企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風險及控制

余瑞華

關(guān)鍵詞：企業(yè)? 財務(wù)共享服務(wù)中心? 風險? 控制

?一、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的重要價值

第一，有助于幫助企業(yè)降低多種管理成本。企業(yè)在尚未建成財務(wù)共享服務(wù)中心前，要處理與財務(wù)相關(guān)的各項工作顯得非常繁瑣復雜，而且期間會浪費大量的人力、物力、財力，甚至是無法保證財務(wù)管理的效果。財務(wù)共享服務(wù)中心的建成以及有序運轉(zhuǎn)則讓以上難題得到了有效解決，既能夠減少人力資源消耗，又能夠?qū)ω攧?wù)管理各個環(huán)節(jié)的成本進行把控，而且可以提升財務(wù)處理的規(guī)范性與專業(yè)性，為企業(yè)經(jīng)濟與社會效益的提升提供保障。第二，有助于促進企業(yè)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的一個重要職能就是對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范化和統(tǒng)一化管理。通過發(fā)揮后臺功能，能夠給信息溝通互動提供便利，解決復雜繁瑣業(yè)務(wù)流程所引發(fā)的系列問題，達成信息共享目標減輕人們的工作壓力與負擔，獲得更加真實的財務(wù)數(shù)據(jù)資料，發(fā)揮企業(yè)財務(wù)職能，提高客戶滿意度和客戶粘性。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風險分析

第一，模式定位風險。選擇財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的模式是基礎(chǔ)和前提條件，不過在模式定位當中受到考慮因素差異的影響，最終的定位有效性也有差異。第二，組織架構(gòu)風險。在做好模式定位之后，接下來就需要設(shè)計整體的組織架構(gòu)，但是在架構(gòu)設(shè)計當中，如果缺少明確的職責研究與確定，就不能夠支撐各項職能，也有可能出現(xiàn)權(quán)責利不清晰的情況，影響業(yè)務(wù)開展。第三，流程管理風險。流程化管理有助于財務(wù)共享的優(yōu)化以及集成化，但是流程管理的復雜度高，存在著共性以及個性，易產(chǎn)生風險。第四，人員風險。人員風險包括財務(wù)人員轉(zhuǎn)型風險、財務(wù)人員技能水平風險及過度依賴軟件公司人員風險等方面。財務(wù)人員轉(zhuǎn)型是建設(shè)共享服務(wù)中心的軟條件，而且也非常敏感，特別容易出現(xiàn)員工情緒極端的問題，發(fā)生員工歸屬感下降和流動性增加風險。財務(wù)人員技能水平風險則為財務(wù)人員各項業(yè)務(wù)技能、操作水平等達不到目標要求的風險。過度依賴軟件公司人員風險則是系統(tǒng)應(yīng)用過程中各項操作對軟件公司人員的過多依賴。第五，信息系統(tǒng)建設(shè)風險。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對于信息系統(tǒng)建設(shè)的要求較高，因為系統(tǒng)規(guī)劃不準確到位容易出現(xiàn)風險。

三、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風險控制方法

（一）模式定位風險控制

首先，需要系統(tǒng)研究企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，財務(wù)共享服務(wù)職能以及目的，在此基礎(chǔ)之上生成可行性報告，同時在企業(yè)當中開展充分研討確定模式選擇。這樣最終所確定的模式是集體智慧和基于企業(yè)戰(zhàn)略的成果，更能保證模式落實效果。其次，需要和關(guān)聯(lián)單位展開溝通和探討，得到其反饋和認可，同時生成正式文件，保證信息溝通渠道順暢。這些正式文件也要在企業(yè)中進行深入探討，以便及時發(fā)現(xiàn)風險及其風險隱患，有效提出控制方案。

（二）組織架構(gòu)風險控制

要把企業(yè)的管理水平以及有關(guān)資源納入考慮，保證共享服務(wù)組織架構(gòu)安排的科學性。在整個組織架構(gòu)體系當中，必須涉及到設(shè)計、調(diào)整與監(jiān)督這幾項重要內(nèi)容。其中需要特別注意的是要分離不相容的職務(wù)，做好管理崗位的權(quán)限設(shè)置，保證監(jiān)督管理的有效性。也就是說在財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程當中要組織構(gòu)建專門管理部門，擔當共享服務(wù)中心的運作、維護等方面的工作，保障不同職能部門分工協(xié)作，把各項管理責任落到實處。

四、結(jié)束語

在企業(yè)規(guī)模不斷擴大和經(jīng)濟全球化水平快速提高的背景下，建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為了企業(yè)改革發(fā)展的一項重要策略。不過要想獲得良好的建設(shè)效果要做好風險識別和控制工作，從根本上提高財務(wù)管理的科學性和有效性，也為企業(yè)的規(guī)模擴大和持續(xù)性發(fā)展提供必要支持。

參考文獻

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