重大疫情期間官兵心理危機干預方法

面對疫情的嚴重威脅，嚴格管控是防控疫情的有效途徑。隨著封閉式管控的時間持續增長，會使官兵出現心理應激反應，緊張、恐懼、焦慮、煩躁等不良情緒是官兵常見的心理危機。心理干預能夠確保疫情處置順利、有效，同時能夠預防因心理危機引發的各種不穩定因素，部隊各級應高度重視心理干預，為疫情處置和官兵身心健康提供更強有力的心理支持。

一、導致官兵心理危機的原因分析

一是疫情進展的不確定性和不公開性。在疫情初期和中期，由于疫情還沒有得到有效控制，大部分官兵對疫情進展情況不了解，加之某些社會媒體不切實際的報道，以及微博等自媒體信息的亂象，會造成公眾的猜測、謠言的快速傳播，導致和加劇部分官兵的恐懼心理。

二是一線干部骨干缺乏處理突發公共衛生事件的經驗。大部分一線干部骨干比較年輕，對醫學常識缺乏，面對疫情不知所措，戰士體溫波動等正常情況也使其產生緊張、焦慮情緒，日常干部骨干之間的焦慮情緒又會相互影響。此外，一方面上級領導對疫情防控的嚴格要求，一方面身邊又不斷有人員發病的跡象，擔心疫情控制不住而被追責，重壓之下煩躁、失眠、抑郁等情緒在各級干部骨干之間普遍存在。

三是疫情期間特殊管理導致情緒失調。大部分基層官兵沒有醫學常識，看到身邊戰友被隔離，過分擔心自己會被感染，易引起恐慌焦慮心理。此外，為避免交叉感染，人員在房間內外都不得近距離接觸并佩戴口罩，雖可以有效阻絕傳染，但環境壓抑，活動范圍受限，人際交流減少，且基層官兵正值青春，好動天性被限制，情緒無處宣泄與釋放，容易出現失眠、多夢、易怒、敵對等負面情緒。

二、心理干預目標的制定與實施

針對重大傳染病疫情的傳播特點，結合醫學治療區、隔離觀察區、一般區域等不同人群的心理特點，有針對性地進行評估、資料準備和干預目標制定，并取得各級機關和衛生部門的配合，有計劃、有步驟地實施心理干預。一方面可以減輕個體對疫情的心理危機，另一方面可以提高官兵心理素質，建立有效的心理干預方案和機制，為應對類似突發事件做好準備。

（一）制定心理干預目標。針對重大傳染病疫情危機狀態下的官兵應有針對性地制定心理干預目標，分為個體心理干預目標和團體心理干預目標。

個體心理干預目標包括：關注重點人群，避免發生心理障礙，緩解緊張、煩躁情緒，調動自身潛能，促進個人成長。團體心理干預目標包括：增加團體凝聚力，提高戰勝疫情的信心，減輕恐懼、焦慮情緒，建立隔離人員的安全感，提高隔離人員的心理彈性，樹立戰勝疫情的信心，促進心理健康。

（二）個體心理干預實施。個體心理干預主要針對發生心理危機的重點人群。可根據班、排骨干提供的情況配合采用癥狀自評表進行測評篩查，對出現心理危機的重點人群進行個別訪談。個人心理干預在每天對營區進行疫情監督、指導期間均可進行，干預地點可選在宿舍、會議室、單獨房間等。

具體干預措施包括：一是加強對傳染病疫情知識的宣教，加強對疫情的認識。二是告知如何認識應激問題，矯正不良認知，進行放松訓練，教授宣泄情緒方法。三是針對一線干部骨干明顯的焦慮、失眠等癥狀，可邀請心理醫師進行催眠治療，改善睡眠狀況，并教授疫情處理的經驗，緩解緊張情緒。四是對醫學治療區的人員，因發熱等住在發熱門診，彼此不熟悉，自我防護心理強，可利用室內消毒時間，在室外保持安全防護距離下，進行互動團體游戲，增進彼此了解，縮短心理距離，減少防御情緒，建立支持關系。五是對隔離觀察區和一般區域人員，每天及時通報疫情動態，告知疫情可防、可控、可治，減輕對疫情的恐慌。六是對入院治療人員，建立常態聯系，必要時與其家屬取得聯系，建立家庭“聯動圈”，消除雙方擔憂、焦慮情緒。

（三）團體心理干預實施。團體心理干預主要針對隔離觀察區人員和一般區域人員。隔離觀察區人員多為接觸過確診患者的密切接觸者或疑似患者，是極易感染的人群，需根據隔離區域的環境、人數制定有效的干預措施。團體心理干預時間可固定在每天室內消毒時間，在消毒期間可到室外進行團體放松，上、下午各一次，干預地點可選在操場等便利場所。

具體干預措施包括：一是宣教正確的疫情防控知識。有效利用廣播每天循環播放傳染病知識和疫情防護措施，加強對疾病的了解，減輕官兵緊張情緒；邀請防控專家在室外進行專題講座。二是以科學的態度認知疫情。引導官兵樹立正確防護可避免發病的觀念，坦然面對疫情帶來的不便，發放報紙雜志、宣傳資料等緩解官兵的孤獨、寂寞感。三是開展團體活動及放松訓練。每天利用室內消毒時間到室外進行團體活動和放松訓練，并通過吶喊等形式宣泄不良情緒，期間保持安全隔離距離。四是注重支持系統的建立。依靠社會、部隊各級領導和組織力量，對隔離人員給予積極關注和鼓勵，增加戰勝疫情的信心；在干部骨干幫助下，與官兵家人取得聯系，報平安等，減輕焦慮情緒；此外可以單獨宿舍為小干預團體，相互表達自己的感受、情感，彼此鼓勵、支持。五是及時公開疫情。每天向官兵及時通報疫情情況，減少官兵對疫情不了解而帶來的恐懼，不隱瞞、不虛報，避免猜測和傳謠，使官兵及時了解疫情發展動態，增強戰勝疫情的信心。