移動(dòng)支付時(shí)代高校學(xué)生消費(fèi)行為分析

韓昊偉 劉婷 王佳

摘 要：近幾年來(lái)，移動(dòng)支付已經(jīng)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和支付方法。移動(dòng)支付因其自身方便快捷的優(yōu)點(diǎn)得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。移動(dòng)支付使用方便，操作簡(jiǎn)單，節(jié)省了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易時(shí)間，特別是隨著微信支付、支付寶支付等支付平臺(tái)被人們大范圍使用，現(xiàn)在出門(mén)即使不隨身攜帶現(xiàn)金，也可實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)“走中國(guó)”。高校學(xué)生是使用移動(dòng)支付的龐大群體，移動(dòng)支付方式也不可避免地給他們的消費(fèi)行為帶來(lái)了各種影響。本文從移動(dòng)支付的定義和特點(diǎn)出發(fā)，分析了移動(dòng)支付時(shí)代下高校學(xué)生的消費(fèi)行為，并針對(duì)移動(dòng)支付迅速發(fā)展情況下大學(xué)生消費(fèi)行為的問(wèn)題提出了建議。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)支付;高校學(xué)生;消費(fèi)行為

近幾年來(lái)，移動(dòng)支付已經(jīng)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和支付方法。移動(dòng)支付因其自身方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。就移動(dòng)支付的渠道來(lái)說(shuō)，第三方支付是目前發(fā)展最快、使用范圍最廣的移動(dòng)支付方式。第三方支付指買(mǎi)家不直接將款項(xiàng)打入于賣(mài)家的銀行賬戶(hù)，而是買(mǎi)家先將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至到第三方平臺(tái)，再由第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)至賣(mài)家。中國(guó)目前兩個(gè)最大的第三方移動(dòng)支付平臺(tái)是支付寶和微信支付。據(jù)2019年第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)達(dá)6.33億人，較2018年底增長(zhǎng)3265萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的74.1%。其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.21億。較2018年底增長(zhǎng)3788萬(wàn)，占手機(jī)網(wǎng)民的73.4%。移動(dòng)支付使用方便性，操作簡(jiǎn)單，節(jié)省了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易的時(shí)間，特別是隨著微信支付、支付寶支付等支付平臺(tái)被人們大范圍使用，現(xiàn)在出門(mén)即使不隨身攜帶現(xiàn)金，也可實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)“走中國(guó)”。

移動(dòng)支付方使用頻率和用戶(hù)的年齡呈負(fù)相關(guān)趨勢(shì)，年齡越低，使用移動(dòng)支付的頻率相對(duì)越高（李子卓，2015）。在校高校學(xué)生的年齡在17周歲-23周歲之間，對(duì)在線(xiàn)支付這種相對(duì)新奇的支付方式的好奇心和接受程度較高。但是作為一類(lèi)特殊的群體，在校高校學(xué)生雖然沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，但大部分家庭會(huì)盡力滿(mǎn)足在校高校學(xué)生在校的日常花費(fèi)，這容易導(dǎo)致高校學(xué)生不理性消費(fèi)。因此，在校高校學(xué)生是使用移動(dòng)支付的龐大群體，移動(dòng)支付方式也不可避免地給他們的消費(fèi)行為帶來(lái)了各種影響。基于此，本文選取高校學(xué)生作為研究對(duì)象，研究移動(dòng)支付對(duì)其消費(fèi)行為的影響情況。

一、移動(dòng)支付的概念及特點(diǎn)

1.移動(dòng)支付的概念

移動(dòng)支付也稱(chēng)為手機(jī)支付，就是買(mǎi)家通過(guò)移動(dòng)終端（通常是指手機(jī)）對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)進(jìn)行支付的行為。移動(dòng)支付主要分為近場(chǎng)支付和遠(yuǎn)程支付兩種。近場(chǎng)支付，即通過(guò)手機(jī)刷卡購(gòu)買(mǎi)商品或乘坐交通設(shè)施等。遠(yuǎn)程支付是指通過(guò)電話(huà)銀行等發(fā)送支付指令，又或者通過(guò)郵寄、匯款等方式進(jìn)行。簡(jiǎn)而言之，移動(dòng)支付是指用戶(hù)為了購(gòu)買(mǎi)某種商品或者服務(wù)，以手機(jī)、平板電腦、智能手表等移動(dòng)終端為媒介，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融數(shù)據(jù)交換，達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方資金轉(zhuǎn)移目的的支付方式。

2.移動(dòng)支付的特點(diǎn)

移動(dòng)支付是電子支付的分項(xiàng)，所以移動(dòng)支付在具有電子支付的特征的同時(shí)，又因其與移動(dòng)通信技術(shù)、無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，具備自己的特點(diǎn)。移動(dòng)支付的特點(diǎn)，包括了“移動(dòng)性”、“多樣性”、“及時(shí)性”、“集成性”以及“安全性”。

二、高校學(xué)生移動(dòng)支付的使用情況

據(jù)中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟與支付寶聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模中90后以及00后占比超90%，高校學(xué)生在支付寶上的人均支付金額（含網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)、發(fā)紅包、理財(cái)?shù)龋┏?000元，較去年同期翻了一番。就中國(guó)青年網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，超90%的高校學(xué)生最常用的支付方式是移動(dòng)支付，超70%的高校學(xué)生在日常生活中身上不帶現(xiàn)金，超30%的高校學(xué)生甚至不記得上次使用現(xiàn)金的時(shí)間，超70%的高校學(xué)生每天都要多次使用移動(dòng)支付，超50%的高校學(xué)生每個(gè)月的移動(dòng)支付總額占消費(fèi)總額的比例高達(dá)80以上。移動(dòng)支付已經(jīng)滲透到高校學(xué)生消費(fèi)生活的方方面面，成為高校學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分。

