人力資源管理制度體系建設研究
——以A公司為例

郭靜 青島潤鑫騰不動產經紀有限公司

引言：人力資源管理是指根據企業的經營需要，根據企業員工的聘用、培訓、調查、整改等許多程序，對人力資源進行管理和分配，培養員工的主人翁意識和責任感，最大限度地發揮員工的潛能，使員工的工作效率和工作效率得到提高。

一、A公司人力資源管理制度體系存在的主要問題

（一）人力資源管理考核機制不健全

A公司的績效管理過程缺乏溝通。一是從考核內容、考核標準、考核方法等方面，人力資源部和中高級管理人員自主經營，員工不參與。由于工作描述與實際工作內容不匹配，許多員工的實際工作中除了工作描述外，還包含了許多工作，導致員工不知道自己的工作職責是什么，績效目標是什么，評價標準是什么。這將導致主管和人力資源部確認工作績效。

（二）缺乏人力資源管理規劃

A公司人力資源管理體系不完善。公司成立初期，大多數員工都有戰友、通識、同鄉、朋友等關系，建立信任，利用傳統文化來促進企業的利益。他們為企業的建立和發展做出了不懈的努力和貢獻。然而，隨著企業的發展壯大和企業外部環境的變化，這些“高級”員工的工作技能多次與時代的發展不同步，技能水平不斷提高，慢慢地沒有為企業的發展提供更多的保障。更多的貢獻。此時，企業人力資源轉型成為必然，企業人力資源管理的重新規劃勢在必行。

（三）缺乏健全激勵機制與完善薪酬體系

A公司擁有自己獨特的經營模式和薪酬福利制度。但就目前的管理狀況而言，公司仍然缺乏健全的人力資源管理體系，績效考核流程是一種形式。由于這種現象，它導致了薪酬福利制度不合理，最根本的原因是績效考核結果和獎金福利較低。最重要的是，用人單位不能根據實際情況實時發放獎金和福利。只有根據血緣關系的標準來判斷是否是家庭雇員。

二、A公司人力資源管理制度體系存在的問題原因分析

（一）企業文化與激勵機制未有效鏈接

由于缺乏科學合理的人力資源體系保障，許多中小企業缺乏科學合理的員工考核機制，沒有健全的規章制度?？冃Э己酥皇切问交?，真正為企業做出貢獻的人不會得到認可和獎勵?？冃Э己说牟煌晟浦苯佑绊懙叫匠牦w系的制定和實施。中小企業的薪酬制度過于主觀。在工資和晉升方面，親密家庭成員被更多地考慮，而對員工的福利照顧則更少。工資分配不合理的負面影響嚴重阻礙了員工的積極性。

（二）落后的人才觀念與陳舊的選拔制度

A公司以物質激勵為主，現有的企業文化傾向于家庭文化。在工資的制定上，企業家的主觀意愿是唯一的工資標準。在企業福利方面，往往依賴于企業家的主觀意識。

三、完善A公司人力資源管理制度體系的建議

（一）健全人力資源管理制度

企業的發展將經歷不同的時期。根據中小企業發展的特點，我們認為中小企業發展應經歷萌芽期、快速成長期、穩定發展期和緩慢衰退期四個階段。公司正從快速增長向穩定發展過渡。這一時期，人力資源管理規劃不強，缺乏人力資源規劃可能對企業未來的發展產生重大影響。在激烈的市場競爭中，為了保證企業戰略目標的實現，有必要對企業所需的人力資源進行預測，并據此進行人力資源規劃。

在制定人力資源規劃的過程中，還應考慮各種因素。例如，國家和地方政府對人力資源的新政策；企業自身發展引起的管理變化；企業外部人力資源環境的變化等。在制定人力資源規劃時，應考慮這些因素，當這些因素發生變化時，應進行調整。

（二）加強公司人才職業生涯設計

A公司發展外部人才的難點在于對家族成員的壓制。企業管理者應在家庭成員和非家庭成員面前建立統一的晉升標準和制度，做到盡力而為，為全體員工提供公平的環境。企業應建立有競爭力的崗位晉升制度，組織大規模的培訓，重點培養優秀員工，使其成為適合崗位的后備人才。更多地為員工提供一些與行業相關的信息，使其在行業中擁有競爭優勢。

（三）制定人力資源計劃，排列有效的人才隊伍

企業管理者應該改變對培訓的傳統誤解。應明確指出，培訓不是簡單的支出，而是一個提高員工技能和素質的良性過程。其最終表現是提高員工的業務水平、工作效率，增強企業的核心競爭力，提高員工的工作滿意度，因為他們是有價值的。企業歸屬感增強。企業在選擇受訓人員時，應強調公平原則。家庭成員和非家庭成員都應該有平等的參與機會。根據培訓內容和培訓目的，合理制定參加培訓的人數，避免出現人員數量不合理，影響培訓效果的現象。

（四）完善薪酬體系實施有效激勵

在績效考核方面，要大膽拋棄中小中小企業狹隘的情感評價體系，建立科學合理的績效評價指標體系。在建立的硬績效評價指標的基礎上，增加了能力、行為、態度等軟性指標。業務指標比較容易評估，可以根據員工工作任務的完成情況確定，其他軟指標難以評估。鑒于此，這些指標可以進一步細化?；灸芰κ菃T工是否勝任所從事的工作，創新能力是員工在工作過程中自主研發工作技術的能力。行為指標在某種程度上是對績效指標的修訂。他們主要關注員工在完成績效指標的過程中是否采取不符合公司規定的措施。

結論：近年來，外部經濟發展對企業影響很大，但A公司自身沒有及時調整企業內部管理，導致企業發展管理問題日益突出，暫時難以改變現狀。改變A公司人才流失現狀，最重要的是從A公司自身入手，加強企業管理特別是人力資源管理的規范性和科學性。只有這樣，才能從根本上改變人才外流的狀況。