新型冠狀病毒職工防護知識50 問

第一部分 基礎知識篇

掃描二維碼

進入語音版的安全防護世界

1 什么是冠狀病毒？什么是新型冠狀病毒？

冠狀病毒是自然界廣泛存在的一大類病毒家族，因其形態在電子顯微鏡下觀察類似王冠而得名，主要引起呼吸系統疾病。

目前已經發現感染人的冠狀病毒有7種，其中 SARS病毒、MERS病毒和新型冠狀病毒等可引起較嚴重的人類疾病，表現為從普通感冒到重癥肺部感染等不同的臨床癥狀，并且具有較強的傳染性。

此次在武漢發現的新型冠狀病毒是一種以前尚未在人類中發現的冠狀病毒新毒株，世界衛生組織將其命名為2019-nCoV。

冠狀病毒還會感染豬、牛、貓、犬、貂、蝙蝠、老鼠、刺猬等哺乳類動物及多種鳥類。

2 冠狀病毒如何由動物傳到人？

新型冠狀病毒、SARS-CoV的病毒類群都為蝙蝠中的冠狀病毒 HKU9-1，而許多與冠狀病毒有聯系的人類感染冠狀病毒都和蝙蝠有關，許多冠狀病毒的天然宿主都是蝙蝠。

基因組序列同源性分析顯示，新型冠狀病毒與蝙蝠病毒的同源性達 85% 以上。不過，從蝙蝠傳播到人，可能還存在更多的中間宿主，目前還沒有確認。

3 新型冠狀病毒會人傳人嗎？

根據目前的證據，可以確定新型冠狀病毒可以持續人傳人，傳染源主要是被新型冠狀病毒感染的患者。無癥狀感染者也可能成為傳染源。

4 新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些？

呼吸道飛沫傳播、接觸傳播是新型冠狀病毒的主要傳播途徑。

呼吸道飛沫傳播是指病毒感染者在說話、咳嗽、打噴嚏時帶出分泌物或飛沫使易感者感染。

接觸傳播是指直接接觸病毒感染者的分泌物或間接接觸被病毒攜帶者的分泌物污染的物體，然后又觸摸自己的口、鼻或眼而感染病毒。

氣溶膠和消化道等傳播途徑尚待明確。氣溶膠傳播是指病毒感染者咳嗽、打噴嚏飛濺出的飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，被易感者吸入導致感染。

5 新型冠狀病毒的潛伏期有多長？潛伏期會傳染嗎？

新型冠狀病毒的潛伏期通常為14天，多為3～7天。

根據對初期病例的觀察來看，新型冠狀病毒在潛伏期具有傳染性。

6 新型冠狀病毒的易感人群有哪些？

人群對新型冠狀病毒普遍缺乏免疫力，普遍易感。老年人、青壯年、孕婦及兒童均有發病。

7 新型冠狀病毒感染有預防藥物嗎？

目前無特效藥，只能對癥支持治療。針對新型冠狀病毒肺炎的藥物和疫苗的研發都在進行中，同時國家也在對一些中藥進行觀察研究。

8 感染新型冠狀病毒后有哪些癥狀？

感染新型冠狀病毒后的一般癥狀有發熱、乏力和干咳，以及逐漸出現呼吸困難。部分患者起病癥狀輕微，甚至無明顯發熱。少數感染者無明顯臨床癥狀，僅核酸檢測呈陽性。部分患者僅表現為低熱、輕微乏力等，無肺炎表現，多在 1周后恢復。

感染后的嚴重癥狀包括急性呼吸窘迫綜合征和（或）低氧血癥、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。值得注意的是，重型、危重型患者病程中可表現為中低熱，甚至無明顯發熱，但肺部 CT 會有改變。

