油田企業MRO管理體系設計、實施及效果

新疆成和天利能源科技股份有限公司 新疆 克拉瑪依 834000

中國作為世界第二大經濟體，世界制造業中心，年采購金額正在朝向1000億美元的規模邁進，已受到國際MRO產業的重視。海外領先的MRO企業美國固安捷已于2006年落戶上海。根據調查，我國MRO產業的市場飽和度約為86%左右。目前國內MRO產業網上工業品超市為主，實體店形式較少，大多數集中在上海、江蘇、浙江等長江中下游地區，這些地方工業品制造業較發達，技術性人才較密集，且城市物流配送體系較完善，對投資者的吸引力較大。

一、油田企業建立MRO管理體系背景研究

在油田企業面臨復雜的市場環境、運營模式不斷轉變和降本增效需求日益增加的背景下，對于企業設備的管理、維護日趨重要，因此把此項內容作為研究對象的人也比較多。基于資產管理的MRO大數據平臺解決了當前設備管理存在的“設備檔案不健全、設備運行狀況不明確、維護計劃不能準確實施、無法達到預防性維修效果、設備管理標準無法落地、設備關鍵性指標提取困難”六大問題。引進國際先進管理思想，以單臺設備全生命周期規范化、標準化維護作業為重點，通過日常運行的狀態、參數進行智能化診斷分析，提前制定出設備的維護作業方案和備品材料最佳庫存方案，最大限度的降低因突發性事件對生產過程的影響，提高全局設備效率，從而建立高效的運行管理保障預警機制，提高設備管理技術和水平，使企業盈利最大化。

王海霞在《石油企業資產管理管理體系的理論及應用》中指出：隨著全球經濟一體化進程加快，作為世界制造中心的中國產生了越來越多的資產密集型企業，產生了向設備要效益、增加資產回報率的需求，管理信息管理體系成為很多企業提升企業競爭力的利器和手段。石油企業屬于資產密集企業，隨著國內資產密集企業的企業管理和經營模式的轉變和結構調整，使得國外許多具有先進科學管理思想和經營理念的ERP和企業資產管理EAM的優秀的管理信息管理體系軟件開始在石油企業得以實施和應用，使企業的資源和資產得到合理的配置和優化，為降低企業成本，提高設備的健康運行水平，增強企業在市場的競爭力和提高企業的整體管理水平提供了可靠保障。因此對企業MRO管理體系進行研究具有很重要的意義。

朱衛軍在《當前經濟形勢下企業如何推進降本增效》中指出：國際范圍內的油價持續低迷。我國石油生產面臨著一定的問題，傳統的大型油田已經進入到開采的中后期，其開采成本持續增加，設備嚴重老化等，這也增加了石油企業的運營成本，成為威脅石油企業發展的重要因素。所以必須加強對關鍵設備的管控，對于設備故障必須及時處理保證正常運行質量，進一步控制設備的損耗情況和材料耗費。

二、油田企業MRO管理體系設計

油田企業MRO管理體系設計，基本模式定義為：技術研發中心+備品備件庫+專業化維護隊伍+MRO運維管理云。企業設備和資產管理具有重要的戰略意義，石油企業需積極實踐，以此作為研究對象的人也很多。

1.公司研發中心的建立。通過MRO運維管理云對單臺設備全生命期規范化、標準化維護作業為重點，通過日常運行的狀態、參數、維修歷史記錄進行智能化診斷分析，從而為研發中心提供數據的支持，提高設備研發能力及核心技術水平。

2.備品備件庫的建立。解決了新疆油田遠離主要供應地，采購周期長、物流時間長，導致高庫存、專業化技術服務、程度高、零備件采購專業化程度高、進口備件較多、備件保供要求高的特點，使得備品備件的流轉能力弱，企業庫存高，資金占用大，備件易報廢等痛點。

3.建立MRO專業化維修維護隊伍。實行維修標準化管理，提高維修工程師的專業化能力、加快維修工單的響應速度、減少維修周期、提高維修效率。

4.MRO運維管理云的應用。提高油服企業服務質量，降低企業運維成本，幫助下游終端客戶管理好資產及提供更優質的服務，并快速復制到其他終端客戶，從而拓展服務業務，提高銷售收入，提高市場競爭力。

