淺談構建職工教育培訓體系

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千秋基業(yè)，人才為本。為深入貫徹落實習近平總書記提出的“加快實施人才強國戰(zhàn)略，確立人才引領發(fā)展的戰(zhàn)略地位，努力建設一支矢志愛國奉獻、勇于創(chuàng)新創(chuàng)造的優(yōu)秀人才隊伍”的重要指示精神，積極適應集團1＋N供水格局的新局面，近些年來，我們下大力氣解決目前人才隊伍面臨的結構不合理、知識能力儲備不足、創(chuàng)新能力缺乏等問題，著力提高職工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)、技能水平和創(chuàng)新能力，努力實現(xiàn)全員系統(tǒng)培訓，建立一套科學、系統(tǒng)、完善的職工教育培訓體系，為首都安全供水提供堅實人才保障。

一、職工教育培訓體系構建背景

（一）工程建設項目特性對人員綜合素質(zhì)要求高。建設工程管理分為開發(fā)管理、項目管理和物業(yè)管理三個階段，這就要求作為工程建設管理單位的職工，在工程管理實施的各個階段有著對應的工作能力。雖然術業(yè)有專攻，分崗分職責，但對整體員工素質(zhì)的要求就是要能全面了解公司業(yè)務，本崗位專業(yè)能力要有特長。

（二）面臨的主要困難和挑戰(zhàn)。1.目前，分公司大部分工程管理人員對水廠的新建和擴建工程經(jīng)驗不足，主要原因來源于對設備設施的原理、構造和功能的了解、掌握不足。2.分公司現(xiàn)有高級職稱7人，占職工總數(shù)5.74%；中級職稱23人，占職工總數(shù)18.85%；現(xiàn)有職工的平均年齡34歲。可以看出，這是一支較為年輕但專業(yè)素質(zhì)亟待提高的團隊。3.新職工安全生產(chǎn)意識相對薄弱，對于施工安全的重要性認識不到位。

二、基本思路

（一）采用體系化的建立思想。職工教育培訓體系包括技術標準和管理標準。技術標準是管理體系的重要前提，以標準、規(guī)范、規(guī)程、作業(yè)指導書等形式對所用教材、課件、制度等進行規(guī)范和統(tǒng)一；管理標準是培訓工作中實現(xiàn)技術標準的重要措施，是對培訓、技術環(huán)節(jié)運用標準化原理所作的規(guī)定。通過技術標準和管理標準的建設將職工教育培訓形成較為完備的工作體系，同時有針對性地對實際問題和職工普遍薄弱的方面進行重點突破，并在培訓過程中充分調(diào)動職工的主觀能動性，逐步將職工的思想意識由被動轉(zhuǎn)化為主動，從而保障安全生產(chǎn)水平的持續(xù)提高。

（二）體系運行模式。職工安全教育培訓體系實施過程遵循PDCA動態(tài)循環(huán)的運行模式，將策劃——實施——檢查——改進四項體系運行中的關鍵步驟進行動態(tài)循環(huán)，使該管理模式既滿足了基建工程管理的普遍適用性，又可適應不斷革新的生產(chǎn)、工作實際，建立起分公司職工教育培訓長效機制。

三、具體做法

（一）建立標準化培訓系統(tǒng)。1.健全培訓制度、完善組織機構、明確管理職責、梳理培訓流程。制定包括教育培訓的主要類別、管理及專業(yè)技術人員培訓的管理要求等內(nèi)容的《職工培訓管理辦法》。培訓流程：分公司下發(fā)培訓需求調(diào)查表——科室上報調(diào)查表——分公司制定年度培訓計劃——分公司、各部室組織培訓任務——培訓后上報相關資料——分公司做培訓總結、分析。2.規(guī)范內(nèi)訓師隊伍、設置針對性強的培訓課程。為使培訓內(nèi)容更加緊密結合工作特點、年度工作任務，更加貼近職工，分公司特組織有著良好素質(zhì)和豐富經(jīng)驗的專業(yè)技術人員組成了內(nèi)訓師團隊。在授課過程中，組織專業(yè)技術人員制定了教師授課課件模版，并對課件中的內(nèi)容進行審核和規(guī)范，確保培訓工作的科學性和嚴謹性。3.“統(tǒng)一計劃、分級培訓”的培訓形式。公司級培訓由分公司進行統(tǒng)一安排，結合生產(chǎn)經(jīng)營特點，重點開展對管理人員和專業(yè)技術人員的企業(yè)文化、質(zhì)量安全控制、精細化管理、內(nèi)部規(guī)章制度等專項培訓。科室級培訓由各科室根據(jù)職工崗位工作內(nèi)容，以“干什么學什么，學什么專什么，專什么精什么”為培訓目標開展培訓，并由分公司對培訓效果進行檢查和指導，充分發(fā)揮上級對下級的督導作用。

