遼陽(yáng)市文化旅游發(fā)展策略分析

宋立本

摘 要：遼陽(yáng)文化底蘊(yùn)深厚，自然旅游資源富足，具有實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)互相融合的先天優(yōu)勢(shì)。文章通過(guò)文獻(xiàn)研究和實(shí)地調(diào)研的方式對(duì)遼陽(yáng)發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的必要性及存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究和分析，得出結(jié)論：遼陽(yáng)文化旅游資源豐富、交通發(fā)達(dá)、后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯，但是在文化旅游的發(fā)展中存在文化旅游資源整合開發(fā)力度不高、基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善、宣傳不到位、專業(yè)人才匱乏等問(wèn)題?；诖颂岢隽嗽谶|陽(yáng)發(fā)展文化旅游過(guò)程中需要注重深挖旅游文化內(nèi)涵、大力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培養(yǎng)文化旅游管理與服務(wù)隊(duì)伍、充分利用平臺(tái)進(jìn)行旅游宣傳等。

關(guān)鍵詞：遼陽(yáng);文化;旅游;博物館旅游;問(wèn)題;策略

文化是旅游的靈魂，將文化和旅游完美結(jié)合起來(lái)，游客才會(huì)獲得更優(yōu)質(zhì)的精神體驗(yàn)，旅游業(yè)才能夠向厚度和廣度深化持續(xù)發(fā)展。從全國(guó)乃至世界旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，旅游目的地之間、旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升為文化內(nèi)涵的競(jìng)爭(zhēng)。文化旅游是遼陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是遼陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展必須重點(diǎn)打造和著力彰顯的重要內(nèi)容。

1 遼陽(yáng)發(fā)展文化旅游的必要性

1.1 遼陽(yáng)文化旅游資源豐富

遼陽(yáng)坐落于遼寧省中部，是我國(guó)東北地區(qū)建置最早的城市，被譽(yù)為“東北第一城”，可以說(shuō)一座遼陽(yáng)城、半部東北史。遼陽(yáng)文化底蘊(yùn)深厚，自然旅游資源富足（表1），具有實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)互相融合的先天優(yōu)勢(shì)。特別是遼陽(yáng)的博物館和紀(jì)念館分布比較集中，可產(chǎn)生一定的集聚效果，其中遼陽(yáng)博物館館藏文物6000多套件，具有較高的史料和藝術(shù)價(jià)值，享譽(yù)海內(nèi)外;曹雪芹紀(jì)念館和王爾烈紀(jì)念館，可以為游客提供典型且豐富的名人文化體驗(yàn);遼陽(yáng)民俗博物館（彭公館）是遼陽(yáng)市“十二五”重點(diǎn)文化項(xiàng)目，是東北地區(qū)極具代表性的四合院建筑群，是遼寧省內(nèi)唯一建在省級(jí)文物單位內(nèi)的民俗博物館。

1.2 經(jīng)濟(jì)水平提高，文化旅游需求旺盛

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年遼陽(yáng)地區(qū)生產(chǎn)總值831億元，比上年增長(zhǎng)2.5%。其中第三產(chǎn)業(yè)增加值356.8億元，增長(zhǎng)4.2%。人均地區(qū)生產(chǎn)總值45498元，增長(zhǎng)2.9%。隨著人們生活水平的不斷提高以及閑暇時(shí)間的增多，人們開始追求高品質(zhì)的生活，旅游需求也朝著更高層次轉(zhuǎn)變。原本那種走馬觀花式的游玩已經(jīng)不能夠滿足需求，而是需要在觀光游覽的同時(shí)感受深層次的文化內(nèi)涵，文化旅游已經(jīng)成為人們進(jìn)行旅游消費(fèi)的新趨勢(shì)。人們對(duì)文化旅游需求的增強(qiáng)對(duì)發(fā)展遼陽(yáng)文化旅游來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，在一定程度上促進(jìn)遼陽(yáng)文化旅游資源的開發(fā)與管理。特別是博物館旅游，因其涵蓋歷史文化、宗教文化、城市文化、民俗文化等不同的文化內(nèi)容和類型，對(duì)于人們提高文化素質(zhì)有著極為重要的意義。