姜中芹在《資產維修信息化管理管理體系的設計與實現》中認為：通過對維修計劃、維修預算、應急維修、維修流程及維修分析等的管理，來提高資產修理質量，降低操作成本，規范資產修理業務，保證資產在石油生產過程中發揮最大效能。資產修理管理管理體系實現資產維修的全過程管理，主要包括：計劃維修、應急維修、廠內維修、備件加工、廠家管理、預算管理、知識庫管理及業務查詢等主要業務子管理體系。

董蕾在《石油設備管理管理體系設計與實現》中指出：企業MRO管理體系體現成本核算的思想，主要有預測性維修和預防性維修兩種，以設備臺帳和資產為基礎，以工作單的執行、審批和提交為主線，按照預防性維修、缺陷處理等幾種可能的模式，以降低總體維修成本、提高維修效率為目標，將人力資源管理、庫存管理以及采購管理集成在一個管理體系中，進行數據共享。

陳清河在《勝利油田工程裝備信息綜合管理管理體系設計與實現》中提出，企業MRO管理體系以資產設備和備品備件為基本管理對象，覆蓋資產生命周期(選型、安裝、計劃、維護、修復、分析和報廢)上的各個環節，提供預防性維護及故障維護等各種維護模式，以維護任務的計劃、提交、審批、執行和分析為業務主線，輻射集成了采購、庫存、項目、成本會計和人力資源等管理管理體系。

三、油田企業MRO管理體系的實施及效果

企業MRO管理體系屬于ERP管理體系的一類，因此在實施設備管理信息化的過程中，在企業內部的推廣、培訓和實施效果的反饋、管理體系優化和后續服務將是最后達到管理體系設計目的的最后一步，同時也是關鍵性的一步。2015年公司投入120萬元建立MRO設備管理信息化平臺，通過集成供應，一站式服務滿足企業在設備維護、修理和運作中所需要的工業品，和所有的工業產品資源，建立基于工業品交易和專業化服務的大數據平臺，提升備件使用效率，降低企業運維成本，即企業設備全壽命周期管理。現整個管理體系已穩定運行兩年，已實現資產從采購到報廢全過程的監測及追蹤，包括采購、庫存、銷售、工單、巡檢、標準化作業、故障代碼等13個功能模塊，54個應用功能。2016年公司準東項目部、百口泉項目部、風城項目部完成資產基礎數據的采集、歸納、梳理工作，完成儀器儀表臺賬數據2829個、資產設備臺賬1014個、標準化工作包119個、故障代碼體系53個、供應商338個、生產廠家242個。并組織相關培訓，確保各操作人員熟練應用，現使用MRO運維管理云已進入常態化。2016年開發設計統計分析報表95張，實現了資產全生命周期各環節的數據分析，并對資產故障率、維修成本、采購成本、倉庫庫存等進行了精細化管理與統計，通過日常貨品進貨單據和貨品出庫單據的錄入，MRO運維管理云對不同的貨品核算各自的庫存數量，并以實時倉庫的形式，為終端用戶展現貨品的庫存數量，對低庫存數量的貨品進行提示和報警，為建立標準化備品備件庫奠定了扎實的基礎，為管理者、決策者提供實時準確的數據。

張延龍在《中小企業ERP項目管理實踐》中認為：企業信息化項目失敗率較高，不能達成項目目標有多方面的原因，主要是企業管理基礎薄弱、IT技術能力薄弱和項目管理技術薄弱。因此，在實施管理體系時，需要初步改善企業的管理基礎、對員工宣傳和培訓相關管理體系知識，提高企業IT技術能力，并且合理分解項目進度、明確階段責任。

馮亞東在《依托EAM信息平臺實現一流的設備維修中心》中指出：實施階段是信息管理體系應用的實體部分。在管理體系運行初期，就明確了管理體系運行管理責任人，根據流程要求編制運行管理辦法和管理流程，嚴格規范各環節的執行部門及人員，以保證更好地按管理體系要求實施；同時需要進行持續培訓，使管理隊伍認識到位，包括現場的適時培訓、每周的定時集中培訓、網上培訓等，以便對管理體系運行質量進行認真分析總結，并隨時改進。