網絡經濟時代市場營銷管理面臨的機遇與挑戰

【摘要】進入網絡經濟化時代之后，人們在生活和購物等方面都有了極大的轉變。在市場營銷方面，網絡營銷的主體地位正在確立，傳統的市場營銷模式也已經無法滿足經濟發展的需求，必須要進行改革才能全面提升企業經濟效益。文章從市場營銷管理在網絡經濟時代的機遇和挑戰進行分析，針對性提出在當前時代應有的轉變對策，希望能有效推動市場營銷管理的發展。

【關鍵詞】網絡經濟時代市場營銷管理機遇挑戰

引言：近些年來，網絡技術的發展方便了市民的生活和工作，也為當代經濟發展帶來新的契機。互聯網的強大是全球經濟快速發展的助力，但也隱藏著隱患，尤其是利用網絡技術進行不正當營銷的行為越來越多，導致市場經濟發展遇到的挑戰也越來越多。本文在深入探索網絡經濟時代市場營銷管理所面臨的機遇和挑戰基礎上，提出相應的決策和方法，希望能促進市場營銷管理高效發展。

一、網絡經濟時代市場營銷面臨的機遇

1、創新型市場營銷模式被不斷開發推廣

傳統營銷模式，不僅涉及到多個環節，而且從生產到銷售，經歷多個中間商，增加成本和時間不說，同時也需要耗費更多的精力。這種營銷模式并不利于當前市場經濟的發展。而在互聯網時代，經濟的發展被縮減了很多環節，尤其是在成本的節約方面更是達到了前所未有的程度。電子商務讓消費者可以直接從廠家拿貨，廠家也無需被中間商層層剝利，自然市場營銷管理效率就更高。正是這種相關流程信息化的管理模式，讓現代市場營銷環節變得更加簡潔，模式也發生了巨大的改變，由傳統型向創新型過渡。

2、營銷范圍不斷擴大

由于受傳統營銷模式的影響，過去的市場營銷物流是企業經營中的重要負擔之一，它不僅會增加企業經營的成本，也會提高消費者消費的額度。而在互聯網技術的影響下，電子商務覆蓋多個領域，幫助企業實現全面信息化管理，同時也增加了營銷范圍，保證二十四小時在線服務，提高消費者的滿意度，讓企業的營銷發展更加順利。

3、營銷服務更加周到，更容易得到消費者的好評

以往的消費者在購物選擇上極少有太大的空間，而互聯網技術的發展讓消費者在購物消費時獲得更廣闊的對比空間和選擇空間。在這種模式下，市場營銷管理就顯得格外重要。消費者能更加全面的去了解產品和商家，對產品提出更多的要求，包括個性化和服務要求等。而消費者的這些行為不僅推動了營銷市場的發展，也讓企業在發展中有了更明確的發展方向和目標，營銷管理更加完善，從而為消費者提供更加周到的服務，獲得好評和市場良好口碑。

4、營銷成本更低

網絡技術的使用讓市場營銷管理的成本更低，尤其是線上線下推廣同時進行，不僅能獲得更高的回報，同時也能擴大知名度和曝光率，讓消費者可以身處任何地方了解企業的品牌和產品。正是因為有了網絡技術的存在，才讓企業可以更有目的性、更精準的尋找目標客戶，完成交易。

二、網絡經濟時代市場營銷管理面臨的挑戰

1、內外環境影響市場營銷的發展

互聯網技術的使用，促使企業在市場營銷管理方面必須要應對來自內部和外部環境的影響，這從一定層次上影響了企業的發展策略，也帶來市場營銷管理方面的發展。此外，內外環境的改變還促使市場營銷各方利益產生矛盾和沖突，對于這些負面影響，市場營銷管理一定要做好積極應對策略。

2、惡性競爭行為擾亂市場營銷管理發展

在當前，有很多不正當的市場營銷行為不斷涌現，這些行為不僅影響了消費者對正規廠家的印象，同時對市場經濟的發展也帶來極大的不利。其中表現之一就是商業混同以及侵犯商標權行為。這兩種行為包含很多方面，比如企業使用相似或者是相近的名稱、商標等，導致消費者混淆而購買錯誤商標的產品，降低對正規廠家的印象。還有部分企業擅自使用其他企業的品牌和代言，不僅對消費者消費產生誤導，還擾亂市場經濟。這些不正當的網絡營銷手段極大的破壞了市場營銷秩序的發展，是營銷管理中的一大挑戰。

3、不正當營銷方式多樣化

受互聯網技術的影響，很多不法分子在平臺上利用網絡技術進行不正當競爭，或者是利用互聯網技術漏洞獲取非法利益。這些行為對正常的網絡經濟環境產生極大的破壞，也讓市場營銷管理在發展中面臨嚴峻挑戰。

