北京地鐵工會開展員工思想狀況調研

2020年6月，為了解掌握員工對實施超常超強運行保障工作的認識，對保障工作的感受及對保障工作的建議，北京地鐵公司工會開展了員工思想狀況專題調研。調研采取無記名網絡電子問卷方式，針對直接參與超常超強運行保障工作的運營分公司、設備分公司、建維公司、地鐵科技公司和公司總部11個單位的員工發放問卷1000份。其中，操作類員工846人，占參與調研人數的84.6%；管理人員154人，占參與調研人數的15.4%。

調研結果顯示，95%以上的員工對超常超強運行保障工作充分了解、高度認同，并能夠積極投入其中；90%以上的員工認為常態化防控是公司高質量發展的趨勢和方向，樹立了公司在疫情防控工作期間擔當作為和為市民出行提供優質服務的品牌形象；80%左右的員工在超常超強運行保障工作運行初期有思想壓力較大的問題，并希望在心理健康方面給予更多的關注。

根據此次調研，公司工會將持續做好以下服務職工工作。一是加大員工思想引領。對常態化防控進行廣泛的宣傳，讓員工從建設人民滿意、保障有力的國際最先進水平的“六型地鐵”高度上理解常態化保障工作，引導員工進一步領悟高質量發展的社會意義和深刻內涵。將公司在疫情防控工作特別是超常超強運行保障工作中的先進人物和典型事例，在勞模大講堂等宣講活動中廣泛宣傳，讓員工學有目標，鼓舞士氣、凝聚力量。二是探索建立職工心理干預機制。進一步推進職工小家、暖心驛站建設，為員工提供更優質的生活環境，解決員工實際需求，增強職工獲得感。持續培養員工心理疏導員隊伍，做好員工心理健康工作，化解心理矛盾、保持身心健康。依托專業機構繼續做好專業心理咨詢。三是提高職工技能水平。在組織開展員工技能競賽等活動過程中，注重針對新的規章制度、新的運行圖開展專項技能培訓，提高應對突發事件的能力。發揮勞模先進作用，利用創新工作室開展創新創效工作，充分調動員工安全運營、精檢細修、創新創修的積極性、主動性和創造性，助力公司高質量發展。