1.3 區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通發(fā)達(dá)

遼陽(yáng)，古稱襄平、遼東城，從公元前3世紀(jì)到17世紀(jì)前期，一直是中國(guó)東北地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，交通樞紐和軍事重鎮(zhèn)。遼陽(yáng)市地處遼寧省中部，是沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市，地處沈大黃金經(jīng)濟(jì)帶、東北三省經(jīng)濟(jì)走廊、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，區(qū)位優(yōu)越，交通便利。哈大高鐵、沈大高速公路貫穿南北。截至2018年年底，遼陽(yáng)區(qū)域內(nèi)公路里程（不含城管路段）3867.5千米，高速公路里程159.1千米。遼陽(yáng)距沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)60千米。距大連港332千米，距營(yíng)口港162千米。遼陽(yáng)市氣候溫和、四季分明，良好的區(qū)位和發(fā)達(dá)的交通為發(fā)展文化旅游奠定了良好的基礎(chǔ)。

1.4 后發(fā)優(yōu)勢(shì)比較明顯

遼陽(yáng)旅游業(yè)整體上處于發(fā)展的初級(jí)階段，旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)正不斷完善。截至2019年年末，遼陽(yáng)星級(jí)以上賓館6家，其中五星級(jí)賓館1家。旅行社37家，國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)16個(gè)。其中，2A級(jí)旅游景區(qū)2個(gè)，3A級(jí)旅游景區(qū)9個(gè)，4A級(jí)旅游景區(qū)5個(gè)。遼陽(yáng)可以充分借鑒旅游業(yè)規(guī)劃與發(fā)展比較成功的地區(qū)的模式和方法，少走彎路，制訂出符合自身旅游規(guī)劃、開發(fā)與發(fā)展的方案。

2 遼陽(yáng)發(fā)展文化旅游存在的問(wèn)題

①遼陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)和旅游資源開發(fā)融合力度不夠，特色不鮮明，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，特別是博物館旅游的開發(fā)和利用沒(méi)有突出其重要的位置。文化旅游資源的開發(fā)涉及歷史文化、建筑風(fēng)格、生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)意理念、客源市場(chǎng)的融合與對(duì)接，受當(dāng)前管理體制和資金投入的限制。當(dāng)前遼陽(yáng)的文化旅游景區(qū)很多還處在基礎(chǔ)的觀光階段，對(duì)于旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵挖掘不夠深入，旅游景區(qū)存在著規(guī)模小、分布散的問(wèn)題，產(chǎn)品和項(xiàng)目未經(jīng)過(guò)分類、整合，沒(méi)有形成文化旅游產(chǎn)業(yè)的聚集區(qū)，且表現(xiàn)形式單一。

面對(duì)日益升溫的文化旅游市場(chǎng)，遼陽(yáng)市各博物館作為城市旅游文化資源的重要組成部分，在文化旅游市場(chǎng)中占有率并不高，未能在遼陽(yáng)旅游市場(chǎng)上打開良好局面，還沒(méi)有形成獨(dú)立的旅游市場(chǎng)開拓能力。

②旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善。遼陽(yáng)旅游業(yè)處于發(fā)展階段，很多旅游景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性不高，與旅游業(yè)配套的餐飲、住宿及其他娛樂(lè)設(shè)施數(shù)量少且規(guī)格不高;旅行社數(shù)量不多，規(guī)模小，效益低;旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)尚不完善，旅游咨詢服務(wù)中心、游客集散中心、旅游信息網(wǎng)站、旅游服務(wù)熱線等基礎(chǔ)性的旅游信息咨詢服務(wù)體系的建設(shè)存在較大缺欠，對(duì)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的作用明顯。

