海外機電項目經營管理難點與對策研究

孫志明，王雨新

（1.中工國際工程股份有限公司，北京 100068；2.賽文易德國際貿易（北京）有限責任公司，北京 100068）

1 海外機電項目經營管理難點

目前，海外機電項目已經有了較大的發展，但在項目的經營管理方面仍有諸多的難點。倘若不及時解決難點問題，海外機電項目建設將無法獲得長足的發展。

1.1 調研困難

由于海外情況與國內不同，因此專業技術工作人員去海外進行有關項目的調研是一件較有難度的事情。首先需要考慮的是語言問題，雖然我國有關企業派遣至國外的調研人員都有較為出色的英語水平，但并非所有國家和地區都有很高的英語使用率，倘若語言不通，則調研起來會更有難度。另外，由于每個國家的國情、風俗、地理環境等都有很大的差異，故在調研人員還未對該國情況進行初步了解前就進行毫無針對性的調研，不但浪費時間與精力，而且無法取得較好的調研效果。凡此種種，無不說明奔赴海外調研本身就是一件難度很大的事情。但所有海外機電項目想要開啟運作，首先需要進行的就是實地調研，倘若調研出現了問題，后續工作就無法進行。

1.2 項目策劃的難度較大

與國內的機電項目設計有所不同的是，國外的機電項目策劃難度要高得多。國外的團隊組建與管理本身就是一件很困難的事情，并且在整個策劃過程中，還需要進行相關物資的采購、任務的分配以及設備的購買和投入使用，這些都會受到國際匯率的影響，并不像國內的機電項目策劃一樣穩定、好把握。再者，整個策劃過程需要各工作人員及時溝通、共同配合，但海外機電項目由于地域限制、時差影響、文化差異、風俗民情等的限制，想要提交一份讓各方都滿意的策劃本身就有相當高的難度。

1.3 影響成本的因素較多

在國內進行機電項目設計時，工作人員對國內的市場行情通常都有較為清晰的了解，對各供應商的選擇也都會立足國內實際情況以及供應商本身的實際情況來考慮。但在國外進行機電項目設計則有所不同，由于國內的相關工作人員沒有及時了解國外的市場行情，在進行成本預算時可能會造成較大的偏差，而對各供應商的選擇也都無法像國內一樣，能在完全了解各供應商的背景、能力及定價之后再行抉擇。因此，在國外進行機電項目的建設，其成本預算往往會受到原材料價格變動，以及項目建設環境、流程甚至具體工作人員選擇等方面的影響。倘若無法充分考慮這些會影響成本的繁雜因素，那么有關國外機電項目建設的難題就會一直存在。

1.4 經營難度較國內更大

在國外進行機電項目的建設與投資，其本身的經營難度是要大于國內的。在日常的經營活動中，有關團隊必須保持一致的經營理念和工作風格才能使工作效率獲得提升。然而由于國情存在差異，想要以國內的經營理念和工作風格去海外進行機電項目的建設，其能夠達到的效果是無法用國內的情況去計算和考慮的；再加上語言溝通本身就存在障礙，想要順利地在海外進行有關項目的經營與建設更是困難重重。如果這些問題得不到解決，則海外機電項目的建設也就無法取得進步。

2 海外機電項目經營管理的具體措施

針對上文中所提出的問題，相關工作人員應進行充分的分析與研究，及時采取措施予以解決來促進海外機電項目建設的發展。具體可從以下四個方面著手。

2.1 合理選擇策劃人員

在調研環節完成之后，就要進行策劃人員的選派。由于不同的國家有不同的國情，不同情形下機電項目設計的策劃內容也應有所區別，因此項目策劃人員的選用就尤為重要。企業內或許有精于國內有關項目策劃的工作人員，但是這種工作能力可能會形成較大的工作慣性，換句話說，在國內情形下有充分策劃經驗的工作人員不一定適合進入海外市場負責海外的項目策劃工作。比起策劃能力，工作人員對目的地的認知程度以及熟悉程度更為重要，倘若因不了解當地情況而提交了一份有悖于當地風俗民情的策劃書，那么這個策劃案非但無法通過，還會為企業日后在當地的生產與發展帶來負面影響。為此，有關部門在進行策劃人員的選擇時，應綜合考慮多方面的因素，最好選擇策劃團隊里策劃能力較強且對當地較為了解的工作人員，以保證策劃工作的順利完成。當然，策劃人員除了要有較好的統籌意識以及大局觀念，還需要有較好的外語溝通水平，只有這樣才能保證策劃團隊在進行項目策劃時，能夠隨時與海外有關人員保持聯系，保證整個策劃案能夠在符合海外目標國國情以及風俗的情況下順利提交并通過。

