基于信息時代的醫院政工管理系統建設探討

劉迪娜

摘 要：政工管理是醫院管理工作的重要內容，對醫院管理工作的整體質量有著直接的影響。信息時代下，醫院經營理念、管理觀念、醫務人員價值觀均出現了一些變化，醫院政工管理工作難度大幅增加，以往的管理模式已經難以滿足現階段政工管理工作的需求，對政工管理工作的開展造成了一些負面的影響，這種情況下，如何提高政工管理水平已經成為醫院急需解決的一大難題。本文從醫院政工管理現狀入手，分析了政工管理系統建設面臨的挑戰，提出了幾點策略，以期能夠為醫院建設政工管理系統帶來一些幫助。

關鍵詞：信息時代;醫院;政工管理系統

現階段，我國部分醫院政工管理工作水平較低，政工管理工作難以發揮出自身應有的作用，在一定程度上阻礙著醫院在信息時代下的進一步發展。目前，部分醫院已經認識到了政工管理工作中存在的不足，并積極改進自身工作，也取得了一些成績，政工管理水平顯著提升。但是值得注意的是，由于多方面因素的影響，醫院政工管理系統建設中仍舊存在一些問題，工作開展水平還有較大的提升空間，工作需進一步改進，這種情況下，對基于信息時代的醫院政工管理系統建設策略進行研究是十分有必要的。

一、醫院政工管理現狀

在過去一段時間內，我國部分醫院對政工管理工作的重視程度較低，并沒有充分認識到政工管理工作的重要性，導致政工管理水平較低。而且現有政工管理人員思想觀念老舊、缺乏創新意識，在實際工作中多是沿用以往的工作模式及方法，難以滿足現階段工作的需求，對工作開展質量及進度造成了一些負面的影響。另外，由于醫院思想上的不重視，政工管理系統建設水平較低，而且相關規章制度不夠健全，也對政工管理工作的開展造成了一些負面的影響。

二、信息時代醫院政工管理系統建設面臨的挑戰

（一）經營理念的轉變

在過去一段時間內，我國醫院在社會中扮演著福利性機構的角色，醫院存在的意義是為民眾提供公共醫療服務。信息時代下，醫院在發展過程中難以避免的受到市場經濟的影響，醫院經營本質出現了一些變化，這種情況下，醫療行業市場競爭形勢愈加復雜，醫院發展過程中面臨著嚴峻的挑戰[1]。新形勢下，醫院為尋求自身的進一步發展，必須對自身經營理念作出適當的調整，提高自身醫療服務的商品屬性，以此在激烈的競爭中脫穎而出，實現自身的進一步發展。值得注意的是，醫院在尋求自身經濟利益最大化的同時應堅持自身為人民服務的基本原則，以此贏得民眾的支持和信任。

（二）管理觀念的改變

在以往工作中，醫院管理工作中對患者主體地位的關注較少，不能對患者的感受及訴求給予足夠的尊重，導致管理工作難以得到患者的支持和配合，工作開展情況并不理想。信息時代下，醫院管理觀念出現了一些改變，管理人員借助信息化技術對自身管理觀念進行革新，逐漸認識到了滿足患者心理需求的重要性，更加注重疾病的防治，以期能夠提高自身管理水平，為自身在信息時代下的發展打下堅實的基礎。這種情況下，政工管理系統建設面臨著新的難題。

（三）醫務人員價值觀轉變

隨著社會的發展及信息化技術的普及，醫務人員接觸外界信息的途徑愈加豐富，這種情況下，醫務人員的價值觀出現了一些變化，享樂主義及拜金主義盛行，對醫務人員的價值觀造成了極大的沖擊，在一定程度上降低了醫務人員的思想水平，導致醫務人員服務意識較差，不能與患者保持良好的溝通，醫護關系較為緊張，醫護工作開展質量得不到必要的保障[2]。這種情況下，政工管理系統建設難度大幅增加。

