建筑業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之路

建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型涉及三個維度：第一是生產(chǎn)維度，即用數(shù)字技術(shù)對工程項目的設(shè)計、生產(chǎn)、施工和交付等工程建設(shè)全周期進(jìn)行提升；第二是組織維度，通過第一維度的數(shù)字化得到大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在企業(yè)、項目與個人之間變得透明，從而帶來企業(yè)對項目管理和人員管理的變革；第三是價值鏈維度，通過前兩個維度充分發(fā)揮數(shù)字化的效率屬性，實現(xiàn)生產(chǎn)和管理的效率提升后，鏈接用戶、建設(shè)方、分包方，使施工企業(yè)轉(zhuǎn)型為平臺，圍繞工程項目及數(shù)字化平臺，鏈接各方從而實現(xiàn)施工企業(yè)的價值鏈轉(zhuǎn)型。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個維度

具體來看，生產(chǎn)維度的數(shù)字化發(fā)生在三個場景，第一個場景是在項目辦公室利用BIM技術(shù)實現(xiàn)工程項目的虛擬建造；第二個場景是在生產(chǎn)工廠以虛擬建造為基礎(chǔ)，實現(xiàn)構(gòu)件的工業(yè)生產(chǎn)；第三個場景是把數(shù)字施工形成的數(shù)據(jù)輸送到施工現(xiàn)場，指導(dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)活動，同時運用物聯(lián)網(wǎng)、AI 等技術(shù)采集現(xiàn)場施工的數(shù)據(jù)信息。

虛擬建造過程是生產(chǎn)維度的關(guān)鍵場景。BIM作為虛擬建造過程的核心技術(shù)主要做兩方面的工作，一方面是設(shè)計深化和專項技術(shù)方案，BIM在結(jié)構(gòu)深化和機電深化、場地布置、腳手架設(shè)計等方面已經(jīng)取得很廣泛的應(yīng)用；另一方面是施工策劃，在設(shè)計深化的基礎(chǔ)上，利用BIM技術(shù)完成施工場地布置、施工計劃、資源計劃的整合，完成數(shù)字化的施工組織設(shè)計。

工業(yè)化生產(chǎn)契合國家推進(jìn)裝配式建筑的發(fā)展方向，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于大力發(fā)展裝配式建筑的指導(dǎo)意見〔2016〕71號》，在2025年實現(xiàn)裝配式建筑占新建建筑的比例達(dá)到30%以上的目標(biāo)。經(jīng)過多年發(fā)展及國家政策鼓勵，裝配式已經(jīng)得到多方面的驗證和多個企業(yè)推廣，在技術(shù)上已經(jīng)充分驗證可能性。工業(yè)化生產(chǎn)將逐步成為高層住宅等合適項目的主要建造方式，這其中包括勞動力緊缺問題逐步成為主要矛盾；行業(yè)對于施工環(huán)境、施工安全的日益重視；裝配式建筑數(shù)量增加帶來的規(guī)模化成本下降；各地出現(xiàn)補貼鼓勵政策等主要原因。數(shù)字技術(shù)特別是BIM技術(shù)，天然具備和裝配式建筑高度匹配特性，BIM技術(shù)的應(yīng)用會進(jìn)一步降低裝配式建筑應(yīng)用的技術(shù)障礙。

智慧工地是根據(jù)虛擬建造的方案，指揮現(xiàn)場的每一個勞務(wù)工人完成工作，并且運用大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，采集現(xiàn)場作業(yè)數(shù)據(jù)，包括人、機、料、環(huán)的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)、質(zhì)量、安全的數(shù)據(jù)，也包括模型信息量使用的數(shù)據(jù)等。最后將這些現(xiàn)場數(shù)據(jù)與云端建造的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，為進(jìn)一步?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支撐。智慧工地將會實現(xiàn)兩個“一”的精細(xì)管理，第一個“一”是通過兩個武器，讓每一個勞務(wù)工人升級到產(chǎn)業(yè)工人。通過智能安全帽可以收集工人每天的工作信息，比如說考勤、工效分析、安全預(yù)警等；通過手機端，可以讓每個勞務(wù)工人看到今天要做什么工作、應(yīng)用什么樣的方案、要達(dá)到什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二個“一”是指每一臺設(shè)備的數(shù)字化，比如環(huán)境監(jiān)測、塔機黑匣子、深基坑、高支模的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測等，隨著智慧工地的普及，日益變得常規(guī)化。

