運用心理學知識，助力職工思想健康

湖南省地質院301大隊 湖南 長沙 410114

2015年慶祝五一國際勞動節暨表彰全國勞動模范和先進工作者大會上提出要加強人文關懷和心理疏導，打造健康文明、昂揚向上的職工文化，豐富職工精神文化生活。

隨著社會全面進步，人民生活水平顯著提高，人民的精神生活和精神世界更加豐富。同時，社會生活急劇變化，工作和生活節奏明顯加快，競爭日趨激烈，也導致人們各種心理障礙和精神疾病大幅增加。因此，緩解人的心理壓力、促進人的心理健康，已經成為加強和改進思想政治工作、維護團結穩定、促進社會和諧的重大課題。

一、以工會為載體，搭建心理疏導平臺

近年來，隨著職工生活水平的提高，精神文化需求也越來越高。地勘單位改革改制和生活節奏的不斷加快，職工們的思想情緒、心理健康擺到了我們工會工作者的眼前。我單位共有職工(含離退休人員)共計1600余人，為適應形勢需要，自2015年起，單位工會組織部分多年從事思想政治工作的同志，學習心理學知識，通過參加全國心理咨詢師考試，先后有四位職工獲得國家二級、三級心理咨詢師，于2018年組建了301大隊職工心靈驛站創新工作室，工作室設有心理輔導室、沙盤游戲室、情緒宣泄室、團體活動室等五個區域，建立10項管理制度，2019年1月工作室通過省國防系統驗收，成為省國防系統第一個心理關愛類創新工作室，讓職工有了個“心”家。

二、注重人文關懷，加強心理健康教育

思想政治工作的中心就是“做人的工作”，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。高度重視人的心理健康工作，強調培育理性平和的健康心態。為此，思想政治工作要在全社會倡導和諧理念，引導人們用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，以開闊的心胸和積極的心態看待一切。在人與人的關系上，引導人們樹立合理競爭、共同發展的理念，提倡包容和協作精神，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚，讓人們不僅生活上富裕，而且精神上感到愉快。

我們成立職工心靈驛站創新工作室，注重人文關懷和心理疏導，加強心理健康教育，定期舉辦心理講座，開展“職工心理沙龍”，傳播心理健康知識，助力思想政治工作，讓職工們不僅生活水平提高，精神面貌也能清新愉快，提高了職工的工作熱情。

成立創新工作室兩年來，持續開展了《團體沙盤游戲工作坊》、《團體情緒減壓工作坊》等團輔活動，通過一系列活動的開展，引導職工科學調整情緒及轉化壓力，維護職工身心健康，工作室成員將愛的觸角延伸到社會，參加長沙市總工會助殘活動、心理志愿者志愿活動。職工們在活動中分享生命感悟，增強心靈力量。

三、運用心理學知識，助力職工思想健康

思想政治工作的任務之一，在于解決群眾的思想認識問題，而解決思想認識問題只能用民主的方法、說服教育的方法，通過擺事實、講道理，做到以理服人，開展經常性的談心談話，有的放矢，寓教于理、寓教于情。

心理學在心理咨詢技能中強調五個因素：尊重、熱情、真誠、共情、積極關注。我們努力找準心理學與職工思想工作切入點，把心理學知識靈活運用到職工思想政治工作中：

1.尊重。尊重是平等，是禮貌，是信任，是真誠。做為思想政治工作者，職工來反映問題、表達訴求，我們首先要做到尊重，既要接納他積極、正確的一面，也要接納他消極、錯誤的一面，然后再曉之以理、動之以情。切忌居高臨下、以勢壓人的做法。

2.熱情。思想政治工作者熱情對待來訪對象，態度耐心、周到細致，使來訪對象感覺到關心、溫暖，這是非常重要的。耐心傾聽、不隨意打斷、不厭其煩、不急躁，就是最好的表達熱情，使我們能在工作中多多“傾聽”到職工群眾呼聲。

3.真誠。我們對來訪者的態度要真誠，真誠可以讓來訪職工消除拘束感，坦誠自己的困惑、意見，坦然地表達或宣泄自己的情緒，在我們的幫助下，促進其自我探索和改變。

4.共情。共情，在心理學上也稱“同感心”、“同理心”，我們思想政治工作者要設身處地為來訪職工所想，開展一對一、面對面的談心交心，言語上要注意聲音委婉、語調和藹、和氣，以情感人，給來訪對象一種親近感。

5.積極關注。對來訪對象言語、行為的積極、光明、正能量的方面予以關注，辯證、客觀地看待來訪者，使來訪對象擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內在動力。積極關注讓我們發現、發掘對方的閃光點，可以促進溝通，從而實現對方自我發現與潛能開發；用平和的語言、和諧的態度而不是批評的語氣、口吻，提醒對方自我醒悟、反思不足，從而達到心理健康全面發展。

綜合上述，我們通過建平臺、造團隊，創新群眾工作，找準心理學與思想政治工作的切入點、融合區，取得了一系列可喜的效果。

在職工中開展“心理健康調查問卷”，掌握職工呈現焦慮、壓抑、職業倦怠等心理亞健康狀態，及時做好職工思想工作。職工們參加心理沙龍，釋放身心壓力，根據職工需求舉辦“有毒的母女(子)關系如何影響孩子的一生”，從發展心理學角度解讀“讓孩子引領我們成長”、“如何有效溝通”、“家為什么傷人”等多場次專題沙龍活動。參與者們相互包容、快樂互動、提問解惑，釋放身心壓力，氣氛和諧溫馨。在女職工中開展“親子教育之爭做301佳園好父母”、“遇見優雅之爭做301佳園智慧好女性”等系列活動，與“家風、家德、家教”培育相結合，大力傳播心理健康知識。諸如職工家庭因為教育問題引發家庭矛盾、孩子離家出走、夫妻不睦、婆媳關系不和等職工家庭問題，我們每年都要解決很多次。2018年11月，一名身患癌癥女職工被電信詐騙26萬元，不僅全部積蓄蕩然無存，還背上了15萬元的債務，精神幾近崩潰，我們及時伸出關愛之手，使她重建生活信心。這些工作被湖南工人報、湖南地質報、省國防工會期刊、長沙市總工會微信公眾號等多次報道。

如今，我隊已評為“全國文明單位”，職工們有苦有處說、有難有處提，思想政治工作細化于常態，“春風常拂面”、“潤物細無聲”，職工精神風貌積極向上，家庭關系和諧，男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為之風逐步形成。