此外，還有部分感染者發病癥狀“不典型”，表現如下：

（1）以消化系統癥狀為首發表現，如輕度食欲減退、乏力、精神差、惡心嘔吐、腹瀉等。

（2）以神經系統癥狀為首發表現，如頭痛。

（3）以心血管系統癥狀為首發表現，如心慌、胸悶等。

（4）以眼科癥狀為首發表現，如結膜炎。

（5）僅表現為四肢或腰背部肌肉輕微酸痛。

從目前收治的病例情況看，多數患者預后良好，兒童病例癥狀相對較輕，少數患者病情危重，甚至死亡。死亡病例多見于老年人和有基礎慢性疾病者。

9 新型冠狀病毒肺炎與流感癥狀有什么區別？

流感癥狀主要表現為發熱、頭痛、肌肉痛和全身不適，體溫可達 39℃～40℃，有畏寒、寒戰、全身肌肉關節酸痛、乏力、食欲減退等癥狀，常伴有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不適、顏面潮紅、眼結膜充血。部分以嘔吐、腹痛、腹瀉為特點，常見于感染乙型流感的兒童。無并發癥者病程呈自限性，多于發病 3～4天后體溫恢復正常、全身癥狀好轉，但咳嗽、體力恢復常需 1～2周。

肺炎是流感最常見的并發癥，其他并發癥有神經系統損傷、心臟損害、肌炎、橫紋肌溶解綜合征和膿毒癥休克等。

目前對于新型冠狀病毒肺炎癥狀尚缺乏足夠的臨床資料。根據現有病例資料，新型冠狀病毒肺炎以發熱、乏力、干咳等為主要表現，少數患者伴有鼻塞、流涕、腹瀉等上呼吸道和消化道癥狀。重癥病例多在 1周后出現呼吸困難，嚴重者快速進展為急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和岀凝血功能障礙。

10 新型冠狀病毒離開人體能否存活？在外界物體上的存活時間是多久？

在不同溫度、濕度下，病毒在空氣中存活的時間是不一樣的。病毒怕熱，溫度越高，病毒存活的時間越短。新型冠狀病毒對于干燥、日光、紫外線都很敏感，在室外的存活時間不會太久。

因為和 SARS病毒在遺傳上高度相關，參照相關數據，SARS病毒可以在土壤、玻璃、金屬、塑料等表面存活 2～3天，這個數據可作為參考。

參照目前最新《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第五版）》等相關標準，體溫恢復正常 3天以上，呼吸道癥狀明顯好轉，肺部影像學顯示炎癥明顯吸收，連續兩次呼吸道病原核酸檢測呈陰性（采樣時間間隔至少1天），可解除隔離出院或根據病情轉至相應科室治療其他疾病。

12 新型冠狀病毒肺炎患者出院后需要注意什么？

達到出院標準的患者要定期復診。在恢復過程中要注意防范再次出現感染，最好居家隔離一段時間，以保證身體完全康復。注意勤洗手，少出門，保護自己和他人。

11 如何判斷新型冠狀病毒肺炎已治愈？

第二部分 工作場所篇

掃描二維碼

進入語音版的安全防護世界

13 上下班途中如何做好個體防護？

上下班盡量不乘坐公共交通工具，最好步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如果必須乘坐公共交通工具，務必全程佩戴一次性使用醫用口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品，也可戴上手套，盡量與他人保持一定距離。

下班回家摘掉口罩時，注意不要觸碰口罩前部，廢棄的口罩應按照生活垃圾分類要求處理，丟棄口罩后馬上洗手?？谡衷谂獫窕蚺K時應及時更換。

不管外出是否戴手套，都要堅持洗手，這樣才能盡量避免由于手污染造成的接觸傳播。

14 辦公場所的哪些地方是“高?！钡貛?？

新型冠狀病毒主要通過空氣中的飛沫進行傳播?？諝獠涣魍ā⑷藛T密度較大、人員來往較頻繁的地方，都是“高?！钡貛?。

按照危險程度可以排序為：電梯間＞餐廳（飯堂）＞辦公室＞會議室＞衛生間。

鑒于目前有機構從患者糞便中檢測出了新型冠狀病毒，上完衛生間后須規范洗手，方能接觸辦公設備。

15 進入辦公場所應該采取哪些防護措施？

進入辦公場所前應自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入工作區域，并應立刻到衛生間洗手。若體溫超過 37.2℃或有咳嗽等感冒癥狀，請勿入室工作，并回家觀察休息，必要時到醫院就診。

16 公共辦公區域應該采取哪些防護措施？

每日須對門廳、樓道、會議室、電梯間、樓梯、衛生間等公共區域進行清潔和消毒，地面可使用噴霧消毒，臺面及門把手、開關等定期使用含氯的消毒液擦拭。每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用。

