醫院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值

馬瑞華 張艷艷 周利娜

摘 要：檔案管理在現代醫學管理過程中非常重要。就目前來看，檔案管理手段依然需要得到改進。基于這種認識，本文對醫院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值展開了分析，希望通過加強先進技術的應用提高醫院檔案管理水平。

關鍵詞：醫院;檔案管理;信息化建設

引言

醫院檔案管理體系的建設維護，不僅關系著患者接受治療的效率和質量，也關系著醫院的醫療衛生資源合理配置，同時也與國家的醫保政策貫徹落實執行有著莫大的聯系，影響著國家醫療衛生事業的建設發展。進入到互聯網時代以來，各類生產活動的信息化建設都充分體現了信息化建設的重要價值，面對亟待建設完善的國家醫保體系，普及惠民醫療政策，醫院檔案管理信息化建設成為了國家衛生部門的重點督促項目和各個醫院積極配合展開的項目。

1 醫院檔案管理中檔案信息化建設作用及價值

1.1提高醫院的管理水平

醫院檔案管理中檔案信息化建設有利于提升醫院工作人員的服務水平，為醫院的全面改善提供便利。計算機技術為醫院的建設提供了技術支持，各個工作平臺的服務也有了很大程度上的提升。醫院檔案信息化建設促進了不同部門之間的交流，同時在信息化的環境中，它也快捷方便地提供了有效的信息。

1.2促進醫院檔案資源的開發以及有效利用

對于檔案而言，之所以將其詳細的儲存以及整理出來，是因為它自身具備極高的參考價值以及借鑒意義，醫院也是這樣。醫院中的檔案管理具備很高的利用價值，主要體現在便于檔案資源的利用以及開發中。在進行信息化檔案管理建設工作的時候，主要是以網絡為主，然后優化以及完善檔案資源，這既是醫院檔案管理開發和利用的途徑，同時還是傳播醫院檔案資源的重點。

1.3推動國家醫療事業建設發展

在國家醫療保障體系建設過程中，需要結合醫院檔案信息確定目前社會醫療服務水平和患者就醫需求等各方面信息。而采取傳統醫療檔案管理手段，各醫院醫療檔案數據信息相互獨立，無法實現信息資源廣泛傳播與共享。在國家醫療水平不斷提升背景下，到醫院就醫人數不斷增加，采用傳統檔案信息記錄和查詢方式已經無法按照醫療服務供給需求。在醫院未來發展中，還需要加強檔案信息化建設，以便實現醫院檔案資料的共享，為醫療事業的發展提供信息保障。對于管理部門來講，根據地區醫院的檔案信息，可以確定地區制定的各項醫療改革政策存在的問題及閃光點，從而為醫院改革工作的持續開展提供依據。相較于其他行業，醫院醫療服務更注重效率和質量。加強醫院檔案信息化建設，能夠通過區域網絡進行就醫患者信息的安全傳送，通過調取相似病例及早對患者用藥，提高醫院診療水平和效率。在醫療服務提供方面，加強醫院檔案信息的利用，也能借助電子網絡平臺為民眾提供網上預約、掛號窗口，使離醫院較遠人群能夠順利就醫，促使社會醫療服務水平得到進一步提高。因此從國家醫療發展宏觀角度來看，加強檔案信息化建設能夠使醫療事業取得快速發展。

2 醫院檔案信息化建設的策略

2.1提升管理人員自身素質

檔案信息化建設能夠提升醫院工作效率，這便對檔案管理人員自身素質提出較高的要求。對于醫院檔案管理人員而言，自身要符合以下幾方面要求：1.素質。檔案管理人員既要具備良好的職業道德素質，同時還要有著充足的工作經驗，以此增強檔案管理工作的規范性。2.主動性。檔案管理工作具備復雜性特征，檔案管理人員不僅要做好分內工作，并且還要提升自身的工作能力，積極主動地投身于檔案管理工作中去。3.技能。檔案信息化建設包含的內容較多，本身屬于一項長期性工作，所以，檔案管理人員要加強自身的計算機以及網絡技術應用能力，以此推動檔案管理工作的實施。4.全面性。檔案管理工作流程較多，具有一定的繁瑣性，所以，醫院檔案管理人員要大力掌握各個環節，提升各個階段的時效性。

2.2為患者求診開辟互聯網通道指引，避免患者權益損失

醫院檔案管理工作的信息化建設，不僅僅是實現醫院檔案的信息化錄入管理共享，更是將醫院的醫療信息、醫療資源等多類醫院所有條件信息和聯系方式實現互聯網共享，使各類資源的資質信息和歷史診療水平等等得以通過互聯網平臺透明公布于眾。我國的醫療衛生事業建設過程中，公立醫院的興辦和私立醫院的建設都是被國家允許合法經營管理的。但是，一些私立醫院憑借自身的私人操作，將虛假信息和虛假資質通過互聯網平臺公布于眾，誘導患者在互聯網問診，進入黑心私立醫院問診，最終不僅浪費錢財，還造成了病情延誤損失。通過醫院醫療檔案信息化建設管理，患者可通過互聯網平臺直接進行醫院醫療檔案信息查詢，選擇更具權威性的醫院進行就診，避免在黑心醫院就診可能造成的權益損失，提高了公立醫院在信息化時代的競爭實力，增加了患者的信賴度。

2.3提供資金和技術支持

醫院檔案信息化建設需要提供資金和技術上的支持，在提供足夠的資金支持外，還需要技術上的支持，積極培養技術人才。在檔案信息化建設的過程中，需要高素質和專業技能強的工作人員。因此醫院要定期對工作人員進行培訓，組織員工學習理論知識和專業技能，并制定賞罰制度激發員工學習和工作的積極性，促進檔案信息化的正常運行。醫院可以對現有管理人員進行培訓，也可以招收技術與理論知識共存的人才，建設一支優秀的信息化建設人才隊伍。通過技術投入，構建一個檔案信息化管理平臺，有效利用醫院檔案，使檔案信息化建設深入人心，將醫院檔案信息化建設的意義發揮到最大，促進醫院的現代化發展。

結語

綜上所述，在醫院檔案管理工作中，檔案信息化建設將發揮重要的作用和價值，關系到醫院檔案管理效率、醫院管理水平能否得到提高，需要為醫療事業發展提供動力。在實踐工作中，醫院需要加強檔案信息化管理制度和配套設施的建設，并加強信息技術人才培養，以便使檔案信息化價值得到充分發揮，繼而使醫院檔案管理水平得到有效提高。

參考文獻

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（作者單位：榆林市第一醫院）