BIM虛擬建造、工業(yè)化生產(chǎn)、智慧工地三個技術(shù)在過去的五年里突然加速發(fā)展不是偶然，而是長遠(yuǎn)的趨勢。背后驅(qū)動的因素是建筑業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級，勞動力緊缺，成本上升等問題急需解決，而這三個技術(shù)能夠幫助建筑業(yè)企業(yè)提高生產(chǎn)率、提高管理效率，從而解決以上問題。

從組織維度來說，傳統(tǒng)的企業(yè)管理項目模式就是企業(yè)只對項目的目標(biāo)和結(jié)果進(jìn)行管理，過程管理更多依靠項目自身，存在的最大問題是企業(yè)和項目的信息不對稱，不能進(jìn)行規(guī)模化復(fù)制，企業(yè)的決策信息來源依靠項目的反饋，數(shù)據(jù)的全面性、真實性、及時性不能保證。

通過數(shù)字化管理方式可以大大提高效率，例如用數(shù)字化的方式來看生產(chǎn)周會，進(jìn)度有沒有延誤，現(xiàn)場發(fā)生了多少質(zhì)量安全問題，這些問題有沒有進(jìn)行整改，作業(yè)現(xiàn)場有多少勞動人員、物料等情況非常清楚，可以聚焦討論。經(jīng)營分析會可以通過數(shù)字化得到更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)準(zhǔn)確決策。通過數(shù)字化的方式還可以把虛擬建造結(jié)果上云，指導(dǎo)現(xiàn)場的施工，也能把施工現(xiàn)場數(shù)據(jù)和項目管理數(shù)據(jù)傳遞給企業(yè)，解決企業(yè)與項目信息的不對稱問題，讓企業(yè)對項目的管理由結(jié)果管理變成過程管理。這是數(shù)字化在管理上的重要價值。企業(yè)組織也轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)支撐的“大后臺小前方”的賦能型組織。數(shù)字化管理項目，經(jīng)過長時間多項目的歷史沉淀，每個分公司有多少項目，項目在過去一個月時間完成的大概產(chǎn)值等數(shù)據(jù)不斷積累到云端，形成大數(shù)據(jù)并為企業(yè)各部門賦能。

價值鏈維度的數(shù)字化。隨著生產(chǎn)的數(shù)字化和組織管理上的數(shù)字化，商業(yè)模式也將隨之變化，這是價值鏈維度的思考。從利潤率來看，施工企業(yè)的利潤率大概是3%-3.5%之間，而房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的利潤率是10%，施工企業(yè)處于整個價值鏈的B 端。施工企業(yè)在價值鏈中如何提升呢？有的企業(yè)做多元化，本質(zhì)上是把施工得到的資源去做地產(chǎn)開發(fā)，跟施工之間沒有完全必然的聯(lián)系，不能算作轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型更核心的是通過數(shù)據(jù)流形成兩個價值圈。第一個是建設(shè)方圍繞著資金流，與咨詢方和設(shè)計方形成價值圈。比如在數(shù)字化的社會中，全過程會變得更加重要，很多建設(shè)方?jīng)]有數(shù)字化的能力，需要一個全過程咨詢方來幫助其提升對數(shù)字化的掌握。第二個是施工方和相關(guān)分包方、供應(yīng)商形成價值圈。傳統(tǒng)情況下主要是圍繞現(xiàn)場資源流展開工作，對工程建造信息了解最深。這兩個價值圈的區(qū)別在于甲方價值圈里主要是圍繞著項目階段微笑曲線一前一后兩個數(shù)據(jù)，而施工方主要掌握整個施工階段數(shù)據(jù)。兩個價值圈本質(zhì)上是交付模式和信息掌握的競爭。如果有一方將數(shù)據(jù)統(tǒng)一，掌握話語權(quán)，那么其價值鏈將會得到提升。

