重要的地位，官方在廣告中所占據(jù)的重要作用也無可替代。

社會問題。快手中反映出的很多問題就是我們所面對的社會問題。例如廣大農(nóng)村地區(qū)的留守兒童問題，兒童普遍缺少相應(yīng)的教育和關(guān)心，但是在錢的問題上可能并不缺少，因?yàn)楹芏嗉议L在沒辦法付出時(shí)間和精力的時(shí)候相應(yīng)地會用錢去彌補(bǔ)，兒童的成人化很可能是缺乏教育所展現(xiàn)出來的表征。快手作為一個(gè)媒介，在無形中反映了社會問題。

偶然性和必然性。在移動設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋的情況下，娛樂需求市場非常大。一個(gè)定位于相應(yīng)需求的產(chǎn)品必不可少，即使今天出現(xiàn)的不是快手，也會有其他的公司、其他的軟件來占領(lǐng)這一市場。社會環(huán)境的需求和技術(shù)的革新使得快手的出現(xiàn)成為必然。如果在10年前，技術(shù)沒有達(dá)到現(xiàn)在的水平、帶寬導(dǎo)致視頻卡頓頻繁、社會開放程度不足以接受這樣的產(chǎn)品，都不可能有快手的出現(xiàn)。

結(jié)論及展望

經(jīng)過對快手的研究，我們發(fā)現(xiàn)，此類軟件的出現(xiàn)既有社會背景所造成的因素，也有技術(shù)原因的推動，任何單一的原因是不可能產(chǎn)生現(xiàn)在這樣的結(jié)果的。

而其中的優(yōu)點(diǎn)劣勢都不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)的關(guān)系，而是既有優(yōu)點(diǎn)也有劣勢，更重要的是看我們?nèi)绾稳タ创⑷ダ谩?/p>

毫無疑問，社交視頻軟件在一定程度上會反映出很多的社會問題和現(xiàn)狀，社會問題也會在一定程度上影響社交軟件。我們應(yīng)該認(rèn)識到問題，并去解決這些問題。

每一個(gè)產(chǎn)品都可能有其風(fēng)光無兩的時(shí)候，也有可能被淹沒在歷史的風(fēng)雨中。宿華已經(jīng)帶領(lǐng)快手進(jìn)行了兩次重大轉(zhuǎn)型，度過了幾次風(fēng)雨飄搖，在激烈的競爭中生存下來。人的決定才會是產(chǎn)品的前途所在。（作者單位：北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：1.引用自網(wǎng)絡(luò)文章：《殘酷底層物語》。

2.《有關(guān)快手，請勿輕易悲憫，會被笑的》，https：//zhuanlan.zhihu.com/p/21328094，2016/06/10。

3.《長篇對話 快手CEO宿華：快手是這個(gè)真實(shí)世界的投影》，http：//www.sohu.com/a/120751474_115060，2016/12/06。

注釋：①全文參考文獻(xiàn)索引方式只能選用“順序編碼制”或“著者—出版年制”其中之一，文獻(xiàn)列表也應(yīng)選擇相對應(yīng)的著錄方法，此處作為示例列舉了兩種方式，實(shí)際撰寫論文時(shí)不得混用。