基于人因風險的電力調度值班操作方法

辜海繽

[摘 要] 在電網運行操作環節中，調度指令都是由電力調度員去下達執行，電力調度員對電力調度指令的正確性負責，執行正確與否，對整個電網的安全運行有著非常重要的影響。文章主要對電力調度值班操作環節中調度人員素質、調度內部管理制度、人為因素引發的風險進行了分析，旨在優化電力調度值班操作任務分配和風險把控。

[關鍵詞] 人因風險；電力調度；方法分析

中圖分類號： C962 文獻標識碼：A

隨著我國經濟的發展，國民生產生活各個方面對電力的需求越來越大，對電力系統的安全穩定要求越來越高。隨著科學技術的不斷革新，誠然眾多先進的自動控制技術運用到了電力系統的運行管理中，降低了發生系統故障的可能，但是電力調度仍然是電網管理和運行環節中的不可或缺的重要一環。電力調度員作為電網的指揮者，作為各種電力系統輔助技術的運用者，對電網的安全運行承擔著重大職責。電力調度員工作時的準確操作對電網安全穩定運行有著重要的影響，相關部門應當加強對調度人因風險的重視，及時進行預控以保證電網安全運行。

一、電力調度值班操作

電力調度值班操作主要包括計劃性工作和事故處理。計劃性工作的流程是：各變電站、電廠、線路等實際運維單位根據工作計劃提交檢修申請，經過方式、保護、通信等相關部門會簽審批后到達調度臺，調度員根據計劃安排進行調度操作指令票的擬寫、審核、預發，最后到達操作環節。事故處理是根據實時的電力系統故障發生情況及時做出判斷和處理，實時下達調度操作指令盡速消除電網故障對電網安全運行的影響。電力調度日常工作在調度操作上的主要表現形式是即時操作指令、綜合操作指令票和逐項操作指令票。其中，即時操作指令是指電力調度人員對電網實際情況進行即時下達、即時執行的操作，主要包括事故處理、開停機爐、拉合斷路器或隔離開關的單一操作等。綜合操作指令票是指僅由一個廠站完成的操作任務。逐項操作指令票是指由兩個及以上的廠站共同完成的操作任務，也包括與新設備有關的操作任務。

二、電力調度值班操作幾種風險因素

（一）因調度人員素質發生的風險

電力調度的主要職責是保障電力系統安全、穩定、優質、經濟運行，維護發電、供電、用電等各方的合法利益。各級調度機構是本地區電力系統的組織、指揮、指導和協調機構。調度的角色定位決定了在電力調度工作中任何一個步驟發生失誤，都很可能會發生嚴重的電網問題，危及電網安全。電力調度工作對調度員的專業知識、技術能力要求比其他電力運行崗位相對較高，因為電力調度崗位具有重要性和嚴肅性。電力調度員應當對其工作崗位的影響加以足夠重視，努力提升個人技能水平，時刻關注電力調度工作安全。各級部門也要加強對電力調度員的技能培訓，嚴把調度員的考核關。

（二）因管理制度發生的風險

電力調度中的管理制度對電網調度工作有著重要指導作用，電力調度的管理制度是整個調度工作中一個重大的風險因素，管理不當會對電網調度安全造成很嚴重的影響，甚至可能造成電力調度過程中的失誤。電力調度員在具體的操作中對電力調度的安全性沒有足夠的認識，在制度管理時不能將管理行為規范化合理化，對電力調度的安全問題意識不夠，等等，這些原因都很可能會帶來電力調度工作問題隱患。從另一個角度說，電力調度員在調度工作中行為沒有合理的規范性，不能對電力調度工作進行有計劃地安排，這樣的做法也很可能使得電力調度員工作量增加，不利于電力調度工作的開展[1]。從電力調度的角度來看，電力調度的步驟之間有著非常密切的聯系，不管哪一個步驟發生問題，都會對電力調度整體產生非常大的阻礙，規范電力調度管理制度是非常必要的。

（三）人為因素導致的風險

人為原因導致的調度錯誤在電力調度事故整體中占有很大的比例。在電力調度中人為因素發生的風險主要有這幾種：第一種，因為電力調度員對工作安全性和自身肩負責任的重視程度低，在工作中同其他人員交接工作或者下達指令時可能產生誤操作。在這種情況下，一般是電力調度員的指令沒有對工作進行確切的說明，表達不清楚，造成受令人的誤解從而造成誤操作。第二種，電力調度員的日常工作難度較大，工作內容相對復雜，電力調度員很可能在工作過程中產生疲憊，從而增加電力調度工作中誤操作現象的概率。第三點，電力調度指導部門在進行指導工作時，很可能會按照從前的工作經驗對當前發生的故障進行判斷，這種判斷方式不能很好地對實際情況進行考察確定，很可能影響判斷的準確性，在一定程度上對電力調度順利進行產生阻礙作用。