在這一方面，建設(shè)方已經(jīng)在行動，例如萬達(dá)的總發(fā)包平臺、綠城BIM設(shè)計施工一體化平臺、碧桂園BIM一體化平臺和景瑞地產(chǎn)的BIM空間定制平臺等。以萬達(dá)總發(fā)包平臺為例，該平臺包括萬達(dá)、工程總包、設(shè)計總包和監(jiān)理單位，各方在平臺上使用同樣一套模型，同樣一份信息來管理工程。模型背后各種數(shù)據(jù)是該系統(tǒng)中最核心的內(nèi)容。模型給萬達(dá)原有的設(shè)計、計劃、質(zhì)量和成本四大系統(tǒng)賦能，大家圍繞同樣的信息來開展工作。在設(shè)計方面搭建了1000個圖庫，有12 套標(biāo)準(zhǔn)模型。在計劃管理方面有300個管控節(jié)點形成非常清晰的計劃管理模塊。在成本管理上1000個族庫的背后套進(jìn)了清單工程量，建完模稍微調(diào)整后合同造價基本形成，這被叫做清單自動化。對于質(zhì)量安全的管理，在系統(tǒng)里面預(yù)算規(guī)則，執(zhí)行時把問題采集上來，系統(tǒng)會做自動的分析。

將三個維度統(tǒng)一來看，建筑業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有效率和鏈接兩種屬性，其價值在于提高建造效率，進(jìn)行資源整合，掌握信息主導(dǎo)權(quán)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩項工作

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需做好兩項工作，一是“T型”IT系統(tǒng)的建設(shè)，二是管理制度的變革。毋庸置疑，數(shù)字化離不開IT系統(tǒng)，但管理制度的變革可能被很多企業(yè)忽視。數(shù)字化不是簡單地把流程放到系統(tǒng)里，要讓信息變得更透明，企業(yè)對項目和個人的信息更加了解，需要管理制度的變革。

IT系統(tǒng)需要建一個“T”型的系統(tǒng)。“T”的一橫是施工企業(yè)傳統(tǒng)和熟悉的流程式的企業(yè)管理系統(tǒng)，比如包括商機管理系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)把企業(yè)各個部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。下面一豎是是基于數(shù)據(jù)的項目管理系統(tǒng)，也是數(shù)字化系統(tǒng)最重要的部分。該系統(tǒng)分為項目數(shù)據(jù)采集和企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺兩個部分。項目管理系統(tǒng)中沒有過多的流程，更多是終端和觸點。比如項目的數(shù)字化，一方面是建筑的數(shù)字化，利用BIM技術(shù)實現(xiàn)建筑實體的數(shù)字化；另一方面是要素的數(shù)字化，利用IOT技術(shù)采集現(xiàn)場發(fā)生的人、機、料的數(shù)據(jù)，勞動力進(jìn)出場的數(shù)據(jù)，物料進(jìn)出場的數(shù)據(jù)等；再者是管理過程的數(shù)字化，就是進(jìn)度、成本、質(zhì)量安全這些過程中的數(shù)據(jù)如何采集。所有數(shù)據(jù)匯總上來形成企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺，支撐合同的分析、過程生產(chǎn)的管理、指標(biāo)的管理、成本的分析和控制等工作。

在企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中常見幾種誤區(qū)，一是完全放棄企業(yè)原來的系統(tǒng)去重建，二是企業(yè)系統(tǒng)簡單的延續(xù)。第一種情況稱為誤區(qū)在于企業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化在工作中一直會用到，在將來也不會過時，完全放棄很可惜。第二種情況多認(rèn)為是不是增加一兩個APP 就可以解決問題，而忽略了數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立不是簡單的把數(shù)據(jù)采集上來，而是需要圍繞數(shù)據(jù)做標(biāo)準(zhǔn)化，最終才能得到正確的分析結(jié)果，這是數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)思路與企業(yè)系統(tǒng)的區(qū)別。第三個誤區(qū)是容易低估操作層和管理層的阻力，數(shù)據(jù)系統(tǒng)下沉到項目的各個終端，當(dāng)一線施工員、質(zhì)量安全員等人員對數(shù)字化沒有較高認(rèn)識的時候，改變其工作方式是比較困難的。

