基于SAP云實驗的經管類跨專業雙語實訓設計

程愛華 續慧泓 耿麗麗

（山西財經大學實驗中心 山西省太原市 030006）

1 研究背景

十九大報告對高校“雙一流”建設提出了更進一步的要求[1]，據此各個高校開始對其辦學目標進行思考，提出培養具有綜合素質高、實踐能力強的應用型、復合型、創新型以及具有國際視野的人才[2]。而早在2001 和2014年教育部也就全面提高高等教育質量提出要求各類高校努力創造條件在本科教育上積極展開雙語教學[3]。大數據時代信息技術突起，高校經管類專業面臨不同挑戰和機遇，各種類型的云平臺和在線課程火熱，借助云平臺進行教學已成為教育發展和改革的方向，課堂時間不再局限于教學時間，課堂空間不再局限于教室，相比其他諸多教學模式有許多突出之處[4]。高校經管類專業作為為社會提供經管類人才的主要輸出對象，為適應這種人才培養目標的改變和教育觀念、經濟轉型對人才培養新要求以及時代發展需要，經管類跨專業雙語實訓課程建設無疑是很有成效的方式之一。

2 教學設計

2.1 基于SAP云實驗的教育優勢

SAP 作為全球最大的管理軟件公司，在中國擁有諸多用戶，既有一些國有大型企業集團，也有中等小規模企業[6]。它依托非盈利性的大學聯盟項目與全球院校合作，提供多樣化形式聯合培養具有創新精神的復合型人才，借助SAP 完善的課程資源為院校完善課程體系、提升師資能力并對接全球創新創業網提供了很好的服務平臺。

2.2 基于SAP云實驗的教學特點

SAP 云實驗是基于國際化大型跨國集團并借助SAP 大學聯盟教學軟件資源，主要針對大學經管類跨專業學生學習。SAP 云操作主要通過模擬一個國際化公司在銷售分銷、生產管理等模塊的運作來開展。將初學者涉及的理論與業務流程概述與系統實驗緊密結合。SAP 云系統采用部署在北京交通大學的SAP GBI 系統，且語言環境為中英文相結合。

SAP 云系統含有的模塊有 FI、CO、MM、SD、PP 等。模塊之間相互實時集成，使企業可以實現實時、動態管理。該云實驗囊括經管類專業所涉及的知識點，把經管類跨專業各個知識點進行融合，是一個跨國性綜合性的實訓案例。同時SAP 云實驗平臺軟件采用英語設置，所用資料也為英文，為實現雙語教學提供很好的平臺，也有助于增強學生國際化視野，提升綜合實訓課程水平，滿足培養高級人才培養方案的需要。

2.3 基于SAP云實驗的教學設計

圖1：基于SAP 云實驗的綜合實訓流程

經管類跨專業實驗涉及學生專業比較多，根據學生所在學院人才培養計劃，實驗中心ERP 實訓教研室參照教學大綱，依據學生專業所需理論知識針對不同學時安排設置不同的實驗內容。充分借助SAP 公司、SAP 大學聯盟平臺和前期參加SAP 師資培訓經驗以及前期教材的編寫和MBA 授課經驗，以期發揮學生的學習自覺性和主動性，提高學生提前預習和自我學習能力。

SAP R/3 系統是一個基于客戶/服務機結構和開放系統的、集成的企業資源計劃系統，S 涉及企業財務、后勤、業務工作流等多個功能[7]。其中，后勤系統有銷售和分銷（SD）、物料管理（MM）、生產計劃（PP）等模塊；財務系統有財務會計（FI）、管理會計（CO）、資產管理（AM）等；人力資源系統（HR）模塊；客戶及工業部門的特殊要求系統有工作流（WF）、行業解決方案（IS）模塊[7]。本課程選用SAP 中常用的五大模塊為主要授課內容，即SD、MM、PP、FI、CO 五大模塊。

2.3.1 銷售和分銷案例設計

銷售和分銷主要將企業一系列業務活動與外部客戶相關需求進行銜接。在此過程中將會產生各種憑證并形成一個工作流[8]。它從銷售前各項準備開始，以客戶支付款項為標志完成整個流程。其主要流程包括售前活動、銷售訂單錄入、發貨、創建發票等，系統會及時把各步驟中的信息實時的在后臺進行記錄反映，幫助完成銷售訂單決策，以便能準確高效完成整個業務流程[9]。

