高價(jià)英語(yǔ)外教， 到底有多少是靠譜的？

舒靜 柯高陽(yáng)

交了25800元學(xué)費(fèi)學(xué)英語(yǔ)，報(bào)名時(shí)說(shuō)好的英語(yǔ)母語(yǔ)外教，開(kāi)課后卻是東歐老師來(lái)上課，還經(jīng)常出現(xiàn)明顯語(yǔ)法錯(cuò)誤……重慶市民郭女士在北碚區(qū)一家外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生了一肚子氣。

“打著歐美外教的旗號(hào)，一節(jié)課二三百元，幾個(gè)月過(guò)去卻沒(méi)什么效果”“13000元的口語(yǔ)班，卻發(fā)現(xiàn)外教沒(méi)有資質(zhì)，態(tài)度惡劣還不退錢”……“新華視點(diǎn)”記者近日在多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，持續(xù)火爆的外教市場(chǎng)存在諸多不規(guī)范的現(xiàn)象。

動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元學(xué)費(fèi)，不少外教母語(yǔ)非英語(yǔ)、低學(xué)歷、無(wú)經(jīng)驗(yàn)

記者走訪多家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，普通中教英語(yǔ)培訓(xùn)課程費(fèi)用約為每年1萬(wàn)元，外教授課則高達(dá)2萬(wàn)至3萬(wàn)元。“歐美外教”課程更是費(fèi)用高昂，有些地區(qū)市場(chǎng)價(jià)格高達(dá)“一節(jié)200元”“每小時(shí)500元”“6單元課12229元”等。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與繁榮的市場(chǎng)、高昂的收費(fèi)不相匹配的是，不少外教連基本的資質(zhì)都不具備。

外國(guó)人來(lái)華工作許可制度規(guī)定，外國(guó)語(yǔ)言教學(xué)人員屬于B類外國(guó)專業(yè)人才，在國(guó)內(nèi)上崗，必須取得工作許可，原則上應(yīng)從事其母語(yǔ)國(guó)母語(yǔ)教學(xué)，取得大學(xué)學(xué)士及以上學(xué)位，具有2年以上語(yǔ)言教育工作經(jīng)歷。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，母語(yǔ)非英語(yǔ)、低學(xué)歷、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的英語(yǔ)外教在市場(chǎng)上并不少見(jiàn)。外籍人才招聘平臺(tái)“聘外易”的一名顧問(wèn)告訴記者，有的地方80%的外教都來(lái)自母語(yǔ)非英語(yǔ)國(guó)家。深圳一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人稱：“經(jīng)常有其他國(guó)家人士被包裝成英美國(guó)家外教，反正客戶不會(huì)查護(hù)照。”

記者找到北京一家中介機(jī)構(gòu)，表示要以烏克蘭留學(xué)生身份應(yīng)聘外教機(jī)構(gòu)。中介人員表示，即使母語(yǔ)非英語(yǔ)、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)關(guān)系，“發(fā)音不錯(cuò)的話，可以有一份很不錯(cuò)的全職工作”。

重慶一名業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，履歷“注水”是不少中介機(jī)構(gòu)包裝外教的慣用套路：說(shuō)有3年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的，實(shí)際可能不到1年;所謂“金牌外教”，其實(shí)可能沒(méi)有任何資質(zhì)。“反正家長(zhǎng)很難核實(shí)，只要擁有一張看起來(lái)像歐美人的洋面孔，外教資格就‘合格了一半。”

在線青少兒英語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)VIPKID的一名工作人員告訴記者：“很多外教的工作簽證辦不下來(lái)，會(huì)辦旅游簽證入境，教幾個(gè)月就走。”

記者調(diào)查：無(wú)資質(zhì)外教是如何上崗的？

按照外國(guó)人來(lái)華工作許可制度要求，取得所在國(guó)教師資格證書(shū)或取得符合要求的國(guó)際語(yǔ)言教學(xué)證書(shū)的，可免除工作經(jīng)歷要求。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各類教師資格證書(shū)五花八門，有的甚至可在網(wǎng)上隨意購(gòu)買。

記者在淘寶網(wǎng)上找到多名賣家了解到，在美國(guó)代考TESOL證書(shū)——對(duì)外英語(yǔ)教學(xué)證書(shū)，價(jià)格為9366元，需兩周時(shí)間，而直接在中國(guó)購(gòu)買價(jià)格為6300元，周期比代考短，且“辦理工簽沒(méi)有問(wèn)題”。

代考證書(shū)的賣家表示，買家只需提供護(hù)照，其余由他來(lái)操作。為證明證書(shū)沒(méi)有問(wèn)題，賣家向記者發(fā)了一些購(gòu)買記錄，并表示，之前一名芬蘭外教就如此操作，使用沒(méi)有問(wèn)題，“不行可以隨時(shí)退款”。

記者拿著某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的外教TESOL證書(shū)，向美國(guó)TESOL中國(guó)總部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李彬求證。他表示，頒發(fā)該證書(shū)的機(jī)構(gòu)總部設(shè)在泰國(guó)，從域名和證書(shū)內(nèi)容判斷，該機(jī)構(gòu)及證書(shū)不具權(quán)威性。

李彬表示，市場(chǎng)上此類證書(shū)版本五花八門。相關(guān)部門檢查時(shí)，機(jī)構(gòu)或外教會(huì)提供各種證書(shū)，但因技術(shù)條件所限，工作人員往往無(wú)從判斷真?zhèn)危矡o(wú)法核實(shí)證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)。

重慶市外國(guó)專家局工作人員介紹，外專部門會(huì)對(duì)外籍人員提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審和現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，但由于缺少相應(yīng)的技術(shù)手段，不少資料的真實(shí)性很難查證。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中介有各類規(guī)避檢查的方法。一家外教中介機(jī)構(gòu)的工作人員為記者“支招”稱，如果想聘請(qǐng)留學(xué)生做外教，可以與他們簽訂一份“志愿者協(xié)議”，這樣可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和免責(zé)。

外教中介機(jī)構(gòu)澳凱文化教育咨詢（廣州）有限公司的工作人員稱，“我們有合作的幼兒園和語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，只要發(fā)音好，性格活潑就行”，并表示：“教育局檢查讓外教回避就可以了”。

市場(chǎng)火爆還需加強(qiáng)監(jiān)管

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的外教，往往發(fā)音含混、語(yǔ)法不通、拼寫不準(zhǔn)，教學(xué)內(nèi)容敷衍，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量無(wú)法保障。此外，這些外教可能在國(guó)外有犯罪行為，或存在其他不宜從事教學(xué)活動(dòng)的不良記錄，對(duì)于未成年人的人身安全產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)教育學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)顧問(wèn)朱永新認(rèn)為，目前，外籍教師資格證頒發(fā)機(jī)構(gòu)較多，可以認(rèn)定一批外教資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過(guò)合格機(jī)構(gòu)申報(bào)，對(duì)區(qū)域內(nèi)從事英語(yǔ)教學(xué)的外籍教員進(jìn)行考核管控。

專家建議，要嚴(yán)查中介機(jī)構(gòu)隱瞞、偽造外教身份、學(xué)歷和工作經(jīng)歷等信息的行為。用人單位在聘請(qǐng)外教時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)外教人員的出入境資料、教育資格等審查，把好最后一道關(guān)。

朱永新建議，未來(lái)，應(yīng)建立外籍教育專家信息和公共就業(yè)平臺(tái)，實(shí)施外籍教師資質(zhì)評(píng)審登記和分級(jí)就業(yè)指導(dǎo)，通過(guò)公開(kāi)披露信息加強(qiáng)監(jiān)管。