三、信息時代醫院政工管理系統建設策略

（一）建立健全政工管理體制機制

在政工管理系統建設過程中，醫院應注意建立健全政工管理體制機制，對政工管理工作進行規范，為政工管理系統建設提供可靠的依據，以此保證工作開展的質量[3]。醫院應加強對現有規章制度的分析，明確規章制度中存在的不足，并結合政工管理系統建設的需求對規章制度進行完善，從制度層面規范政工管理系統建設，進而保證各項工作的有序開展。此外，醫院應注意監管機制及獎懲機制的建立與實施，加強對政工管理系統建設的監督和管理，并對相關部門及人員進行獎懲，以此提高政工管理系統建設水平。

（二）加強組織領導

在政工管理系統建設過程中，醫院應注意加強組織領導，發揮黨組織及政工干部的積極作用，進而保證工作的高效有序開展。強有力的組織領導隊伍是政工管理系統建設工作高質量開展的前提和基礎，因此，醫院應注意打造高水平組織領導隊伍，進而為政工管理系統建設提供可靠的保證。

（三）重視思想教育

醫院在政工管理系統建設過程中應高度重視思想教育工作的開展，加強對醫院工作人員的影響，以此促使人員積極參與到政工管理系統建設中來，實現政工管理系統建設水平的大幅提升。醫院應對現有思想教育機制進行創新，引導有關人員積極主動的參與到思想教育中來，改變以往單向知識灌輸的尷尬局面，提高思想教育水平[4]。此外，醫院應注意對集體主義、為人民服務思想的宣傳，提高人員的思想覺悟，以此推動政工管理系統的建設進程。

（四）明確有關部門及人員職責

醫院在政工管理系統建設過程中應明確有關部門及人員的職責，規范人員的行為，確保人員能夠自覺規范自身的行為，嚴格按照既定流程及標準開展工作，以此保證工作的有序開展[5]。而且醫院應注意評估有關部門及人員在政工管理系統建設中的表現，并加以獎懲，更好的調動人員的積極性，降低政工管理系統建設的難度。

（五）加強對政工管理人員培訓及管理

醫院在實際工作中應加強對政工管理人員的培訓及管理，要去政工管理人員積極學習和應用先進的理念及工作模式，進而為政工管理系統建設提供可靠的人才保障。醫院在實際工作中應注重提高人員的創新能力、管理能力以及創新能力，促進人員的全面發展，確保人員能夠滿足政工管理系統建設的需求，提高工作開展的效率及質量[6]。

結論

政工管理系統的建設能夠為醫院政工管理人員開展工作提供極大的便利，在一定程度上促進醫院管理水平的提升，為醫院在信息時代下的發展打下良好的基礎。但是現階段我國部分醫院政工管理工作中還存在著管理模式落后、管理理念陳舊、管理系統不健全、規章制度不完善等問題，而且政工管理系統建設過程中還面臨著經營理念的轉變、管理觀念的改變、醫務人員價值觀轉變等挑戰，對醫院政工管理系統的建設造成了一些阻礙。針對這種情況，醫院應通過建立健全政工管理體制機制、加強組織領導、重視思想教育等方式改進自身工作，提高政工管理系統建設水平，進而實現醫院政工管理工作效率及質量的大幅提升。

參考文獻：

[1]肖桂蘭.基于信息時代的醫院政工管理系統建設探討[J].南方企業家，2018（01）：189.

[2]姜志華.淺析信息時代下醫院政工管理系統[J].辦公室業務，2017（11）：30.

[3]曹建平.基于信息時代的醫院管理系統建設探討[J].企業改革與管理，2017（07）：219.

[4]王慶豐.信息時代下醫院政工管理系統的研究[J].化工管理，2016（29）：120.

[5]王慶豐.信息時代下醫院政工管理系統的研究[J].化工管理，2016（27）：31.

[6]劉生根.基于信息時代的醫院政工管理系統建設探討[J].東方企業文化，2015（09）：141+143.

（安鋼總醫院 河南 安陽 455000）