基于質量管理體系的績效管理模式探討

(中鋼集團西安重機有限公司 陜西 西安 710201)

一、在科研開發過程中對人員的管理

(一)高新技術企業科研人員管理中存在的主要問題

在任何企業當中績效考核對企業的發展起著至關重要的作用，因為它能夠起到激勵的作用，讓科研人員將更多的精力與能力投入到工作中去，這樣能夠逐步提高企業的效益，而企業效益提高之后，科研人員的績效獎勵也會有顯著地增加，慢慢會形成一個良性的循環，推動企業朝著更好的方向發展，這種模式的作用在高新技術企業更是發揮得淋漓盡致。而我國大多數的高新技術企業的績效考核標準與其他的一些企業是差不多的，基本都是從實際出發，通過成熟的工作分析技術對崗位的任務要求和行為要求作出詳細的表述，然后再根據整理和歸納將這些作為崗位的績效考核標準。但是，隨著我國經濟的不斷發展，尤其是在這種高新技術企業，本身的情況與其他企業是不同的，如果使用相同的績效考核方法的話，取得的效果并沒有想象中那么理想，這也是影響高新技術企業績效考核效果的重要原因之一，缺乏系統、完善的績效考察指標。而且還存在績效考核缺乏正對性的問題，因為績效考核標準面向的是所有科研人員，但是不同的科研人員之間的工作性質卻是不同的，選擇和確定什么樣的考核指標才能盡可能的滿足所有人員的情況，這是一個十分困難的抉擇。最后，高新技術企業在績效考核中存在的問題與其他普通企業存在的問題就差不多，不公平、不透明、不公開等等問題。

(二)對科研人員管理的具體措施

首先，我們要提高科研人員的綜合能力與綜合素質，這樣科研人員才能夠更好的為企業服務，充分發揮自己的才能與智慧。一方面我們要從招聘抓起，對招聘人員進行嚴格的篩選，優先考慮哪些有過相關經驗或是專門學習過相關專業的知識的人員；另外一方面，要加強對新入職科研人員的培訓，雖然他們具備一定的科研能力和水平，但是可以與現在從事的項目關聯不大，或是他們在高校中更多的是知識層面的學習，而缺少必要的實際結合，因此要對他們開展必要的培訓工作，在他們真正入職工作對他們進行必要知識技能的培訓，還可以形成“一對一”的模式，也就是一名經驗豐富的老員工帶領一名新入職的員工，對其進行全面的指導，這樣的效果會更好一些。當然，科員人員的學習是沒有盡頭的，所以在日常當中也要組織學習交流會，可以邀請高新技術的一些專家學者來給科研人員進行知識經驗的傳授；其次，就是要做好績效考核工作，制定標準的績效考核制度，并真正的將這些規章制度落實到實處，充分發揮它的作用。在一開始的時候，高新技術企業是可以借鑒其他企業甚至是其他行業的績效考核標準的，但是隨著自身的發展，要對績效考核標準不合理和兼容的部門進行調整與優化，使其更加符合自身的發展與實際情況。在這過程中，績效考核標準的人員要與科研人員保持密切的溝通與聯系，認真聽取他們對績效考核標準的建議與反饋，并根據實際的反饋情況進一步的對標準進行修訂，畢竟與績效考核關系最密切的就是科研人員們，他們也是最有發言權的。

二、在科研開發過程中對資金的管理

(一)高新技術企業中資金管理存在的主要問題

可以說科員人員與資金就是高新技術企業的兩條腿，想要發展好這兩條腿就都要走得好，但是現階段的高新技術企業中的資金管理還是存在這一定問題的。第一，科研開發費用管理制度的不健全，因為科研開發是一個高新技術企業的核心，但是科研開發又是一個穩定性十分差的過程中，對其影響因素有很多，并且都會影響科研開發的進度與質量，而隨著科研開發時間的延長會給資金方面帶來很多的問題，科研人員在對資金的分配和劃分標準上存在著差異，給高新技術企業的財務部門帶來了很多問題，并且企業的經營帶來了極大的風險。第二，財務部門與科研部門缺乏深入的溝通交流，科研人員一般都過于注重技術的研究，往往會忽視資金的使用情況，科研人員對開發經費的了解不夠深入，并且財務部門往往不能夠參與到項目的設立過程中，再加上財務部門與科研部門缺乏深入的交流與溝通，往往會導致科研資金出現較強的盲目性，真實使用費用與預算之間出現大的偏差；最后，研發費用核算不合理，大多數高新技術企業都會在科研開發的資金核算方面存在不合理的現象，經常會出現與相關標準相違背的情況，一般都是實際使用資金會超出規定的范疇。雖然這些方法大多數的高新技術企業都在沿用，但是一旦出現大的波動情況，會對企業各方面造成不同程度的影響。

(二)對資金管理的具體措施

首先，要做的就是完善資金管理機制，財務部門要盡可能的對影響科研開發的因素有一個了解，把不確定因素對資金的影響范圍調整到一個可控氛圍之內，弱化不確定因素對資金的影響；其次，財務部門與科研部門之間要加強交流，雙方發現自身的工作出現狀況要及時的向對方反應，讓對方有一個緩沖的時間，并制定相關的應對措施；最后，要規范核算，通過科學合理的手段來加強核算工作。

三、結語

綜上所述，我們能夠意識到科研開發管理對于一個高新技術企業的重要性，如果管理到位的話，企業將朝著向好的態勢發展，如若管理不好的話，會對企業造成一定的影響，甚至會影響到企業發展的勢態，因此高新技術企業要重視對科研開發的管理。對科研開發的管理具體可以分為兩部分，科研人員的管理和資金的管理。雖然在大多數的企業當中這兩部分都存不同程度的問題，但是好在我們已經明確了問題出現的原因，所以我們就可以有針對性的采取一些措施來解決這些問題，逐步的將科研開發給管理好，最終幫助企業提高自身的能力和水平。