學(xué)齡前兒童教育軟件的親子交互設(shè)計(jì)研究

范雅靜

(華南理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院 廣東 廣州 510000)

一、學(xué)齡前教育軟件中親子交互設(shè)計(jì)的重要性

近年來的研究發(fā)現(xiàn)，父母與兒童共同參與活動(dòng)過程中，互動(dòng)的形式會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)材料的不同呈現(xiàn)差異化。應(yīng)用程序相對(duì)于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)物料具有可交互性，應(yīng)用程序材料的交互形式影響共同學(xué)習(xí)過程中家長(zhǎng)與孩子的互動(dòng)形式。軟件應(yīng)用內(nèi)置的交互會(huì)獲取家長(zhǎng)或兒童部分的注意力，一方面這可能會(huì)減輕家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，提供有趣的體驗(yàn)，起到共同支持兒童學(xué)習(xí)的積極作用。另一方面也可能造成干擾或中斷，降低家長(zhǎng)對(duì)的兒童促進(jìn)作用。因此，在教育應(yīng)用中，交互設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮親子場(chǎng)景下家長(zhǎng)對(duì)兒童學(xué)習(xí)的支持。

二、影響學(xué)齡前的兒童學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素

學(xué)齡前兒童的認(rèn)知處于發(fā)展中的狀態(tài)，學(xué)習(xí)方式有其特殊性。相關(guān)理理論包括認(rèn)知發(fā)展理論和學(xué)習(xí)支持理論。

(一)個(gè)體認(rèn)知發(fā)展水平

研究表明，不同年齡段、成長(zhǎng)環(huán)境下的兒童個(gè)體的能力水平上差異較大，主要包括注意力、記憶力、分析能力、耐心、精細(xì)動(dòng)作能力、體力。需要建立合適的可用性標(biāo)準(zhǔn)，使得針對(duì)兒童的產(chǎn)品有普遍適用性及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)知科學(xué)認(rèn)為兒童認(rèn)知能力有由低階向高階發(fā)展的規(guī)律，皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段理論，把兒童的認(rèn)知發(fā)展分成以下四個(gè)階段：感知運(yùn)算階段(0-2歲)、前運(yùn)算階段(2-7歲)、具體運(yùn)算階段(7-11歲)、運(yùn)算階段(從11歲后)。

認(rèn)知科學(xué)雖然對(duì)兒童認(rèn)知能力與年齡關(guān)聯(lián)性的結(jié)論不一致，但都認(rèn)同兒童的認(rèn)知是由具象到抽象、抽象到邏輯推理的發(fā)展過程。本文主要聚焦在學(xué)齡前的幼兒階段(3-6歲)，該階段心理和生理都在迅速發(fā)展中，從理解孤立的信息到理解相互聯(lián)系的復(fù)雜信息，從以自我為中心到開始考慮他人的感受和觀點(diǎn)，從語言識(shí)字能力發(fā)展到閱讀寫作能力，學(xué)習(xí)模式也從簡(jiǎn)單的模仿重復(fù)逐漸發(fā)展出邏輯能力和自我意識(shí)，能理解場(chǎng)景與更復(fù)雜的故事情節(jié)、理解抽象符號(hào)。學(xué)齡前兒童需要通過感知大量具象事物與具象事物的發(fā)展過程，逐步發(fā)展思維能力。學(xué)齡前教育軟件應(yīng)該根據(jù)該階段的發(fā)展特點(diǎn)作出針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

(二)促進(jìn)學(xué)習(xí)的教育支持

《學(xué)習(xí)科學(xué)》的研究結(jié)果提出了一種支持式的教育方法，其中包括四項(xiàng)經(jīng)過實(shí)證的學(xué)習(xí)要素：學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)過程的高投入、有意義的學(xué)習(xí)、高質(zhì)量的社交互動(dòng)[7]。研究成果已經(jīng)部分應(yīng)用在教育應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)上。

與孩子有情感關(guān)系的角色，偶然的社交反饋如玩游戲、回答問題，對(duì)年幼的孩子尤其重要。以芝麻街為例，當(dāng)有父母參與并提供有效的共享閱讀行為時(shí)，例如開放式問題和讓孩子看完后回憶故事，孩子能更好的理解電視故事并學(xué)習(xí)詞匯；當(dāng)父母讓他們說出數(shù)字和字母時(shí)他們的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)。

與此同時(shí)，家長(zhǎng)的過度干預(yù)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)有負(fù)面效果。自主控制被認(rèn)為是應(yīng)用程序吸引注意力的一個(gè)因素，例如與成年人一起閱讀電子書的兒童在控制鼠標(biāo)時(shí)比成年人更關(guān)注故事，當(dāng)成年人控制鼠標(biāo)時(shí)，孩子的注意力就會(huì)隨著多次閱讀而減弱。

三、學(xué)齡前兒童教育軟件親子交互設(shè)計(jì)的要素與實(shí)例研究

作者從教育軟件的教育性、適應(yīng)性、親子功能三個(gè)維度，提出不同的設(shè)計(jì)要素如下。

(一)“腳手架”目標(biāo)系統(tǒng)——為家長(zhǎng)提供教育依據(jù)和指導(dǎo)