③陰影效應(yīng)比較明顯。如果一個(gè)城市臨近城市的旅游資源知名度更高、特色更突出，那么對(duì)于這個(gè)城市就會(huì)造成陰影效應(yīng)。遼陽(yáng)周邊的沈陽(yáng)、鞍山、本溪等城市，旅游開發(fā)比較早，國(guó)內(nèi)外知名的旅游景區(qū)眾多，有棋盤山、千山、本溪水洞、本溪關(guān)門山等，還有沈陽(yáng)故宮博物院、大帥府、鞍山玉佛苑、撫順雷鋒紀(jì)念館等人文景觀，知名度較高，具有穩(wěn)定的市場(chǎng)，在省內(nèi)及國(guó)內(nèi)影響力和吸引力較強(qiáng)。周邊城市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在一定程度上截留了一部分旅游客源。

④對(duì)外宣傳力度不夠，市場(chǎng)開拓能力弱，產(chǎn)品知名度低?，F(xiàn)在人們娛樂(lè)休閑的方式日益層次化、內(nèi)涵化和多樣化，并且獲得旅游信息的途徑也越來(lái)越多。遼陽(yáng)雖然旅游資源比較豐富，也有很多優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品，但遼陽(yáng)對(duì)外旅游宣傳一直主打“溫泉滑雪之城”“皮草之都”，對(duì)于遼陽(yáng)這座城市的歷史由來(lái)、城市文化等很少向外做系統(tǒng)宣傳和展示，無(wú)法讓人們對(duì)遼陽(yáng)的人文歷史和城市文化產(chǎn)生更多興趣。從政府和旅行社兩個(gè)層面去看，本區(qū)域尚無(wú)優(yōu)質(zhì)的融入文化資源的短期旅行套餐計(jì)劃。

對(duì)于能夠展示和凸顯遼陽(yáng)城市文化的博物館、紀(jì)念館等，“有餌便有游魚來(lái)”的觀念已不能適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境。遼陽(yáng)的博物館、紀(jì)念館等普遍還沒(méi)有重視新聞媒介、自媒體等平臺(tái)的多方位、多視角宣傳模式，不能適時(shí)打造自己的旅游品牌，使其在旅游業(yè)中的美譽(yù)度和影響力都沒(méi)有得到相應(yīng)的提升，影響遼陽(yáng)地區(qū)博物館旅游的發(fā)展。

⑤文化旅游產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才缺乏。創(chuàng)意是文化旅游產(chǎn)業(yè)的種子，文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要人文歷史文化知識(shí)豐富、旅游管理知識(shí)精通而又具備文化創(chuàng)新創(chuàng)意的復(fù)合型專業(yè)化人才。這種以“創(chuàng)新”為主要特征的高級(jí)人力資源是遼陽(yáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中缺少的，人才匱乏在某種程度上制約了遼陽(yáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，遼陽(yáng)的博物館、紀(jì)念館行政后勤人員較多，業(yè)務(wù)技術(shù)人員和行政人員比例失衡，只有少數(shù)接受過(guò)博物館學(xué)、歷史學(xué)或其他各種相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，很多是跨專業(yè)轉(zhuǎn)崗的技術(shù)和管理人員。同時(shí)很多博物館員工服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)意識(shí)欠缺，專業(yè)技術(shù)不精，很難給游客留下比較好的印象。

3 遼陽(yáng)發(fā)展文化旅游的對(duì)策

3.1 深挖城市、博物館文化旅游內(nèi)涵，建設(shè)精品景區(qū)和旅游線路

根據(jù)遼陽(yáng)文化旅游的資源特點(diǎn)、空間分布和發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)文化旅游的戰(zhàn)略布局進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃梳理、挖掘和提升。深挖城市文化、博物館文化旅游內(nèi)涵，建設(shè)精品景區(qū)和旅游線路。

在遼陽(yáng)市內(nèi)、郊區(qū)和周邊地區(qū)選取景區(qū)作為精品景區(qū)重點(diǎn)建設(shè)。通過(guò)政府的宏觀調(diào)控與旅游企業(yè)等部門通力合作，開發(fā)優(yōu)質(zhì)特色的旅游線路，有力推動(dòng)博物館旅游與城市文化旅游的融合，有效整合文化旅游資源的優(yōu)化配置。

