國內員工創造力個體影響因素研究綜述

摘 要：運用Chaomei Chen開發的Citespace4.0軟件，基于近20年來中國知網CSSCI期刊收錄的關于員工創造力的研究文獻，通過關鍵詞聚類分析、高頻關鍵詞與共現圖譜探析厘清該領域的研究熱點。結果發現盡管國內對員工創造力個體因素研究已取得較豐富的成果，但大多聚焦于激發員工創造力的積極因素，對阻礙因素還需進一步探究。未來可展開員工創造力的細化與測量、影響因素的動態研究與新因素探究。

關鍵詞：員工創造力;個體因素;知識圖譜

1 員工創造力影響因素熱點分析

（1） 高被引文分析

通過對“員工創造力”文獻進行高被引文分析，如表1可知：周浩、龍立榮[1]與張鵬程、劉文興、廖建橋[2]的文章皆以144的被引量并列首位，兩篇文獻均從心理感知角度探討了員工創造力的影響因素，前者關注員工本身，后者強調領導風格。緊隨其后的張勇、龍立榮[3]認為績效薪酬與員工創造力并非簡單線性關系，而呈現倒U型關系。從高被引文中可以看出，員工創造力的個體層面因素是眾多學者們研究焦點，尤其關注員工心理、內在動機、個性特征等。

（2） 研究熱點分析

根據高頻關鍵詞列表（如表2），員工創造力影響因素的關注熱點可從四個方面分析：一是員工心理——創造力自我效能、內在動機、目標取向、情緒等;二是組織情景——組織氛圍、組織支持、激勵等;三是知識管理——知識共享等;四是團隊成員——變革型領導、領導成員交換。

2 員工創造力的個體影響因素分析

本文將個體層面的影響因素歸納為個性特征、心理狀態與工作行為三個方面，具體分析如下。

（1）個性特征

①人格特質：包括創造性人格、主動性人格、大五人格、玩性特質等人格特質因素，以“大五模型”為基礎的研究表明除神經質外，其余四個維度對員工創造力均產生積極影響。②動機：作為員工行為表現的內在驅動力對員工創造力起著預測作用。③價值觀：主要基于中國文化情景探究個人與集體主義價值觀的作用。④能力素質：創新具有不確定性，從失敗中汲取經驗，有助于員工積極探尋新方法、新途徑;而個體知識管理能力有助于利用知識資本增強創造力。

（2）心理狀態

社會認知理論強調個體心理狀態能夠改變其行為表現，本文從心理認知、態度與情緒三個方面梳理。心理認知主要包括自我效能感、創造力自我效能、心理授權、心理資本、心理安全、心理所有權等。大量研究表明自我效能感與創造力自我效能感在員工創造力影響作用機制中扮演著橋梁角色。

關于態度如何影響員工創造力。高滿意度能給予員工飽滿的工作情緒，對員工創造力產生有利影響。用于測量員工對心理認同的工作卷入有助于員工不易受外界因素干擾，從而推動投入創新工作。

學者們基于情感事件理論探索情感情緒是否影響以及如何影響員工創造力。普遍認為消極情緒會抑制員工創造力，積極情緒會發展員工創造力，但李海等[4]基于陰陽觀視角認為情緒對員工創造力有雙向影響。

（3）工作行為

關于個體工作行為如何影響員工創造力主要體現在員工領地行為、建言行為等方面。來源于動物學領域的領地行為，研究表明這種行為并不會抑制員工創造力。為了解決工作中存在的問題，員工提出主動性意見的建言行為已成為員工創造力的源泉之一。

3 結論與展望

本文運用Chaomei Chen開發的Citespace4.0軟件，基于近20年來中國知網CSSCI期刊收錄的關于員工創造力的研究文獻，展開可視化分析。

未來研究方向可從以下三個方面入手。其一，創造力的細化及其測量的探究。對不同類型員工創造力的理解具有領域差異性。因此有必要細分員工創造力的結構及其測量方法。其二，深入分析員工創造力影響因素的動態變化作用。員工創造力的形成本身就是一個動態過程，那么在企業不同發展階段中對員工創造力的關鍵因素是否還有激勵作用呢？其三，影響員工創造力的新因素探索。在高動態性的環境中企業面臨著千變萬化的挑戰，這勢必對員工創造力也提出新要求。尤其加強對員工創造力阻礙因素的研究，已有研究發現辱虐管理、消極情緒、工作不安全感等對員工創造力具有消極影響，對破壞性因素研究有利于管理者規避其負面效果。

參考文獻：

[1]周浩， 龍立榮. 工作不安全感、創造力自我效能對員工創造力的影響[J]. 心理學報， 2011， 43（8）：929-940.

[2]張鵬程， 劉文興， 廖建橋. 魅力型領導對員工創造力的影響機制：僅有心理安全足夠嗎？[J]. 管理世界， 2011（10）：94-107.

[3]張勇， 龍立榮， 賀偉. 績效薪酬對員工突破性創造力和漸進性創造力的影響[J]. 心理學報， 2014， 46（12）：1880-1896.

[4]李海， 熊娟， 朱金強. 情緒對個體創造力的雙向影響機制——基于陰陽觀的視角[J]. 經濟管理， 2016（10）：100-113.

作者簡介：

周婷（1996年-），女，四川樂山，漢族，碩士，西華大學，610039，企業管理、人力資源管理方向

（西華大學 管理學院 ?四川省成都市 ?610039）