保持辦公區域環境清潔，建議每日通風 3次，每次 20～30分鐘，通風時注意保暖。人與人之間保持 1米以上距離辦公，在多人辦公室工作的員工要佩戴口罩。接待外來人員時，雙方均應佩戴口罩。倡導員工多飲水，勤洗手，特別是在進食前、如廁后應嚴格洗手。

17 電梯間應該采取哪些防護措施？

電梯間是空氣極其不流通的場所，雖然一定濃度的酒精可以溶解冠狀病毒外膜，但酒精極易揮發，每小時都應安排專人對電梯間進行酒精消毒。

電梯間的危險是無形的，由于環境密閉，有人咳嗽或打噴嚏離開后就成了危險區域。因此，搭乘電梯一定要佩戴口罩。如果樓層不高，可選擇走樓梯。

有條件的單位要頻繁為電梯間消毒，特別是按鈕區，并保持通風設備正常工作。有些單位創造性地采用為電梯按鈕區覆透明膜，并在旁邊提供紙抽供乘梯人員按壓按鈕的做法，既保護了機電系統不被頻繁使用的消毒液損壞，又起到了預防病毒的作用。

18 會議室應該采取哪些防護措施？

參會人員須佩戴口罩、自帶水杯，進入會議室前須先洗手。

開會人員間隔 1米以上，控制會議時間。

會議時間過長時，需要開窗通風。

會議開始前及結束后，須對場地進行清潔消毒。若必須使用公共茶具，建議用開水煮沸消毒。

19 食堂應該采取哪些防護措施？

食堂應采用分時段進餐，避免人員密集。個人采用分餐進食，注意人員間距大于 1米。

餐廳內保持環境清潔和空氣流通，特別是操作間，應保持清潔、干燥。建議營養配餐，保證飲食清淡可口。

食堂應按照《食品衛生法》要求嚴格規范消毒。

20 公務來訪中如何做好個體防護？

公務來訪人員須佩戴口罩并做好登記。進入辦公樓前首先檢測體溫，核查有無疫區接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況且體溫在 37.2℃及以下者，方可入樓公干。

21 日常辦公時應該采取哪些防護措施？

日常辦公時，要對手部可能接觸到的區域與物件進行清潔。

對于手機、門把手、鼠標、鍵盤、工作證、文具、椅子等，可根據實際情況進行消毒。

酒精可噴灑覆蓋物件，自然晾干即可，不用擦拭。

特殊時期，減少紙質文件的傳遞，盡量采用網絡渠道傳遞信息，減少面對面接觸的機會。

22 懷疑身邊的人感染了新型冠狀病毒應該怎么辦？

如果懷疑身邊的人感染了新型冠狀病毒，首先要戴好口罩，與其保持一定距離，同時建議對方戴好口罩，到就近的定點救治醫院發熱門診接受治療。

室內應開窗通風，對疑似患者用過的物品進行分類消毒。

23 特定行業人員如何做好防護措施？

公交司乘人員、出租車司機、公共場所服務人員、交警、安保人員、記者、快遞員等，因日常接觸人群較多，所在單位應為其配置一次性使用醫用口罩、醫用外科口罩，同時配置手部消毒液、消毒紙巾、體溫計等，并做好工作環境的消毒。

對于個人而言，工作期間應做好個人防護，規范佩戴口罩上崗。口罩一旦變形、弄濕或弄臟，需要及時更換。注意保持手部衛生，用洗手液或肥皂進行流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。每日至少測量 2次體溫。一般情況下不必穿戴防護服、防護面罩等防護用品。

如果出現可疑癥狀（如發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結膜炎、肌肉酸痛等），應立即停止工作并報告單位，根據病情居家隔離或就醫。

24 違反隔離措施要承擔哪些法律責任？

根據相關法律，有“拒絕執行疾病預防控制機構依照傳染病防治法提岀的預防、控制措施的”等情形的，應予以立案追訴（妨害傳染病防治罪），處三年以下有期徒刑或者拘役；后果特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑。