在市區(qū)可選擇廣佑寺景區(qū)、遼陽(yáng)市博物館、曹雪芹紀(jì)念館、王爾烈紀(jì)念館、東京城等，打造歷史文化核心區(qū)，設(shè)計(jì)開展歷史、民俗文化活動(dòng)。①精心規(guī)劃設(shè)計(jì)一日游或二日游路線，將博物館文化旅游納入其中，突出城市文化的內(nèi)涵;②博物館和紀(jì)念館等可以依據(jù)不同的主題推出博物館旅游套餐，豐富完善青少年和家庭旅游項(xiàng)目的相關(guān)服務(wù)，既能滿足游客探求文化深度和廣度的好奇心，又能滿足其沉浸式體驗(yàn)的需求;③博物館和紀(jì)念館等的展覽和陳列要想吸引游客，不僅要深入研究主題，根據(jù)展覽主題精心設(shè)計(jì)展覽風(fēng)格，而且在表現(xiàn)的形式上也需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、研發(fā)、利用現(xiàn)代化數(shù)字媒體和VR等高新技術(shù)，延續(xù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、增加時(shí)代元素，改變傳統(tǒng)解說(shuō)、引導(dǎo)參與探索。

周邊以弓長(zhǎng)嶺為主體，向外輻射至弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng)、湯河旅游區(qū)、龍峰山景區(qū)和華表山景區(qū)等，形成溫泉滑雪休閑旅游區(qū)。燈塔市和遼陽(yáng)縣主要依托當(dāng)?shù)貎?yōu)越的生態(tài)環(huán)境和動(dòng)植物環(huán)境資源，構(gòu)建集生態(tài)觀光、運(yùn)動(dòng)休閑、科普教育、文化體驗(yàn)等多種功能于一體的復(fù)合型景區(qū)，重點(diǎn)打造農(nóng)業(yè)休閑特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)和濕地休閑文化旅游區(qū)，其他地區(qū)的歷史文化旅游資源也可以作為有效的輔助和補(bǔ)充。

3.2 加大力度完善旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施，強(qiáng)化旅游服務(wù)功能

政府部門要建立和增加文化旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，一方面重點(diǎn)建設(shè)游客集散中心、游客服務(wù)中心、景區(qū)停車場(chǎng)、旅游廁所、旅游安全以及資源環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施。另一方面在吃、住、行、游、購(gòu)、娛等環(huán)節(jié)開展服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，倡導(dǎo)實(shí)施“智慧城市”“智慧景區(qū)”建設(shè)，積極打造和維護(hù)旅游公共信息平臺(tái)，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信公眾號(hào)、自媒體（快手、抖音）等形式為游客提供多樣化的信息服務(wù)。

雖然博物館已經(jīng)屬于城市文化旅游經(jīng)濟(jì)中非常重要的一部分，但是因其屬于非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)部門的性質(zhì)，政府仍舊需要不斷加大政策和資金幫扶，并且鼓勵(lì)其尋求跨行業(yè)、跨機(jī)構(gòu)合作，幫助博物館開拓資金籌集和技術(shù)升級(jí)的渠道，整合資源以創(chuàng)新發(fā)展。

3.3 注重人才培養(yǎng)，建設(shè)一支專業(yè)的文化旅游管理與服務(wù)隊(duì)伍

遼陽(yáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展亟須具有一定數(shù)量和較高質(zhì)量的景區(qū)管理與服務(wù)人員。從目前來(lái)說(shuō)，遼陽(yáng)文化旅游人才匱乏，特別是缺少文化創(chuàng)意、旅游規(guī)劃、宣傳推廣等專業(yè)人才?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行考慮：同省內(nèi)開設(shè)相關(guān)專業(yè)的高校和職業(yè)院校加強(qiáng)聯(lián)系、密切合作，簽訂人才聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，開展旅游從業(yè)人員的系統(tǒng)化、規(guī)模化培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)出臺(tái)相關(guān)人力資源保障政策，引進(jìn)外省市文化旅游人才，形成人才引進(jìn)、留存、應(yīng)用、考核、激勵(lì)機(jī)制;定期邀請(qǐng)優(yōu)秀旅游城市和成功景區(qū)的專業(yè)人員進(jìn)行教學(xué)和培訓(xùn)，有效實(shí)施從業(yè)人員管理和服務(wù)素質(zhì)與技能提升工程;建立旅游景區(qū)管理人才信息庫(kù)和信息平臺(tái)，有計(jì)劃地引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度和高水平景區(qū)管理職業(yè)經(jīng)理人。