2.2 謹慎進行項目投標

在項目投標的過程中，所有工作人員都必須做好投標的準備工作，對所需要的資料以及數據進行詳細的整合與歸納，對企業自身的各方面優勢與劣勢要有一個較為清晰的認知。在投標的過程中，所派遣的參與投標文書撰寫并且參與價格議定的工作人員，都必須有過硬的心理素質以及良好的職業素養和水準，參與投標的工作人員代表著企業形象。由于涉及的是海外的機電項目建設，因此參與投標的有關工作人員，最好要有較為豐富的海外工作經驗，即使沒有海外工作經驗，也最好能對目標國家及地區有較為深入的了解，以便在招標會上更具有競爭力。

2.3 進行合理的成本控制

對于海外機電項目的建設，其成本的控制難度較大，但這一環節卻是必不可少的。通常情況下，有關企業在中標之后，都要與當地相關對象就機電項目建設進行一輪又一輪的談判與協商。為了能夠盡可能減少不必要的成本，有些企業在進行有關談判時，一定要注意在談判初期就對所需要的建設成本進行協商，并且需要派遣較有經驗和技術的工作人員結合合同內容與當地實際情況，仔細閱讀條文，對可能影響到建設成本的因素進行歸納與整理，就這些因素與當地進行妥善的協商。倘若有關工作人員對條文內容存在異議，就需要及時與當地有關部門進行交流與溝通，避免產生誤會。在對原材料的購買成本進行估算時，若這些原材料無法在目的地國家及地區獲得，只能依靠進口，那么工作人員除了要對材料本身的價格有一個清楚的認知，還要對匯率問題進行計算，務必確保整個機電項目的建設流程中不會出現不必要的成本浪費。

2.4 努力進行項目經營

這里的努力并不僅指機電項目進行經營工作過程中的努力，還包括經營團隊溝通的努力、步驟協調的努力以及流程分工的努力。只有將各項工作都分別處理好，機電項目的經營才能走上正軌。在這個過程中，經營團隊要密切與當地有關負責人員的接觸，細心聽取相關的經營意見與建議，爭取不讓任何因語言不通或者風俗習慣差異而存在的矛盾影響我國有關企業在海外的機電項目經營。在質量安全方面，有關部門更應特別注意，要避免因質量產生問題而導致事故發生。另外，在保證質量的同時還要兼顧效率，不能延誤工期，倘若工期拖延時間太長，在一些國家還需要接受處罰，且罰款較為嚴重。為此，我國的有關團隊在海外進行機電項目建設時，應入鄉隨俗，避免引起不必要的麻煩。

3 海外機電項目經營管理未來的發展方向

信息時代的來臨，使未來的海外機電項目經營管理變得更加智能化。下文以調研為例進行分析。

信息化時代，任何資料的研究與調查都并非需要身臨其境才行。國內有關企業的工作人員在調研國外的情況時，不一定需要按照傳統的方式親臨現場，也可以依托互聯網無線傳感技術進行遠程調研。互聯網上有海外任何一個國家和地區的詳細資料，資料涵蓋面包含地形地貌、國家政治、人群種族及風俗民情等。國內有關企業在進行投資之前，完全可以通過互聯網資料查詢的方式來對有關地區與國家進行調研。這種調研方式的運用，能有效避免語言障礙所帶來的信息數據出錯與不實的可能。隨著信息技術的發展，精通信息技術的工作人員甚至可以通過編寫程序的方式來一鍵生成有關目的地國家和地區的調研信息與記錄。這種程序編寫并非難以實現，倘若可以運用到實際工作中，國內有關企業的工作人員就無需再費心費力地整理、收集國外目的地國家和地區的有關資料，從而可以直接利用現成的資料開展下一步的工作，即對調研結果進行分析的有關工作。

4 結束語

總而言之，隨著經濟全球化腳步的加快，諸如機電項目建設的海外投資與建設很有可能會越來越多。故而我國有關企業應有意識地培養專門對接海外業務的工作團隊，在海外的機電項目建設中逐漸形成一套合理合法的運作流程，讓之后的工作團隊能夠按照流程進行建設與操作。只有如此，才能使整個海外機電項目建設在低風險、有條不紊的情況下進行。當然，有關運作流程倘若已經建立，也并非是一勞永逸的，時代在變化，海外機電項目投資建設的流程與方式也在隨著時代的變化而發生改變，我國有關工作人員應與時俱進，不斷開拓創新。