如果是故意傳播突發傳染病病原體，危害公共安全的，則以危險方法危害公共安全罪定罪處罰。

如果是患有突發傳染病或者疑似突發傳染病而拒絕接受檢疫、強制隔離或者治療，過失造成傳染病傳播，情節嚴重，危害公共安全的，依照刑法，以危險方法危害公共安全罪定罪處罰。

第三部分 家庭生活篇

掃描二維碼

進入語音版的安全防護世界

25 不同類型的口罩有什么區別？

N95 醫用防護口罩：能過濾 95%的0.3 微米顆粒，對病毒有阻隔作用，主要用于預防經空氣傳播的疾病。

一次性使用醫用口罩：分三層，外層為隔水層，可防止飛沫進入口罩里面；中層為過濾層，可起到阻隔微粒的作用；內層貼近鼻口，可吸濕。

棉紗口罩：防病毒效果差，且厚重、悶熱、與面部密合性差，不建議使用。

26 怎樣正確佩戴口罩？

無論選擇哪種口罩，都需要確認正反面、上下端，使用前洗手。

（1）金屬條鼻夾側朝上，深色面朝外（或褶皺朝下）。

（2）使用一次性使用醫用口罩時，上下拉開褶皺，使口罩盡量覆蓋口、鼻、下頜。

（3）雙手指尖沿鼻梁金屬條由中間至兩邊慢慢向內按壓，直至緊貼鼻梁。

（4）適當調整口罩，使口罩周邊充分貼合面部，形成密閉環境，讓呼吸的空氣經過口罩而不是四周的縫隙。

建議 2～4 小時更換一次口罩，如口罩變濕或沾到分泌物則要立即更換。摘口罩時不要觸摸面部暴露部分，用過的口罩應銷毀丟棄。

27 廢棄口罩應該如何處理？

疫情期間，將廢棄口罩放入帶蓋的垃圾桶內，按照生活垃圾分類要求進行處理。丟棄廢棄口罩前最好進行銷毀，避免二次使用。在佩戴口罩前及摘掉口罩后要做好手部衛生。

28 正確的洗手步驟是什么？

（1）用流水淋濕雙手。

（2）取適量洗手液（肥皂），均勻涂抹整個手掌、手背、手指和指縫。

（3）認真搓雙手不少于 20 秒，具體操作如下：

①掌心相對，手指并攏，相互揉搓。

②手心對手背，沿指縫相互揉搓，交換進行。

③掌心相對，雙手交叉，沿指縫相互揉搓。

④彎曲手指，使指關節在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行。

⑤右手握住左手大拇指旋轉揉搓，交換進行。

⑥將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行。

（4）用流水徹底沖凈雙手。

（5）擦干雙手，取適量護手膏護膚。

29 如何照料居家隔離者？

要將居家隔離者安置在通風良好的單人房間。家庭成員應盡可能住在不同房間，如條件不允許，也應與隔離者至少保持 1米以上距離。

（1）限制看護人數，盡量安排一位健康狀況良好且沒有慢性疾病的人進行護理。拒絕一切探訪。

（2）限制隔離者活動，隔離者和家庭成員活動共享區域最小化。確保共享區域（廚房、浴室等）通風良好。

（3）看護者與隔離者共處一室時應戴好口罩，口罩緊貼面部，佩戴好后禁止觸碰和調整?？谡直晃廴緯r必須立即更換。摘下及丟棄口罩之后，應清洗雙手。

（4）與隔離者有任何直接接觸或進入隔離空間后，應清洗雙手。

30 新型冠狀病毒感染的居家預防措施有哪些？

確保室內空氣流通。每星期最少徹底清潔家居環境一次。物品表面或地面被呼吸道分泌物、嘔吐物或排泄物污染時，應先用吸水力強的即棄抹布清除可見的污垢，然后用適當的消毒劑對被污染處及其附近區域進行消毒。

31 如何在飲食方面預防新型冠狀病毒感染？

建議按照《中國居民膳食指南》進行食物搭配，應注意保持合理的飲食結構，保障營養均衡。注意食物的多樣性，粗細搭配、葷素適當，多吃新鮮水果、蔬菜，補充維生素與纖維素，多飲水。