1.大學(xué)生使用移動(dòng)支付的金額特點(diǎn)

目前我國(guó)大學(xué)生月平均可支配生活費(fèi)在1500元-3000元左右，大學(xué)生的月平均可支配金額決定了其消費(fèi)水平的高低。盡管高校學(xué)生中使用移動(dòng)支付的比例很高，但是高校學(xué)生通過(guò)移動(dòng)支付的消費(fèi)金額基本為千元以下的小額支付。可見(jiàn)，高校學(xué)生使用移動(dòng)支付的金額特征是小額支出多，大額支出少。這主要是因?yàn)楦咝W(xué)生的支出主要包括日常的餐飲、娛樂(lè)、服飾以及購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料，涉及到大額支出的情況較少，通過(guò)移動(dòng)支付手段實(shí)現(xiàn)的小額支付，減少了找零的麻煩，也更加符合大學(xué)生的性格特征。

2.高校學(xué)生使用移動(dòng)支付平臺(tái)的種類(lèi)

隨著科技的不斷發(fā)展和移動(dòng)支付的普及，第三方支付平臺(tái)的種類(lèi)也逐漸增加，如支付寶支付、微信支付和QQ錢(qián)包等。在眾多第三方支付平臺(tái)中，支付寶支付和微信支付是目前高校學(xué)生最常使用的移動(dòng)支付平臺(tái)。除了這兩個(gè)支付平臺(tái)之外，使用QQ 錢(qián)包的高校學(xué)生相對(duì)于使用其他支付平臺(tái)的學(xué)生數(shù)來(lái)說(shuō)是有優(yōu)勢(shì)的。支付寶和微信支付可以說(shuō)是目前中國(guó)移動(dòng)支付領(lǐng)域的兩大巨頭，引領(lǐng)著我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。

三、移動(dòng)支付對(duì)高校學(xué)生消費(fèi)行為的影響

移動(dòng)支付作為一種新興的支付手段，已成為當(dāng)今高校學(xué)生日常生活中主要的支付方式，高校學(xué)生群體是最容易接受移動(dòng)支付這種新生事物的群體，但是移動(dòng)支付對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響有利有弊，下面將具體闡述移動(dòng)支付給大學(xué)生消費(fèi)行為來(lái)的有利及不利影響。

1.有利影響

大學(xué)生使用移動(dòng)支付的最大優(yōu)點(diǎn)就是減少了現(xiàn)金遺失的可能性，并可以獲得更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。移動(dòng)支付主要是通過(guò)手機(jī)支付，支付方式與通訊方式的結(jié)合給大學(xué)生的日常生活提供了極大的便利。利用移動(dòng)支付平臺(tái)，高校學(xué)生可以利用閑散及零碎的時(shí)間隨時(shí)隨地購(gòu)物、訂餐、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票等，節(jié)省了很多時(shí)間并省去了支付現(xiàn)金和找零的麻煩。

2.不利影響

隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展，其便捷性與集成優(yōu)勢(shì)在很大程度上激發(fā)了高校學(xué)生的消費(fèi)欲望。移動(dòng)支付的特點(diǎn)是無(wú)需現(xiàn)金，絕大部分情況通過(guò)手機(jī)輸入數(shù)字或刷臉即可完成支付。無(wú)需現(xiàn)金的交易行為省去了找零的麻煩，但也使得大學(xué)生對(duì)自己花費(fèi)的金額沒(méi)有明確的概念，進(jìn)而無(wú)法進(jìn)行理性的消費(fèi)。

另外，目前很多移動(dòng)支付平臺(tái)均提供了各類(lèi)各樣的信貸產(chǎn)品，如螞蟻花唄、京東白條等，在校大學(xué)生可以很簡(jiǎn)單快捷地通過(guò)這些信貸產(chǎn)品獲得小額的貸款，這在某種程度上間接促進(jìn)了大學(xué)生的超前消費(fèi)，甚至?xí)?dǎo)致沖動(dòng)消費(fèi)、炫耀消費(fèi)等不良消費(fèi)行為的發(fā)生。

四、對(duì)策建議

隨著第三方移動(dòng)支付手段被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)同并接受，實(shí)際消費(fèi)金額的概念變得越來(lái)越模糊。支付方式對(duì)消費(fèi)者會(huì)起到很大的影響，所以移動(dòng)支付時(shí)代下高校學(xué)生群體的消費(fèi)行為更加值得關(guān)注。他們移動(dòng)支付方式的接受程度以及使用頻率相較于其他年齡層來(lái)說(shuō)都是最高的，但他們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、對(duì)金錢(qián)的概念相對(duì)缺乏，這種現(xiàn)狀將可能帶來(lái)一些現(xiàn)象性的社會(huì)問(wèn)題。學(xué)校和家長(zhǎng)要幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，堅(jiān)決抵制炫耀消費(fèi)行為，拒絕攀比現(xiàn)象。學(xué)校可以通過(guò)開(kāi)展關(guān)于消費(fèi)觀的講座以及“課程思政”的形式，加強(qiáng)學(xué)生世界觀、人生觀以及價(jià)值觀的教育，營(yíng)造校園內(nèi)“理性消費(fèi)”的氛圍。同時(shí)家長(zhǎng)應(yīng)多與子女進(jìn)行溝通，關(guān)注子女的心理狀況，和學(xué)校一起幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的“三觀”。

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作者簡(jiǎn)介：韓昊偉（1998- ），男，安徽蕪湖人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生，研究方向：電子商務(wù);劉婷（1990- ），女，黑龍江大慶人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：跨境電子商務(wù)、高職教育;王佳（1987- ），女，江西贛州人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：跨境電子商務(wù)、高職教育