“腳手架”概念源于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中的支架式教學(xué)，即為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對(duì)知識(shí)的理解提供的一種概念框架。“腳手架”通過指導(dǎo)將學(xué)生獨(dú)立解決問題的認(rèn)知發(fā)展水平提升至外界指導(dǎo)下解決問題的潛在發(fā)展水平。家長(zhǎng)作為腳手架的執(zhí)行者需要了解兒童的當(dāng)前發(fā)展水平、潛在發(fā)展水平目標(biāo)。

家長(zhǎng)需要針對(duì)學(xué)齡前兒童特點(diǎn)給兒童選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、需要評(píng)估兒童使用學(xué)習(xí)應(yīng)用的效果并做出相應(yīng)調(diào)整。因此，家長(zhǎng)需要知道兒童的能力水平、任務(wù)的針對(duì)性，需要組織和邏輯性較強(qiáng)的目標(biāo)系統(tǒng)，具體包含評(píng)估、指引、調(diào)整三個(gè)方面。

(二)認(rèn)知支持——滿足家長(zhǎng)與程序共同支持孩子的需求

認(rèn)知支持包括程序內(nèi)置的交互與家長(zhǎng)的外部支持兩方面來源。程序的反饋與獎(jiǎng)勵(lì)主要是為了讓兒童能夠保持專注和興趣，指游戲化的激勵(lì)機(jī)制，形式包括勛章、貼紙、分?jǐn)?shù)和解鎖新級(jí)別等。家長(zhǎng)的外部支持包括社交和知識(shí)兩方面。

1.家長(zhǎng)的社交支持：家長(zhǎng)提供的良性社交反饋包括溫暖的情緒氛圍、父母對(duì)孩子自主性的支持。其中情緒氛圍與家長(zhǎng)個(gè)體的特征影響較大，交互設(shè)計(jì)上可通過應(yīng)用內(nèi)的語音等元素渲染愉快的情緒。家長(zhǎng)對(duì)孩子自主性的支持是共同使用時(shí)的直接指導(dǎo)，形式多為對(duì)話提示(conversational prompts)，已有研究表明，對(duì)話提示能支持兒童學(xué)習(xí)自然知識(shí)。通過詢問屏幕上的內(nèi)容或?qū)⑵渑c之前的事件聯(lián)系起來，成年人鼓勵(lì)孩子們從記憶中回憶并復(fù)述信息。家長(zhǎng)也可以通過在屏幕上和現(xiàn)實(shí)世界之間建立直接的聯(lián)系來支持象征性的理解。應(yīng)用程序內(nèi)可考慮給家長(zhǎng)提供互動(dòng)的物料和互動(dòng)指導(dǎo)。由于家長(zhǎng)個(gè)體間的能力水平差異較大，設(shè)計(jì)上可以給家長(zhǎng)提供一些供選擇的主題，同時(shí)給孩子提供合適的反饋方式。

2.家長(zhǎng)的知識(shí)支持：由于每個(gè)兒童個(gè)體能力發(fā)展的差異，內(nèi)容難度很難做到完全符合每個(gè)個(gè)體。一方面可通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)基于個(gè)人情況的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。另一方面提供拓展素材供家長(zhǎng)選擇，家長(zhǎng)可依據(jù)兒童的自身情況，在完成基礎(chǔ)任務(wù)后選擇性完成拓展內(nèi)容。

(三)共同游戲——為家長(zhǎng)的參與而設(shè)計(jì)

共同參與首先需要設(shè)計(jì)合理的輪流或協(xié)作的玩法規(guī)則。避免家長(zhǎng)對(duì)孩子的過多干擾。其次，孩子和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的成就感有較大差異，兒童喜歡毫無目的的單純挑戰(zhàn)和沖突。而成人則是以目的為導(dǎo)向的完成既定任務(wù)[2]。共同游戲的形式和激勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)同時(shí)考慮兒童和家長(zhǎng)兩個(gè)角色。

四、學(xué)齡前兒童的親子教育軟件的研究展望

隨著移動(dòng)設(shè)備技術(shù)的發(fā)展，教育應(yīng)用的交互形式不僅僅局限于圖像、聲音。AI技術(shù)可以令教育軟件更加智能化，體感技術(shù)與物理屏幕技術(shù)通過提供更多的互動(dòng)形式增強(qiáng)過程的參與感。新技術(shù)帶來的形式創(chuàng)新與智能化下，包括孩子在內(nèi)的父母主導(dǎo)使用的應(yīng)用程序在設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該考慮兒童與家長(zhǎng)的共同參與。學(xué)習(xí)過程應(yīng)該是愉悅的，未來兒童的學(xué)習(xí)提倡主動(dòng)自主。教育呈現(xiàn)早齡化和智能化的當(dāng)今時(shí)代，設(shè)計(jì)高效快樂的學(xué)齡前教育應(yīng)用是未來發(fā)展的必然方向，然而當(dāng)前我國在這方面的研究較少。對(duì)于這類應(yīng)用，我們要將幼兒的心理、生理以及行為研究與技術(shù)進(jìn)步帶來的新方式結(jié)合，在此基礎(chǔ)上還需要進(jìn)行大量的實(shí)例探索，才能真正推動(dòng)教育應(yīng)用的研究并創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。