要從正規渠道購買生鮮食品，充分煮熟后食用。處理生熟食品的砧板和刀具要嚴格區分。

平衡膳食，保證營養，提高身體的免疫力。不要聽信偏方和食療可以預防新型冠狀病毒感染的說法。

32 接種過流感疫苗能否預防新型冠狀病毒感染？

流感疫苗主要是預防流感的，對新型冠狀病毒起不到預防作用。接種流感疫苗后仍可能感染新型冠狀病毒，也可能出現嚴重癥狀。

33 老年人如何預防新型冠狀病毒感染？

老年人是新型冠狀病毒的易感人群，在疫情期間，應該盡可能減少外出，避免出入人員密集的公共場所。必須外出時應佩戴口罩，回家后馬上洗手。

保持家庭環境的清潔，每天開窗通風 1～2次，每次 30分鐘，開窗時注意保暖。

注意平衡膳食，適量運動，避免焦躁情緒。同時，注意高血壓等基礎病的自我監測，按時服藥，發現問題及時就醫。

34 嬰幼兒如何預防新型冠狀病毒感染？

沒有感染過新型冠狀病毒的人都是易感的，對嬰幼兒的感染預防不可掉以輕心，應注意以下幾方面：

（1）不去易感區域，不與患者及疑似患者接觸，不外出。家中保持通風換氣。

（2）不面對孩子呼氣、喘氣，不和孩子入口同一食物，不和孩子共用餐具。

（3）如需外出，幫孩子佩戴好口罩。

（4）外出回家后，及時清洗手、鼻、眼睛等暴露的部位。將外套放在通風的地方晾曬或者清洗。

35 孕產婦如何做好新型冠狀病毒感染的居家預防？

（1）保持居室空氣清新、溫度適宜，適時開窗，避免過冷或過熱，以免感冒。

（2）孕產婦的毛巾、浴巾、餐具、寢具等生活用品單獨使用，避免交叉感染。

（3）飯前便后，用洗手液或肥皂及流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；打噴嚏或咳嗽時，用紙巾遮住口、鼻。

（4）避免親朋探視，避免與呼吸道感染者以及兩周內去過疫情高發地區的人群接觸。

（5）健康產婦哺乳前要正確洗手。目前關于母胎傳播、乳汁傳播的研究尚不明確。如果哺乳期媽媽確診感染了新型冠狀病毒，應暫停母乳喂養，以免傳染給嬰兒。

（6）保證生活規律、睡眠充足，多飲水，保持營養均衡，飲食清淡，適當運動，保持良好心態，增強自身抵抗力。

36 疫情期間，孕婦能否進行正常產檢？

在疫情期間，孕婦如無特殊情況可與產科醫師協商適當延后產檢時間，自行居家監測胎兒宮內情況（胎動）。必須產檢時，應提前預約，做好防護，并盡量縮短就醫時間。存在妊娠合并癥及并發癥的孕產婦，要嚴格遵醫囑治療。

孕期出現異常情況（頭痛、視物不清、心慌氣短、血壓升高、陰道出血或流液、異常腹痛、胎動異常等）或有分娩征兆時，應及時就醫。不要因恐懼、擔憂而延誤就醫。

37 室內應該怎樣通風？

天氣寒冷時，家里門窗長時間關閉，加之人員的活動、烹飪等行為，均會導致室內環境污染加重，因此應適當開窗通風換氣。

建議通風換氣宜根據室內、室外環境而定。室外空氣質量較好時，早、中、晚均可通風，每次時間為15～30分鐘；室外空氣質量較差時，應適當減少通風換氣頻次和時間。

38 將室溫調至 30℃，病毒活性會被抑制嗎？

目前尚不能確定將室溫調至 30℃對抑制病毒活性是否有效。根據冠狀病毒的理化特性，隨著溫度的升高，病毒的活性下降。

從阻斷病毒傳播來看，不論是冬季還是夏季，不論是在南方還是北方，不論是在家里還是工作場所或是公共場所，簡單有效的做法就是經常開窗通風，盡量避免到空氣不流通或人流密集的場合。

