農村中小學校組織氣氛、教師人格特質和教師職業倦怠的現狀及關系研究

張靈錚 葉江彬 葉君豪 鐘秋鳳 林海婷 郭思敏

摘 要：教師職業倦怠已經成為一個越來越突出的社會問題，更是心理學領域的一個熱點研究。本研究從抽象的無形的因素（如學校組織氣氛、教師人格等）著手，來考察它們對教師職業倦怠的影響。在描述農村中小學校組織氣氛、教師人格特質和鄉村教師職業倦怠的整體狀況的基礎上探究學校組織氣氛、教師人格特質、教師職業倦怠三者關系。數據結果表明：農村中小學校的組織氣氛整體上而言不是很理想，教師對鄉政府的限制行為感到不滿意，教師體會到校長的支持、關懷不多;教師人格特質整體上還是很健康的;農村中小學教師的職業倦怠現象整體上比較樂觀，與均數相比90%多的教師的職業倦怠程度屬于中低程度，但是也發現少數教師的職業倦怠相當嚴重。三者關系為：鄉政府限制行為對神經質有顯著的影響;神經質對教師職業倦怠有顯著的影響;神經質在鄉政府限制行為和教師職業倦怠之間起部分中介作用。

關鍵詞：鄉村教師;學校組織氣氛;人格特質;職業倦怠

1.引言

Hoy和Miskel認為：“學校組織氣氛是教師對于學校一般工作環境的知覺，它受正式組織、非正式組織、成員的人格及組織領導所影響。也就是一種學校不同于其他學校的內在特性，并影響學校成員的行為”[1]?！奥殬I倦怠”（job burnout）這一概念是費登伯格（Freudenberger）于1974年首次提出，他認為：“職業倦怠是指個體過分執著于生活的理想方式，因無法獲得與其所預想的美好而產生的疲勞與耗竭狀態，情況通常發生在“做出決定之后，需要完成的任務太多，時間太長而太緊張的工作中”[2]。

隨著社會競爭的不斷加劇，職業倦怠已經廣泛地存在生活的各個方面。教師職業倦怠是該領域的相關研究在教育領域的延伸。教師是作為特殊的助人行業，是職業倦怠高發人群的典型。教育教學工作本身就是一種壓力情境，教師面對的是存在個體差異的學生、復雜繁重的教學任務以及一部分鄉政府的工作任務，比如扶貧工作、文化摸底工作等壓力，一旦這些壓力得不到有效地緩解，教師就很容易產生職業倦怠。有研究表明人格因素可以解釋為什么在同一工作環境中，管理相同、教育和經驗背景相同的個體面對相同的壓力源會有不同的反應[3]，因此加上人格因素。職業倦怠歸根結底屬于心理健康問題范疇，而現在普遍認同心理健康問題是生物、心理、社會三者交互作用的結果。因此可以把人格當成心理因素、把學校組織氣氛當成社會因素，來探討它們對職業倦怠的影響，符合當下這個模式。

然而，我國對教師職業枯竭研究中，都偏重于城市教師的調查研究，對農村中小學教師的職業枯竭的研究較少。因此，本研究以農村中小學教師為研究對象，探討農村中小學組織氣氛、教師人格特質和教師職業倦怠的整體狀況的基礎上，進一步深入分析學校組織氣氛對教師職業倦怠的影響機制即探討三者間的關系。

2.研究方法

2.1研究對象

從福州福清等縣市按方便取樣的方法選取農村初中、小學教師，得到有效問卷423份。

2.2研究工具

2.2.1農村中小學校組織氣氛問卷（鄉政府限制行為因子）

使用修訂的農村中小學校組織氣氛問卷，共28個項目，4個維度即校長支持行為、校長監督行為、鄉政府限制行為、鄉政府支持行為。問卷采用5點計分，從“從來不是”到“頻繁是”，依次計1-5分。本研究中四個維度的a系數分別為0.861、0.50、0.792、0.775。

2.2.2中國大五人格問卷（神經質因子）

采用王孟成、藏曉陽編制的中國大五人格問卷（簡式版）[4]。問卷分神經質、嚴謹性、宜人性、開放性、外向性五個維度，其40個題目。問卷為李克特6點計分，從“完全不符合”到“完全符合”依次計分為1-6分。本研究中5個維度的a系數分別為0.673、0.736、0.677、0.701、0.602，總問卷a系數為0.779。

2.2.3教師職業倦息量表

采用馬勒詩編制的MBI一教師版（MBI-Educators Survey，MBI-ES）[5]。此版本包括情緒衰竭、人格解體和低成就感三個分量表，共22個項目，低成就感維度采用反向計分。顯表采用李克特七點計分，從“從來沒有出現”到“每天都出現”依次計分0-6分，本研究中三個維度的a系數分別為0.803、0.809、0.750，總問卷的a系數為0.840。

3.結果

3.1農村中小學校組織氣氛、教師人格特質和教師職業倦怠整體狀況研究

3.1.1農村中小學校組織氣氛狀況及差異比較

農村初中和小學的組織氣氛狀況如表 3.1.1 所示，由于《農村中小學校組織氣氛問卷》采用李克特 5 級評分，分數越高代表程度越重。數據統計分析表明，農村中小學校的組織氣氛整體上而言不是很理想，鄉政府的限制行為得分最高接近 4 分（平均水平 3 分），鄉政府的支持行為得分最低只有 2 分多一點（平均水平 3 分），說明教師對鄉政府的行為感到不滿意，覺得限制多于支持。校長支持行為得分剛剛超過平均水平 3 分，校長監督行為得分稍稍低于平均水平 3 分，表明教師體會到校長的支持、關懷不多。

