疫情咨詢大增，CDC啟用在線機器人

隨著美國民眾對新冠病毒檢測的需求持續激增，一個綽號叫“克拉拉”的在線機器人開始為美國疾病控制和預防中心（CDC）分流檢測者。

據美國有線電視新聞網22日報道，CDC為疑似感染者提供“新冠病毒自檢器”，這一在線機器人會幫助用戶決定尋求何種適當的醫療服務，但不會診斷或治療包括新冠肺炎在內的疾病。報道稱，“克拉拉”會提出一系列

問題，來確定用戶的患病狀況，并將詢問他們所處的地理方位、是否在長期護理機構以及是否與新冠病毒感染者接觸過等。“克拉拉”將通過這些信息推薦解決措施，比如立即撥打911電話、留在家中、24小時內打電話給家庭醫生等。為節省醫療資源，目前紐約市衛生部門已建議醫療機構不對非住院患者進行檢測，洛杉磯縣衛生部門也建議醫生放棄對部分患者的檢測。▲

（候濤）