39 有必要給鑰匙、手機、外衣等消毒嗎？

新型冠狀病毒可以通過接觸傳播，在手接觸了感染物品之后觸摸口、鼻、眼便有可能使病毒進入體內。對鑰匙、手機、外衣進行消毒，可以減少感染新型冠狀病毒的風險。

40 室內消毒的方法有哪些？

（1）酒精：酒精能使細菌的蛋白質變性凝固，為皮膚消毒時可使用 75% 醫用酒精。

（2）蒸籠：從沸騰開始，20分鐘即可達到消毒目的，適用于餐具、衣物和紗布的消毒。

（3）煮沸：100℃沸水能使細菌的蛋白質變性，消毒殺菌的物品需要全部浸過水面，適用于餐具、玩具、奶瓶等小件物品的消毒。

（4）天然紫外線：天然紫外線就是太陽光，適用于衣物、毛絨玩具、被褥等的消毒。

（5）高錳酸鉀溶液：可以使用 5‰高錳酸鉀為餐具、蔬菜和水果消毒，浸泡 1分鐘之后，再用干凈的飲用水沖洗一遍即可。

（6）漂白粉：漂白粉能使細菌的酶失去活性而死亡，是非常有效的消毒殺菌法。在桌椅、床、地板、墻面等使用 1%～3% 漂白水（漂白粉加清水），用抹布擦拭即可達到消毒目的。

41 疫情期間怎樣進行體育鍛煉？

疫情期間，可以在家中進行一些比較溫和的體育鍛煉，比如廣播體操、原地抬腿運動、太極拳、八段錦等，盡可能使身體各部位、各系統都得到適當鍛煉，拓寬鍛煉的項目和形式，以達到增強體質的目的。

42 抽煙、喝酒能預防新型冠狀病毒感染嗎？

抽煙、喝酒均不能預防新型冠狀病毒感染。有傳言煙油可以阻擋病毒進入肺細胞，但事實上吸煙會損害呼吸道黏膜，非但不能預防病毒感染，反而帶來更多的病毒感染機會。吸煙者在感染病毒后，病情會更嚴重。

酒精需要直接作用于病毒才能消滅病毒，也就是用酒精擦拭或噴灑可能存在病毒的物體表面才能發揮作用。新型冠狀病毒一般通過呼吸道侵犯人體，喝酒則是使酒精通過消化道進入體內，然后在體內被分解代謝。因此，喝酒并不能抗病毒。

43 怎樣做好疫情期間的心理調適？

預防新型冠狀病毒感染，增強個人心理免疫力是必要的。

（1）保持正常作息，按時休息，盡量保持生活的穩定性。合理安排飲食，多喝水，保證新鮮水果、蔬菜攝入，同時適度進行居家鍛煉。

（2）少刷手機。網絡時代信息爆炸，加之自媒體的普及，各種真假消息魚龍混雜，要學會正確甄別各種信息，培養樂觀情緒。

（3）充實生活，轉移注意力。適度選擇家中娛樂活動，如玩一些簡單的小游戲，多運動，深呼吸，泡泡熱水澡，做做家務，和家人聊聊天，盡可能讓自己愉悅。

（4）學會宣泄。面對未知的、存在很大不確定性的病毒，感到焦慮是正常的情緒反應。必要時接納自己的情緒，不要嚴苛要求自己。

（5）正視身體發出的信號。處于應激狀態時，身體會出現一些自然反應，比如睡不好覺、吃不好飯、注意力不集中、情緒不佳，或者看到網絡上介紹的疾病癥狀，由于心理暗示，也會感到咽干、咽痛、胸悶、頭昏、呼吸不暢等。如果癥狀嚴重且持續，就需要到醫院就診，由醫生評估并制定治療方案。

第四部分 公共場所篇

掃描二維碼

進入語音版的安全防護世界

44 在農貿市場里如何預防新型冠狀病毒感染？

農貿市場人流密集，又有大量生鮮食品，在疫情流行時極易引發感染，因此前往農貿市場時必須佩戴口罩，做好必要的防護措施。

盡可能減少人與人的直接接觸，避免與市場里的流浪動物、垃圾、廢水接觸，避免觸摸眼、鼻、口，避免與生病的動物和病變的肉接觸，特別是要避免接觸野生動物。發現屠宰、出售病、死禽畜或野生動物的，應當向防疫部門舉報。