（二）重點培訓與常規(guī)培訓相結合的模式。分公司職工教育培訓計劃，在實現(xiàn)培訓廣度的前提下，還要注重突出重點，形成重點培訓與常規(guī)培訓相結合的模式。例如，2020年的重點教育培訓涵蓋以下幾個方面：1.突出抓好黨的十九屆四中全會精神、黨史、新中國史等方面的教育培訓。2.組織職工認真學習管理流程和崗位職責。3.邀請集團相關人員開展工程技術和工程案例分析等方面的培訓。4.對職工進行安全生產(chǎn)培訓。5.抓好管理及專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育培訓。6.積極開展公文寫作、意識形態(tài)、紀檢監(jiān)察、保密、專業(yè)技術知識、規(guī)章制度等內(nèi)容的培訓。

（三）突出新人和青年骨干的培養(yǎng)。1.為使近幾年新入職大學生迅速成長，分公司選派專業(yè)技術骨干實施傳、幫、帶，并與新入職大學生簽訂師徒協(xié)議。2.積極組織專業(yè)技術骨干和大學畢業(yè)生介入工程建設的前期工作。3.組織專業(yè)技術人員和大學畢業(yè)生到大型水廠進行現(xiàn)場實習培訓，采取“走出去”的方式，學習兄弟單位的建設管理經(jīng)驗。4.堅持每周開展一次青年業(yè)務學習交流研討活動，既學習政治理論、業(yè)務知識，又進行相關問題的研討。5.要求青年技術人員結合各自專業(yè)工作實際，每年撰寫一篇專業(yè)技術論文，提升他們自身的技術素養(yǎng)，提高管理水平。

四、實施效果

（一）構建職工教育培訓體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。人才是第一戰(zhàn)略資源，發(fā)展是第一要務。要提高企業(yè)的競爭力，加快企業(yè)現(xiàn)代化步伐，必須圍繞發(fā)展人才、抓好人才促發(fā)展，形成人才支撐發(fā)展、發(fā)展造就人才的生動局面。職工教育培訓的終極目標是提高職工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進而使職工創(chuàng)新觀念、改善工作態(tài)度、提高工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，為首都安全供水提供有效保障。

（二）構建職工教育培訓體系，構筑人才成長平臺。在職工教育培訓體系的實施過程中，一線部分骨干職工全程參與其中，通過反復修訂、審核和校對培訓教材，參與培訓授課等活動，職工的思想意識從之前被動地接受教育培訓，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貙W習技能，并帶動同事共同提高學習，為教育培訓工作的落實營造了積極正向的氛圍。

（三）構建職工教育培訓體系，確保職工隊伍健康發(fā)展。構建職工教育培訓體系，加大職工培訓、培養(yǎng)力度，以能力建設為主線，采取理論學習、實踐鍛煉、參觀交流、考核檢驗等多種方式，形成多層次、多渠道的教育培訓格局，切實提高職工的專業(yè)技術能力和綜合素質(zhì)，同時也成為了企業(yè)確保職工隊伍可持續(xù)健康發(fā)展的有效途徑。

（四）構建職工教育培訓體系，為選人用人提供有效依據(jù)。通過對職工進行培訓和考核，特別是在新職工培訓和考核工作中，培訓體系的實施為全方位了解新職工的學習態(tài)度、工作態(tài)度、特長和優(yōu)點有著積極的作用，在為新職工定崗、定級提供指導的同時，分公司各部門負責人對每位職工的長處和不足都有了充分的認識，并對職工的技術水平有了更加深入的了解，達到了“知人”的目的，為“用人”提供了有效的依據(jù)。