遼陽(yáng)的博物館、紀(jì)念館等可以尋求多種機(jī)會(huì)開展人員交流與合作，邀請(qǐng)?jiān)诼毣蛞呀?jīng)退休的博物館技術(shù)人員以及相關(guān)專業(yè)的科研人員來(lái)館指導(dǎo)。同時(shí)倡導(dǎo)歷史學(xué)、文學(xué)、博物館學(xué)、考古學(xué)等專業(yè)的學(xué)生來(lái)館開展專題學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)活動(dòng)，以彌補(bǔ)博物館部分人力資源不足的狀況，這樣既可以解決博物館人員配置問(wèn)題，又可以節(jié)約經(jīng)費(fèi)。

3.4 充分利用各種平臺(tái)，加大文化旅游宣傳力度

當(dāng)前旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，單一旅游景區(qū)或旅游企業(yè)開展旅游宣傳促銷難以帶來(lái)明顯的市場(chǎng)效應(yīng)，所以宣傳不僅要注重集中性，也要突出整合性。在宣傳的過(guò)程中要根據(jù)遼陽(yáng)旅游市場(chǎng)宣傳整體規(guī)劃有點(diǎn)有面，樹立遼陽(yáng)良好的旅游形象，謀求最大化的營(yíng)銷宣傳效果。運(yùn)用各種媒體進(jìn)行宣傳，通過(guò)加強(qiáng)與電臺(tái)、電視、網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志等單位合作，利用旅游專題采訪、新聞采風(fēng)、旅游專欄等方式精心制作高水平的宣傳產(chǎn)品，宣傳遼陽(yáng)市旅游業(yè)，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品知名度。加強(qiáng)旅游宣傳手冊(cè)的制作和傳播，在交通樞紐區(qū)域、城市旅游咨詢中心、旅游景區(qū)游客中心等人流密集的地方向當(dāng)?shù)鼐用窈屯獾芈每托麄魍平檫|陽(yáng)。

遼陽(yáng)的博物館和紀(jì)念館等應(yīng)該突破傳統(tǒng)平面思維模式，注重宣傳工作。利用每年參加和舉辦旅游推介會(huì)、旅游博覽會(huì)的機(jī)會(huì)，將優(yōu)質(zhì)的藏品及精準(zhǔn)的城市歷史文化形象宣傳出去，在打造自己文化旅游亮點(diǎn)的同時(shí)，積極地與各相鄰城市共同打造一體化文化旅游線路，化競(jìng)爭(zhēng)為合作，采取鏈條式的旅游營(yíng)銷模式，形成互惠共贏的發(fā)展格局。

參考文獻(xiàn)

[1]李文航.加快遼陽(yáng)市旅游業(yè)發(fā)展的思考與探索[J].商業(yè)文化：下半月，2012（2）：129.

[2]蘇英.遼陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)市場(chǎng)，2013（40）：73-74.

[3]遼陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局.遼陽(yáng)市2018年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL].[2019-05-15].http：//www.tjcn.org/tjgb/06ln/36042_3.html.

[4]楊仲曦.遼陽(yáng)古城的旅游開發(fā)策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2010（3）：166.

[5]張敏.博物館與旅游[J].中國(guó)博物館，2004（1）：24-28.

[6]吳必虎.區(qū)域旅游規(guī)劃原理[M].北京：中國(guó)旅游出版社，2001.

[7]王玲.基于公共空間文化視角上的上海市博物館旅游發(fā)展研究[D].上海：復(fù)旦大學(xué)，2010.

[8]中國(guó)國(guó)家人文地理編委會(huì).中國(guó)國(guó)家人文地理·遼陽(yáng)[M].北京：中國(guó)地圖出版社，2017.