探析“互聯網+”環境下的圖書館服務轉型與發展

何菊

摘 要：目前傳統圖書館的服務和管理模式伴隨著互聯網技術以及互聯網運營理念的發展，面臨著全面轉型改革的新挑戰。傳統的服務管理模式已無法適應新時期社會發展和圖書館自身發展需求，面對著海量數據和信息的出現，只有加強與互聯網技術的有效融合，將“互聯網+”的運營理念引入圖書館服務的各個環節，才能有效實現圖書館的網絡化的轉型和發展。因此加強對新形勢下圖書館轉型與發展的分析和研究，對促進圖書館可持續發展有著重要的現實意義，本文就加強圖書館信息資源的建設和利用，對圖書館網絡服務功能進一步完善等轉型策略進行研究和探討。

關鍵詞：互聯網+;圖書館服務;策略

一、圖書館服務在“互聯網+”環境下的定位分析

隨著互聯網技術的飛速發展和廣泛應用，與各領域發展深入融合，在此環境下，應對圖書館服務進行準確定位，為轉型和發展奠定良好的基礎[1]。現階段圖書館的定位主要包括：資源方面，將互聯網技術與圖書館各種資源相結合，不僅能夠豐富現存資源，同時也為廣大讀者的閱讀需求予以充分滿足，使查詢時間大幅度節省，提高瀏覽的有效性和針對性;借助與網絡系統和網絡平臺，實現線上的知識交流和學習，使資源傳播范圍更廣，為廣大讀者提供了更多學習的機會;服務方面，通過管理模式與互聯網技術的結合，對網絡服務項目和內容不斷創新和優化，同時提高相關管理人員的綜合素質和專業能力，使讀者能夠獲得更專業、更高效的服務;管理方面，通過與互聯網技術的融合，使圖書館服務管理體系的信息化與智能化得以實現，使圖書館電算化水平不斷提高，管理和服務質量進一步提升，另外利用互聯網技術，構建多渠道的合作整合模式，充分發揮自身資源以及平臺優勢，有效促進圖書館的可持續發展[2]。

二、圖書館服務在“互聯網+”環境下的轉型及發展策略

（一）互聯網技術配置完善

在新環境下，圖書館服務轉型與發展的基礎和重要前提是對互聯網技術配置予以完善，其中涉及了軟件、硬件以及人力三個層面[3]。加強相關軟件系統的建設，通過有效的后臺運行、資源搜索系統，以及人員管理監控系統等，使圖書館服務網絡化得以實現;圖書館應加強先進設施設備的投入力度，通過現代化硬件設備的配置，為信息化技術的應用提供有力支持;圖書館的轉型和發展離不開高素質的專業型綜合人才，因此圖書館應加強人才引入的力度，使管理服務隊伍的整體技術水平和服務水平提高，同時對圖書館工作人員進行相應的專業培訓，對其良好的網絡應用理念以及運營理念進行培養。

（二）資源數據庫優化

圖書館服務轉型與發展的關鍵環節之一便是對圖書館資源數據庫進行優化，充分體現其資源的豐富性和利用的高效性，資源數據庫的優化對于圖書館服務轉型和發展目標的實現至關重要。在進行資源數據庫構建中，需要加強與互聯網技術的融合，使信息資源數字化得以實現，對圖書館網絡系統進行構建，使資源共享平臺信息的傳輸性能提高;另外需要對資源數據庫中的資源信息進行分類整理，提高讀者資料查詢的有效性和便捷性的同時，提高圖書館的管理效率，通過科學合理的分類方式，使讀者查詢需求得到最大程度的滿足，使資料檢索的科學性有效提高，進一步促進圖書館服務質量的提升。

（三）網絡服務功能加強

圖書館服務轉型與發展的重要手段是對網絡服務功能進行創新和拓展，充分體現其為服務讀者的功能和目的[4]。通過圖書館獨立公共服務中心的建立，讀者可以通過公共服務中心的各種應用軟件，享受閱讀、存儲、下載等基礎服務;另外通過建立服務平臺，讀者可以享受全方位的服務，不僅使資源共享得以實現，同時對圖書館服務水平和質量有效提高;另外需要對圖書館服務理念進行優化，建立以讀者為中心，充分結合信息技術，對服務的全面性、細致性、全面性以及有效性加強重視，并建立相應的監督、服務、激勵、管理、評價機制，對工作人員的工作積極性和熱情予以激發，對圖書館服務的轉型和發展目標的實現起到促進作用。

（四）網絡安全管理

圖書館服務轉型與發展中的重要環節是加強網絡安全管理，這是互聯網環境中越來越受到關注的焦點。隨著圖書館服務與互聯網的不斷融合，加強網絡安全管理勢在必行[5]。應對圖書館資源管理的網絡安全管理制度進行建立和完善，確保網絡設計的統一性與安全性得到有效保證;對圖書館監控管理網絡系統進行構建，防止因監控機制不到位導致系統中存在安全隱患，甚至造成資源丟失的情況。通過軟、硬 件安全防護措施的應用，使監控的安全性與有效性提高，有效防止網絡安全問題的發生，有效保障網絡安全運行和管理，使促圖書館服務的轉型與發展在“互聯網+”的環境下得以實現。

結束語

隨著計算機技術和信息化技術的不斷發展，在互聯網普及的大環境下，圖書館應充分明確自身服務定位，對轉型發展策略進行科學合理的設定，通過與先進互聯網技術和理念的融合，使圖書館信息的數字化進程加快，圖書館的服務質量與水平提高，使圖書館服務轉型和發展的目標得以實現。

參考文獻

[1]歐陽冬華.“互聯網+”環境下的圖書館服務轉型與發展[J].科學中國人，2017（6）.

[2]孟欣.“互聯網+”環境下的圖書館服務轉型與發展探討[J].長江叢刊，2018（25）.

[3]陳阿霞.基于“互聯網+”的高校圖書館服務創新與轉型發展研究[J].內蒙古科技與經濟，2017（5）：136-137.

[4]楊慧.“互聯網+”思維下的圖書館服務平臺轉型[J].學園，2017（6）.

[5]黃立冬，HUANGLi-dong.地方本科高校圖書館借力“互聯網+”轉型發展研究[J].四川圖書館學報，2017（1）：85-88.

（作者單位：河口縣文化和旅游局 圖書角）