三、電力調度操作人因風險方法分析

（一）非實時原因分析

電力調度因為人為因素造成風險情況可以從兩個角度進行分析，這兩個角度分別是實時原因與非實時原因。對非實時原因進行分析主要通過電力調度員的個人技能、對工作負責的態度等當作過去的參考依據；對實時原因進行分析主要通過電力調度持續的工作時間和工作強度、電力調度工作人員因工作時間和強度的變化發生心態變化的原因等當作對電力調度員工作實際情況進行反饋的參考依據。非實時原因分析主要是對調度員的檔案或者電網相關部門進行的各次考察、考核的結果進行信息的獲得，這些信息可以很好地對調度員的技能水平和對相關工作的具體熟練情況進行考察。有幾種主要的核對標準：第一種，對調度員從事崗位的工齡進行核對，調度員從事職業時間越長其相關的工作熟練程度相對而言也較高[2]。第二種，對調度員業務水平能力及相關操作熟練情況進行考核，調度員操作熟練度越高因人為因素造成的調度事故情況相對越少。第三種，對調度員日常工作的責任態度進行查看，一般情況可以根據年底評選數據結果中得到，調度員工作態度積極性有助于其電力調度相關工作的開展。第四種，對調度員從開始工作到現在的工作失誤故障概率進行分析判斷。通過以上幾種方式對調度員工作全面核查，有助于對調度操作值班分配情況的準確分析和安排。

（二）實時原因分析

對調度人為原因產生的事故現象進行實時原因分析，調度員在電力調度工作中具體的工作情況可以作為事故的實時原因，這種情況在一定程度上對調度工作的順利進行帶來嚴重的阻礙。以株洲供電公司為例，對電力調度員在工作時的情況作為實時原因進行分析，主要有以下幾種情況：第一種，調度員連續工作的時間長短對人員的工作情況有很大的影響作用，調度員工作時間越長相對應的工作狀態就相對較差。第二種，調度員的工作時間點對整個工作情況也有著很大程度的影響，調度員工作時間在白天時會在一定程度上增加工作效率，工作時間在中午時工作效率會減緩，到了晚上工作人員的工作效率相對較差。第三種，調度員因為工作時間逐漸變長或當值班次較晚時產生一定的煩躁等心理因素，因為調度工作時間較長，具體的工作相對復雜煩瑣，長時間的工作在一定程度上會增加調度員的心理壓力[3]。這種心理因素影響著調度員的工作狀態，最終可能導致發生電力調度事故的情況。

四、減少電力調度操作人因風險的應對措施

針對以上人因風險的分析，以株洲供電公司為例，我們從以下幾個方面增加措施加以應對。

（一）加強對調度員的培訓教育，加強崗位技能培訓。加強調度員人才梯隊培養，嚴把考核關。

（二）通過季度、年終評選等方式對調度員予以獎勵，提升人員的工作積極性。

（三）對現有電力調度工作模式進行優化。在計劃檢修密集期建立調度操作管控表，該表格包括操作項目、操作序號、操作票編號、操作任務、預計操作時間、值長許可操作時間、操作票完成時間、特別注意事項八欄。由白班的當值調度員編制第二天的所有計劃檢修操作的時序表，由當值調度值長和分管領導審核。再由第二天的當值調度員根據該管控表與當值調度值長的核對后進行實際操作。該管控表使得調度員能在操作任務繁重的時候清晰的掌握多項操作的時序，避免跨票的誤操作事件發生。

（四）在監控遙控操作時除去監控人員的雙人雙機操作以后，增加調度把關。在監控員遙控操作的設備間隔中設置“遙控允許合”“遙控允許分”的標示牌，起到再次提醒監控員的作用，避免跨項操作的誤操作事件發生。

五、總結

總之，文章對電力調度操作失誤中的人為原因加以分析，考察影響調度操作的人為因素中非實時及實時原因，判斷人為因素造成事故的現象，并提出應對措施。人為因素造成調度誤操作對電網安全影響很大，相關部門應當加大對造成失誤人為因素的重視力度，合理改進調度工作安排，推動整體電網調度安全的發展。

參考文獻：

[1]楊至元，張仕鵬，孫浩.電力系統信息物理網絡安全綜合分析與風險研究[J].南方能源建設，2020，7（03）：6-22.

[2]黃柯然，蔣淵，徐揚.芻議電力調度運行中的調度風險與預防[J].信息系統工程，2020（08）：112-113.

[3]趙自勤.電力調度運行的安全風險及對策[J].中國高新科技，2020（15）：90-91.