45 在公共交通設施中如何預防新型冠狀病毒感染？

公交車、地鐵、火車、輪船和飛機等公共交通設施空間密閉、人流密集，必須佩戴口罩，減少觸摸，以降低接觸病原風險。

自己咳嗽或打噴嚏時，要用紙巾將口、鼻完全遮住，并將用過的紙巾立刻扔進封閉式垃圾箱內，防止病原傳播。

46 居民區有哪些傳播疫情的因素？

居民區人口聚集，在呼吸道病毒流行時期，各種感染都可能出現，特別是上呼吸道感染與這次新型冠狀病毒肺炎的早期癥狀很難鑒別，因此需要重視。

居民區感染源主要有患者、患者家屬、探視者及相關因素：

（1）環境因素：室內衛生、生活垃圾、空氣污染、季節、溫度。

（2）預防因素：醫療保健服務和控制傳播預防措施的覆蓋率和有效性。

（3）宿主因素：年齡、生活習慣、傳染性大小、身體基礎狀況等。

（4）病原體特征：傳播方式、傳染力、毒力因素和微生物量。

47 去醫院時如何預防新型冠狀病毒感染？

（1）去醫院看病、探望患者時，尤其是去醫院的發熱門診或呼吸科就診時，必須戴上口罩，必要時增加其他防護措施。

（2）盡可能避免與有呼吸道疾病癥狀（如發熱、咳嗽或打噴嚏等）的人密切接觸，盡可能避免觸摸醫院設備。

（3）保持良好的個人衛生習慣。離開醫院回家后，立即用肥皂和清水或含酒精的免洗洗手液清洗雙手，不用臟手觸摸眼、鼻、口。

（4）密切關注發熱、咳嗽等癥狀，出現此類癥狀要及時就醫。

48 在人群密集場所應該采取哪些防護措施？

應盡量避免去人群密集的公共場所，以減少與患病人群接觸的機會。如必須前往公共場所，要正確選擇和佩戴口罩。同時，應盡量避免去疾病流行地區，以降低感染病原體的風險。

49 返回工作城市途中如何預防新型冠狀病毒感染？

（1）返城前的物品準備。一般情況下，準備醫用外科口罩 1個、醫用防護口罩 1個、醫用外科帽（或普通浴帽）1個、護目鏡（或太陽鏡）1 副，有條件的還可以準備醫用橡膠手套 1 雙、醫用酒精棉片若干。

（2）過安檢的注意事項。出發前戴上醫用外科口罩，以便于機場或火車站入口處面部識別前后的摘戴。合理收納物品，將證件等放在易于拿取的位置，以縮短安檢通過時間。

（3）登機或上車后的注意事項。安檢后，戴上帽子，并用帽子遮住頭發和耳朵部位，將醫用外科口罩換為醫用防護口罩，并戴上防護鏡或太陽鏡，以及橡膠手套。登機或上車后，全程佩戴防護用品，并用酒精棉片擦拭手機、耳機等易污染物品。盡量避免吃東西，盡量喝瓶裝水。除了喝水，應全程佩戴口罩。

（4）換乘到市內交通工具后的注意事項。乘出租車時，全程佩戴口罩、帽子，不與司機閑聊；乘公交車、地鐵時，在全程佩戴口罩、帽子的同時，盡量避免與人靠得太近，不觸摸公共區域。

（5）到達城市居所后，戴著手套摘掉帽子、口罩等物品，折疊后丟入帶蓋的垃圾桶。摘掉手套，用 75% 酒精對鞋子進行噴灑消毒。脫掉外衣、外褲等，放入洗衣機高溫洗滌，用酒精棉片擦拭手機以及行李箱把手等易污染處。最后，洗熱水澡。

50 點外賣、收快遞會有感染新型冠狀病毒的危險嗎？

在收取快遞和外賣時，可以請快遞員將快遞物品或外賣食品放在門外，以減少直接接觸傳播的機會。最好用消毒液噴灑外賣、快遞外包裝，并妥善丟棄，不要帶入辦公室或家中。

中國疾病預防控制中心在新型冠狀病毒感染防治指南中要求，不要接觸健康狀況不明的家禽和野生動物，所以不要寄送和接收未經加工的家禽類。

除了一些急需用品之外，盡量不要收寄從疫區發出的快遞，以減少間接接觸感染的可能，緩解疫區交通壓力。