4、虛假宣傳，影響企業信譽度

由于互聯網的開放性和共享性比較強，因此極容易被不法商家利用，借助互聯網平臺進行虛假宣傳，繼而導致市場競爭中正規的市場營銷管理受到沖擊。近年來，這種不法行為越來越猖狂，很多網絡營銷商家還借助這種模式誤導消費者，嚴重污染網絡環境，影響市場經濟發展，導致其可信度大減。消費者對網絡平臺好感度和信任度降低，網絡市場營銷管理的有效性就越來越差，發展也越來越困難。

5、壟斷經營不斷出現

每一個企業都試圖在互聯網經濟下尋找自身發展出路，卻因為各種原因難以提升核心競爭力，因此為了實現長期利益發展，借助互聯網技術實現壟斷經營。這種方式不僅阻礙了市場中其他商家的發展，也嚴重影響了市場營銷管理的良性發展。

三、面對機遇與挑戰，市場營銷的應對策略

1、創新市場營銷模式

網絡經濟時代的飛速發展必然會給市場營銷管理帶來更多的機遇和挑戰。在面對這些問題時，企業一定要順應時代發展趨勢，積極改革和優化產業結構，不斷創新和發展，這樣才能推動市場營銷管理發展。要實現市場在營銷管理方面的創新，要做到以下幾點：

1.1全面創新營銷方式

利用創新思維，全面促進市場營銷管理內容的改變，使其得到創新化的發展。在這一過程中，一定要嚴格規范管理操作模式，對每個環節都要做到有規有矩，并在此基礎上創新運營模式。對于市場營銷管理的創新，還要注意在保證規范化的基礎上，提高效率和創新度。

1.2注意流程秩序化，分工細致化

只有實現相關流程秩序化，并細分各個工作環節，才能確保企業在市場運營過程中沒有太大的失誤，才能提高運作的整體效率，讓企業擁有更好的發展空間。對企業市場營銷管理創新化分析，還能提高企業核心競爭力，促進其有效改變。

1.3深入分析各個環節，有效跟蹤實際運用問題

對于市場營銷管理中遇到的問題，一定要及時跟蹤了解，并找到解決方法，這樣才能確保運營的合理化，同時實現整體運營的有效性。還要注意各個步驟的銜接，確保每個環節都能做到創新經營，這樣才能以最小的成本投入獲得最高的利益回報。

2、加強企業之間的合作

網絡經濟時代，企業單打獨斗是走不長遠的，只有彼此之間加強合作，才能促使企業在利用彼此發展資源的基礎上，強大彼此實力的發展。在進行核心競爭之時，企業一定要注意發展愿景的高端化，以求真務實的態度去推動市場營銷管理發展，這樣才能樹立強有利的發展地位。不僅如此，企業與同行之間的合作，一定要結合當前市場發展前景和需求，根據自身情況，抓住企業發展的機遇，完成發展。具體操作可以從四方面入手：

2.1重視員工力量

在市場營銷發展中，一定要重視員工的力量，采取有效措施，激勵員工積極參與和創造，為企業提供更多的活力，提高企業核心競爭力，這樣才能讓企業在發展中擁有一定的優勢。

2.2提高企業產品生產質量

在企業內部發展中，一定要建立嚴格規劃化的質檢體系，要提高產品質量的合格率，強化監督管理。

2.3調查客戶需求，了解客戶的個性化追求

客戶對產品的需求都是不同的，企業要想應對挑戰就必須要做到了解客戶的需求和個性化發展追求。在此基礎上，做好充分準備，并提供多樣化服務，著重解決產品使用問題，針對性的提供服務，滿足客戶多變需求。

2.4售后服務要周到

針對客戶的售后服務問題，一定要做到主動并高效解決，讓客戶滿意，這樣企業在市場營銷管理中的發展才會順利。

3、拓展營銷渠道

針對市場發展，一定要制定有效的戰略目標和計劃，并優化企業結構。在市場營銷管理中，要結合傳統營銷模式的優勢，融入當前網絡經濟發展的特點，從而實現真正有效的轉變。不僅如此，在實際操作中，一定要確保營銷規劃和目標的統一，確定其具體進度，并制定出能夠深入市場發展和運營狀態的決策。在實現有效安排之后，還要繼續進行實踐，并根據市場具體情況進行優化和調整，針對當前營銷現狀，實現多方面協調和發展，把握當前發展進度。

四、結語

網絡經濟雖然給企業市場營銷管理帶來讓人驚喜的機遇，但同樣也帶來了挑戰。無論是哪一方面，都是市場經濟發展中必須要面對的。作為企業，在市場經濟中，一定要積極采取策略，結合當前網絡經濟發展的環境和技術，創新營銷管理模式，加強相關企業之間的合作，并拓展其渠道，實現市場營銷管理模式的真正有效性轉變，推動企業發展。

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作者：宗家駒，1979年1月出生，性別：女，民族：漢，籍貫：北京，對外經濟貿易大學商學院在職人員高級課程研修班學員，就讀專業工商管理專業市場營銷方向。