3.1.2農村中小學教師人格特質整體狀況

農村中小學教師人格特質整體狀況如表3.1.2所示，在嚴謹性、宜人性、開放性等教師所應具備的人格特質上得分較高，說明農村中小學的教師人格整體上還是很健康的。

3.1.3農村中小學教師職業倦怠整體狀況

農村中小學教師職業倦怠整體狀況如表3.1.3a 和表3.1.3b 所示，農村中小學教師的職業倦怠現象整體上不算嚴重，90%多的教師的職業倦怠程度屬于中低程度，但是也發現少數教師的職業倦怠相當嚴重。

3.2學校組織氣氛、教師人格特質、教師職業倦怠的關系

3.2.1神經質在鄉政府限制行為和教師職業倦怠間的中介作用

選取鄉政府限制行為來代表學校組織氣氛，人格特質中選取神經質作為代表。把鄉政府限制行為和教師職業倦怠分別作為自變量和因變量進行簡單回歸分析得出結果具有統計顯著性。把鄉政府限制行為和神經質同時納為自變量，考察他們對因變量教師職業倦怠的影響，結果具有統計顯著性，三者之間存在部分中介效應。中介模型圖結果，如圖3.2.1所示，鄉政府限制行為對神經質的直接效果為 0.143 具有統計顯著性;神經質對教師職業倦怠的直接效果為 0.367 具有統計顯著性，中介效果為兩個直接效果相乘約為 0.052。

3.2.2潛在變量路徑分析

把鄉政府限制行為、神經質、職業倦怠當成潛在變量建立潛在變量結構方程來考察三者之間的關系，把鄉政府限制行為作為預測變量，神經質作為中介變量，職業倦怠作為結果變量，模型的各種指數為x2/df=1.907（小于 2）、GFI=0.939（大于 0.9）、AGFI=0.920（大于 0.9）、RMSEA=0.046（小于 0.05），具體如圖3.2.2和表3.2.2所示。鄉政府限制行為對神經質的直接路徑系數為 0.20（p<0.05），神經質對職業倦怠的路徑系數為 0.45（p<0.05），鄉政府對職業倦怠的路徑系數為 0.15（p<0.05），神經質在鄉政府限制行為和職業倦怠之間起部分中介作用，神經質的中介效應為 0.20*0.45=0.09。

4.討論

4.1學校組織氣氛對教師職業倦怠的影響

本研究結果顯示，校長支持行為、鄉政府限制行為、鄉政府支持行為對教師職業倦怠有顯著的影響。校長支持行為對教師職業倦怠具有顯著的負向預測作用（β =-0.36，p<0.001）且影響最大，也就是說校長對教師的支持行為越多教師的職業倦怠程度越低，與田寶、李靈等人的研究相一致[6]。校長監督行為對教師的職業倦怠有正向的預測作用，但作用非常小幾乎沒有（β =0，P>0.05），這與田寶等人的研究不一致。原因可能地區不同管理松嚴程度不同，鄉村地區校長監督行為要寬松些。鄉政府限制行為對教師的職業倦怠有顯著的正向預測作用（β =0.1，p<0.05），表明鄉政府的限制行為越多教師的職業倦怠越嚴重。鄉政府的支持行為對教師職業倦怠也有顯著的正向預測作用（β =0.16，P<0.001），可能是教師對鄉政府存在“討好”想法，虛假抬高了鄉政府的支持行為頻率。

4.2人格特質對教師職業倦怠的影響

本研究數據表明，神經質對教師職業倦怠具有顯著的正向預測作用（β=0.34，p<0.001），表明神經質越嚴重的教師職業倦怠也會越嚴重;嚴謹性、宜人性、開放性對職業倦怠有顯著的負向預測作用，它們對職業倦怠的直接路徑系數分別為：-0.11（p<0.05）、-0.25（p<0.001）、-0.15（p<0.05），表明教師在這三個特質上的得分越高教師職業倦怠程度就越低，這與鐘妮、凌輝等人的研究結果相一致[7]。外向性對職業倦怠同樣具有負向的預測作用，與鐘妮等人的結果相同，不過他們的結論是顯著的負向預測，本研究沒有達到顯著性水平（β=-0.06，p>0.05）。

基金項目：國家大學生創新創業計劃（DC19008）

參考文獻

[1]潘孝富.解讀學校組織氣氛[M].青海：青海人民出版社，2007.

[2]楊秀玉.西方教師職業倦怠研究述評[J].外國教育研究，2005（11）：69-73.

[3]Farber? B A.Crisis in education：，Stress and burnout in the American teacher.[J].Psyccritiques，1991，37（4）.

[4]王孟成，戴曉陽，姚樹橋.中國大五人格問卷的初步編制Ⅲ：簡式版的制定及信效度檢驗[J].中國臨床心理學雜志，2011，19（4）：454-457.

[5]戴麗麗.城市高中教師職業倦怠的實證研究[D].華東師范大學，2006.

[6]田寶，李靈.學校組織氣氛對教師工作倦怠的影響[J].心理科學，2006，29（1）：189-193.

[7]鐘妮，凌輝.中小學教師人格特征、應對方式與職業倦怠的關系[J].中國臨床心理學雜志，2014，22（3）：525-529.

（作者單位：福建師范大學福清分校 教育學院）