12306： 已屏蔽多款搶票軟件，將完善官方候補購票功能

雖說官方公示的春運搶票高峰（大年三十、初一）時段已過，但是作為全球規模最大的“遷移”，這幾天依然是春運搶票的高峰時刻。因為在成功搶到回家車票之后，現在大家已經開始了返程車票的搶購。

如果你參加了今年春運火車票搶購，那么你可能會發現，往年無往不利的第三方搶票軟件即便是在加錢的情況下，其在今年的成效甚微。這一現象的出現，是由多方原因造成的。一方面，12306官方推出了正規的“搶票”功能——候補購票服務;另一方面，12306今年也加強了對第三方搶票軟件的打擊。

近日，中國鐵道科學研究院12306技術部主任單杏花就針對第三方搶票軟件的問題做出了官方回應。單杏花表示：“從某個角度來講（搶票軟件）確實是迎合了旅客的需求，但是第三方搶票軟件存在幾個方面的問題，為了保障全部用戶的利益，12306已經屏蔽了多個搶票軟件。”

按照單杏花說法，第三方搶票軟件的存在主要造成了3個問題。一是大量刷新系統，消耗12306資源，會導致系統服務癱瘓;二是在退簽的處理規則上也存在跟鐵路規范的收費標準不一致的地方，會多收旅客的退票手續費或改簽費用;三是第三方搶票軟件留存的旅客信息可能會泄露旅客隱私信息，存在一定的安全隱患。

實際上，12306官方在去年5月份正式全面推廣的“官方搶票”功能候補購票服務是一個十分便利的搶票神器。以我本人的多次購票經驗為例，比如我要購買明天的G8542次高鐵二等座，當其顯示無票時，我今天購買一張候補票占席，只要有退票，售票系統就會按照購買候補票人的順序依次發放。

這一功能可以極大地打擊黃牛黨的占票、搶票行為。因為候補購票服務是12306官方推出的搶票功能，其能夠直接在系統內搶票。而單杏花也透露，第三方搶票軟件搶到的票，實際上也是其他用戶的退票，而當系統內真的沒有票的時候，搶票軟件也是搶不到票的。

與此同時，根據官方給出的一組數據顯示，截至去年12月13日，12306通過人臉識別可候補購票的注冊用戶已達1.2億，累計接收候補訂單6000多萬單，兌現成功率超60%。其中，50%的候補訂單成功兌現時間少于12小時，70%的候補訂單成功兌現時間少于24小時。

因此，如果有搶票需求的朋友，與其在第三方網站通過開通會員、購買加速包等額外的付費搶票方式，還不如第一時間在官方推出的免費候補購票服務中，搶先鎖定一張靠前位次的車票席位，等待搶票結果。畢竟，按照12306這一說法，未來他們將繼續屏蔽第三方搶票服務，完善官方的候補購票功能。