2.3.2 物料管理案例設計

物料管理設計涵蓋企業采購管理、庫存管理、發票校驗，與采購、倉管、財務關聯，和SAP 中其他模塊如銷售分銷、財務會計等緊密關聯。主要包括采購需求確認，供應商對比篩選，采購訂單生成、跟蹤及催貨，物料入庫和票據檢驗，支付貨款等涉及采購業務各項活動[10]。

2.3.3 生產計劃與執行案例設計

生產計劃與執行將物料管理模塊中各類存貨進行進一步生產加工以滿足銷售模塊中的訂單需求。包括生產計劃、生產執行等，主要流程包括生產建議、能力計劃、計劃與下達、發貨、完成確認、收貨、訂單結算。

2.3.4 財務會計案例設計

企業通過財務會計向其外部利益相關者提供各類對外公開報表信息。其流程包括創建總賬科目、銀行賬戶等、總分類賬目過賬、結賬、報表生成等。

2.3.5 管理會計案例設計

管理會計主要功能是通過獲取企業各類業務信息和數據，制作支持企業決策的內部報表，包括成本、利潤兩大中心和預算分析報表等。流程包括初級成本要素過賬、次級成本要素過賬、成本分攤、估價等。

3 SAP云實驗教學模式的實踐應用

SAP 云實驗把理論和實際、專業和拓展知識進行融合，學習者通過軟件進行深入分析，更生動的理解所學理論，在對軟件的應用中也會有針對性的合理運用相關原理，更形象具體的理解信息技術在企業管理中的功能[11]。在SAP整個教學模式中學生自己主動學習，教師只作為輔助幫助學生對知識的理解運用，采用“錄播授課+線上直播授課+線上答疑+課后輔導”方式，由教師提前發布課程PPT 和錄制教學視頻以及輔助學習資源等，學習者提前進行預習和相關知識擴展，整體實驗流程如圖1。

3.1 前期準備

在SAP 云實驗開始之前提前在平臺上發布相關任務安排和需提前熟知內容，并上傳介紹視頻、帶有講解音頻的PPT、其他輔助資料等，以保證學習者有充足的時間和資源進行預習[12]。學習者也可結合ERP 中心前期建設完成的在線慕課資源和省級虛擬仿真實驗建設項目進行知識點補充。還需要提前安裝好實驗軟件并進行網絡測試和軟件注冊登錄。

3.2 實踐應用

借助SAP GUI 7.5 軟件平臺和SAP 系統案例實訓全英文資料，幫助學習者體驗企業真實的軟件運營，體會所學各類理論如何應用到企業真實環境。首先會結合本次學習內容進行相應理論知識、背景環境和基本概念闡述，之后借助SAP 云平臺進行實驗案例操作，對其中涉及的知識點進行分析。在自己動手操作環節，依然會隨時在線解答，對進度較慢者及時進行督促，對進度較快者安排其學習實驗中心自建慕課資源進行知識擴充。每一實驗模塊后要進行實驗階段性小結，進行知識點回顧和邏輯梳理，對遇到的問題進行匯總整理并給出評價，也可對實驗前、中、后的課堂測試或隨機提問，以檢查其軟件和知識掌握情況。

3.3 后期指導

SAP 云實驗結束后對所操作實驗進行作業提交、記錄相關實驗數據、完成實驗報告。對軟件操作完成情況和存在問題通過平臺及時反饋。學習者也可在后期就實驗操作中出現的問題進行提問，培養積極主動學習解決問題能力。

4 小結

SAP 云實驗教學項目融入到經管類綜合實訓項目教學中，擴充了現有課程教學內容，打破現有課程在授課專業方面的局限性，有助于培養學生除自身專業之外的其他經管類專業方面的能力[13]。

SAP 云實驗課程體系和內容涉及企業業務每個層次，SAP R/3系統應用軟體采模組化結構[14]，授課教師既可根據所授專業選用其中一個模塊，也可幾個模塊結合使用進行教學，與傳統經管類授課內容相比授課形式和內容靈活多變，有助于提高學生綜合進行數據分析的能力。

此外SAP 作為一個國際化公司研發的平臺可以保證授課內容緊跟國際先進管理理念和思維，滿足不同規模企業需求，授課教材采用全英文，打破現有經管類綜合實訓課程多數只能就本專業進行的專業實驗，有助于提高學生英語閱讀和理解能力，在今后學習和工作中也能夠幫助學生盡快適應。