中藥協“溫酒”斬華雄，結果是馬謖

梁霜

鴻茅藥業獲“社會責任獎”，引發了民眾很大的情緒波動。諷刺的是，這獎拿到手里還沒捂熱，就被中藥協收回。

2019年12月26日，在頒獎5天之后，中國中藥協會在官網發布了致歉函，宣布撤銷對內蒙古鴻茅藥業有限責任公司的表彰，并把工作出現偏差歸責于“疏于審查和管理，尤其對于‘鴻茅藥酒事件，在社會公眾輿論中的影響認識不足，引起廣泛質疑”。

此次“頒獎”風波，最終以迅速撤獎，致歉回應公眾告終，表面上看是溫酒斬華雄。但事實上，卻更像中藥協面對自身公信力危機時，上演的一出揮淚斬馬謖。

作為行業協會，如果鴻茅藥酒真的夠資格評獎，在這種時候，中藥協就應該站出來，說出理由，列舉其在2018年的社會責任表現，說明它不僅有錯，也盡到了責任。現在撤銷，不僅自傷八百，還把企業再坑了一次，更像是轉移矛盾，推卸自己的責任。

稍微關注鴻茅藥酒事件的人，自然知曉其“跨省抓人”風波，由人民日報社主管主辦的《健康時報》更發文指出，鴻茅藥酒的廣告宣傳在江蘇、遼寧、山西、湖北等25個省市級食藥監部門都曾被通報違法，被暫停銷售數十次。

直到今天，公眾關切的一些問題，鴻茅藥業并未澄清。到底是怎樣的標準，讓中藥協能夠心安理得地為之頒發“社會責任獎”？

此前，中藥協的一名工作人員曾回應媒體稱，評獎肯定有標準，也有評的依據，但不方便透露。同時該工作人員強調，“這是我們行業內的事，過去是過去，我們評的是當下和公司的將來。不要盯著人家的過去不放”。

協會有“不便公開的行業標準”，群眾自有掂量的一桿秤。只是中藥協大概忘了，自己頒發的是“社會責任獎”。當所謂“社會責任獎”無視社會風評、不談企業責任，榮譽與社會的認可度背離的時候，頒獎就不過是“自娛自樂”。

令公眾質疑的地方還在于，中藥協在此次事件中表露出來的態度。從“我們的標準不便透露”到“不要盯著人家的過去不放”，再到“我們誠懇接受各方就此事對我們的批評指正”，中藥協致歉的表態，可能大部分都是出于對公眾憤怒的安撫，致歉函也僅用了輕描淡寫的“把關不嚴”等字樣。

但是，哪怕稍微用點時間，做一下起碼的網絡搜索，獎項風波可能就不會發生。撤回表彰難抵有心之過，可能連他們自己也心知肚明，一系列回應不過是挽救公信力的無奈補救，當規則和信任被玩壞，遠遠不是一封致歉函就能力挽狂瀾。此次事件后，中藥協如何恢復聲譽，履行好促進中藥行業持續健康發展的責任，是長期的課題。

值得警惕的是，在多次整治下，類似的評獎亂象仍不時發生并見諸報端，只是沒有像此次涉及鴻茅藥酒，掀起很大聲浪。

網友說，“這個獎，一個真敢頒，一個真敢領。”對鴻茅藥酒而言，互聯網時代，公眾的記憶力沒那么容易糊弄。更多的企業也應該看到，犯錯的代價是巨大的。與其去領一個名不副實難以推敲的“社會責任獎”，企業應該做的，是更多些對產品的敬畏，對消費者的敬畏。