論中職市場營銷教學中對學生溝通能力的培養

鄭潤澤 淮濱縣中等職業學校

當前，我國的社會環境在持續的改變，在這樣的情況下市場營銷專業的熱度在持續上升。站在社會學的層面上來對這門學科進行評價，該學科主要關注的是社會關系，其本身還是一門非常重要的人際關系學科。以下內容就針對性的闡述中職學校學生在溝通能力方面的培養。

一、傳統市場營銷課程所出現的問題

通過對傳統市場營銷課程進行了解發現，在整個的課堂中教師作為主體地位，授課過程中的知識點會被教師來點評和講解。教師在授課的過程中通常借助多媒體來開展教學活動，并且部分教師也會采用板書的方式來給學生闡述知識重點。這種教學方式使得學生在學習的過程中處于被動接受的狀態，因此就導致學生所學理論以及實踐相背離的情況。

（一）學生學習的熱情和積極性受到了極大的沖擊。因為在傳統的市場營銷學的課堂中教師都是處于主體地位，這樣導致學生的很多想法和創新元素都被磨滅。

（二）學生本身的實踐能力不足。站在市場營銷的理念上來講，該學科所考察的技能就是人際關系以及溝通能力，在該學科的內容中主要關注的就是學生之間的溝通和交流能力,可是傳統的課程模式沒有辦法給予學生更多的實踐機會，這樣就導致市場營銷專業的學生不具備自我推銷的能力，這種情況是非常讓人擔心的。

（三）學生具備的理論知識體系以及社會需求沒有較高的匹配度。當前社會在持續的進步和成長，因此社會對于人才的需求以及要求也在持續提升，可是縱觀營銷課程的內容能夠發現其所包含的知識點依舊沒有任何改變。有的學校即便開展了有關的實踐課程，可是學生本身的溝通能力依舊不強，這對于學生的未來就業是非常不利的。

二、市場營銷學對于學生溝通能力培養的方案

（一）給中職學生灌輸溝通能力的必要性和重要性，讓其在思想上對溝通能力給予足夠的重視。市場營銷學的教師應該認知到一個問題，那就是該課程并非知識單純的知識傳授，在該課程中最為核心的能力就是社會實踐能力。學校在設置該課程的時候也應該將社會實踐能力的重要性體現出來。不僅如此，作為學校來講也應該整個各種有效的資源，從而確保教學工作的順利開展。

（二）作為教師而言應該支持以及鼓勵學生進行溝通和交流。通過有關的調查分析可以看出，絕大多數的學生都會認為自己的溝通以及交際能力有所不足，因此很多學生都希望能夠借助有效的方式將自身的溝通能力提升，基于這點也能夠說明學生內心中都非常關注溝通和交流能力。同時，通過大量的分析和研究可以看出，學生對當前的市場營銷課程的模式是非常不滿意的。為了能夠將學生的交際能力提升，教師需要鼓勵學生跳出原先的交際圈子，大膽的同其他人進行溝通和交流,并且將自身的能力全面提升。

（三）教師進行授課的時候需要營造出適合中職學生學習的情境，當前的社會發展是非常迅猛的，在這個基礎上，市場營銷的教育方式以及教學理念都得到了極大的提升，因此中職院校的有關課程設置也應該基于時代發展背景的前提下來完成更新和改進。中職院校應該在學校之中創建校園實習基地，這樣為學生提供一個和諧且良好的教學環境。

（四）通過社會實踐的方式將學生的交流和溝通能力全面提升。所有的理論都是基于實踐的層面得以驗證的，伴隨社會實踐水平的快速提升，從而也使得課程體系等也在持續的改變。

1.課堂教學

學生獲取知識最為有效的渠道就是課堂，學校之所以開展市場營銷課程其主要的目的就是為了將學生的溝通和交流能力提升，如果學校并沒有對學生傳授任何知識且知識一味的開展實踐活動，那么就會導致學生的理解能力不足。基于此能夠看出，學生在溝通和交流的過程中需要具有相關的理論知識作為依據。

2.模擬交流環境

當學校開展實踐教學活動的時候，教師需要將相關的教學目標設定出來，同時在實際的情境環境下幫助學生將自身的溝通能力提升。因此，教師可以幫助學生創建合理的教學環境，并且給學生設置處相應的營銷目標，這樣學生就能夠在實踐的過程中將自身的溝通和交流能力全面提升。

3.必要的課外活動

學生獲取知識的途徑不能夠只局限在理論以及學校實踐方面。學校為了幫助學生提升能力還應該開展有關的課外活動，比如說當節假日來臨之際，學生能夠參加類似于蛋糕店以及咖啡店等工作，這對以后學生能力的提升起到了助推作用。

結語：交流溝通不單單指的是一項技能，其本身還屬于藝術的范疇。更加確切的來講，任何人在社會中的地位都受到其本人溝通能力高低的影響。站在中職學生的角度上來看，其需要將自身的溝通能力提升，只有這樣才可以把自己推銷到客戶的面前。