IT系統(tǒng)的建設(shè)存在個性化需求和標(biāo)準(zhǔn)化供給之間的矛盾。首先施工企業(yè)涉及業(yè)務(wù)十分復(fù)雜，包含技術(shù)、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全、勞務(wù)、物料等內(nèi)容，同時又有企業(yè)、項目兩個層級的劃分。其次是每個企業(yè)都存在特殊性，項目承接和激勵管理模式、勞務(wù)物料管控力度都不同。同時還存在技術(shù)迭代非常快，現(xiàn)場沒有合適的標(biāo)準(zhǔn)等問題。但企業(yè)集中管控的需求在增強，在這種情況下通常有幾種方式。第一種方式是企業(yè)自研，但容易出現(xiàn)云、BIM、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)缺失，關(guān)鍵人才缺乏等狀況。第二種方式是找中小廠商定制，但各個企業(yè)之間沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)無法集成，核心技術(shù)包括交付產(chǎn)品的質(zhì)量無法得到保障。第三種是采購標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，但很可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)匹配最后一公里難、系統(tǒng)整合難的問題。面對這些問題，統(tǒng)一平臺加生態(tài)合作的方式才是出路。

管理制度的變革。企業(yè)管理制度變革核心是信息的透明帶來制度的變化，其變化會在幾個方面。第一方面是項目管理模式的變化，比如直管的項目會用目標(biāo)管理，掛靠的項目會用股份合作制管理，這一變化主要解決利益的打通，利益打通了項目經(jīng)理才有意愿把信息透明公布給公司。第二方面是商務(wù)管理制度的變化，比如采購招標(biāo)制、結(jié)算會審制、開支會簽制等。比如分包開支，不管是項目經(jīng)理還是公司財務(wù)部，都知道分包單位質(zhì)量安全做得如何，這會對商務(wù)制度管理發(fā)生深刻的變化。第三方面是資源的集中服務(wù)，包含材料集中采購、設(shè)備集中管控和資金集中管理。由于企業(yè)對項目材料的使用、資金的使用非常了解，集中管理的效果會更好。第四方面是運作支持系統(tǒng)的變化，包含人力資源的管理、分配機制、信息系統(tǒng)都會發(fā)生很大變化。第五方面是生產(chǎn)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化，包含安全、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化和綠色文明施工標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)奏和策略

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施分為三個層面：第一是戰(zhàn)略層面，數(shù)字化不是一個簡單的提升效率，它是轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，需要高層有很清晰的愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)。第二是組織層面，在組織上要有核心的支撐，核心團(tuán)隊對數(shù)字化要背負(fù)責(zé)任，注重貫穿整個業(yè)務(wù)過程的用戶和客戶體驗，建立正確的組織、環(huán)境和賦能體系。第三是執(zhí)行層面，要建立長期的技術(shù)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，進(jìn)行適當(dāng)水平的投資，設(shè)計把愿景落地的溝通計劃。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施路徑需要從下至上由數(shù)字化崗位到數(shù)字化項目再到數(shù)字化企業(yè)。第一階段數(shù)字化崗位，把現(xiàn)場各個終端的觸點不斷深化；第二階段也是最難的階段即數(shù)字化項目，將要素數(shù)據(jù)整合，深入到生產(chǎn)過程中進(jìn)行過程管理；第三階段當(dāng)大量項目實現(xiàn)數(shù)字化之后，上升到企業(yè)層面，進(jìn)行組織流程的變革和管理機制的變革。這三個階段價值并不相同，第一階段提升單崗位的工作效率，第二階段提升項目的管理效率，第三個階段提升企業(yè)的經(jīng)營價值。實際上，目前很多企業(yè)正處于第一階段逐步過渡到第二階段的狀態(tài)。此時注意要清晰數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向，立足于數(shù)字化崗位，踏踏實實把每一個終端數(shù)據(jù)用起來，并著手做項目的數(shù)字化。從傳統(tǒng)到數(shù)字，創(chuàng)造建筑業(yè)企業(yè)的全新未來需要逐步轉(zhuǎn)變，需要有明智的策略、科學(xué)的節(jié)奏、先進(jìn)的技術(shù)，更要有足夠的耐心。