年度回顧 從召回案例析玩具質量安全

中國質量認證中心華南實驗室 梁儉霞 胡海飛 吳國杰

玩具的質量安全，一直以來都是社會關注的熱點，關系到嬰童的健康安全。保障玩具質量安全，也一直是國內外從事質量安全工作人們的努力方向。經過這些年持續不斷的努力和更新國內外玩具安全檢測標準，并加強玩具監管抽檢力度，國內玩具質量已經有了較大幅度的提升。當然，玩具行業還是存在一些質量問題需要引起業界的重視。

玩具召回年度回顧

剛剛過去的2019 年，國內外市場一些玩具也因質量問題，存在召回或暫停玩具合格證書的案例。具體數據信息歸納如下。

國外玩具召回案例匯總

2019 年，在國外各大官網發布的玩具召回案例約689 例。其中歐盟發布的召回案例居多，發布了約642 個，占當年總召回案例的93.2%；美國、加拿大和澳大利亞，共計發布了約47個召回案例。

國外召回案例中，產地來自中國的約587 個，產地未知的約58個，其他44個召回的玩具，分別來自美國、印尼、白俄羅斯、丹麥、荷蘭和意大利等幾十個國家。由此可見，產地來自中國的召回案例占了大多數，大概為總數的85.2%。

國外召回玩具產品案例數比例

國外召回玩具產品原產地分布

國內玩具召回案例及抽查狀況

國內玩具召回案例在2019年頻次較少，總計7起召回案例。其中有4 起召回案例均為水晶泥產品，另外3 起召回案例對應產品分別是電動音樂旋轉床鈴、毛絨玩具和米妮戲服。

2019 年，國家市場監督管理總局對玩具共抽查了9 個省（市）299 家企業生產的302 批次玩具，其中2 批次產品因CCC證書失效未檢驗。已檢驗的300 批次產品中，20 批次產品不合格，不合格發現率為6.7%。

玩具質量安全分析

出口玩具的質量安全

被召回的玩具，產地在中國的比例高達85.2%。召回的原因多種多樣，其中常見的物理傷害主要有以下幾方面：小零件誤吞咽引起窒息危險、尖點割傷危險、聲響超標引起聽力損傷風險、間隙夾傷手指的風險、穩定性、磁通量超標引起的腸梗阻或穿孔風險、繩索過長引起的勒死勒傷風險、電玩具電池機械強度不足而引起的電池吞咽風險、材料易燃性能不合規而產生的悶燒或灼傷風險等。

常見的化學傷害有鄰苯二甲酸鹽限值超標、硼含量超標、有毒化合物含量超標和電子元器件中RoHS 有害物質含量超標等。

召回案例中風險點比較多的是小零件（約占32.7%）、鄰苯二甲酸鹽限值超標（約占25.0%）、硼含量超標（約占11.5%）和電子元器件中RoHS 有害物質含量超標（約占9.6%）。玩具因質量原因被召回的比例見上圖。

國外召回玩具質量原因比例圖

從上圖可以看出，產品因含有小零件，兒童誤吞咽引起窒息危險的比例最高，幾乎達到了所有出現危險產品的三分之一。從上述數據基本上可以肯定的是：小零件危害是目前玩具安全的最大隱患之一。

其主要原因有兩點：一是小零件在日常生活中普遍存在，觸手可及，使得很多玩具設計者忽略該危險的存在。還有一部分原因是產品不含小零件，但是在正常使用過程中或合理濫用的條件下，導致玩具一些部件脫落或產品內部部件外露，從而產生了有吞咽窒息危險小零件。比如，毛絨玩具的眼睛珠子脫落或縫線脆弱導致內部填充纖維裸露，或者浴室玩具發聲孔塞脫落產生小零件等（如圖1）。

另外一類比較高的風險是玩具材質的毒性傷害，比如鄰苯二甲酸鹽限值超標、硼含量超標和電子元器件中RoHS 有害物質含量超標等。這三類物質超標的產品在召回產品中的比例和約為46.1%，這類物質對兒童身體的傷害是慢性且長期的，也是不可小覷的。這類質量問題就要求生產廠家在物料采購和加工過程中，注重原材料和添加劑品質安全，不能一味追求成本的節省而忽略產品質量，給兒童身體帶來損傷。硼含量超標的產品主要來源于玩具凝膠、彩泥和水晶泥（見圖2）。硼含量超標的危害，這兩年一直是熱點，國內玩具檢測對這方面安全也非常重視。

圖1：浴室玩具

圖2：水晶泥和凝膠

圖3：費雪嬰兒床

國內的玩具質量安全

國內7 起產品召回案例，其中4 起是水晶泥產品硼含量超標引起的，均由企業主動宣布召回。另外3 起召回案例的產品質量原因分別是：電動音樂旋轉床鈴在合理濫用后產生小零件、包裝塑料袋厚度薄和電池室短路引起電池溫升超標，由工廠宣布召回；毛絨玩具是由于塑料眼睛可能脫落產生小零件，由工廠主動宣布召回；米妮戲服由于裙子粉紅色面料PH 值超標，可能對兒童皮膚產生刺激，由工廠主動宣布召回。

2019 年國家市場監督管理總局對玩具進行抽查，重點對機械與物理性能、易燃性能、特定元素的遷移、增塑劑等62個項目進行了檢驗。不合格項目涉及機械與物理性能（小零件、小球、尖端、突出物、用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜）、鄰苯二甲酸鹽限值超標。

另外，2019 年美國費雪2 次大規模召回嬰兒床（見圖3）的事件，在玩具質量與認證行業也頗受關注，主要是在未系安全帶的情況下，嬰兒從嬰兒床上墜落事件，導致30 名嬰兒死亡。玩具知名品牌的召回事件也頗值得我們思考。我們不僅要思考產品本身設計的缺陷，更要反思我們在產品檢驗過程中，是否真切地關注到產品使用的風險。

結語

從國內外召回案例的對比分析中可知，2019 年玩具質量安全總體水平較之前是有所提升的。我們也可以看到，出口玩具和內銷玩具質量問題的風險點和其出現概率基本一致，主要是玩具產生危險小零件和玩具材質中鄰苯二甲酸鹽限值超標等問題。還有國內外共同關注的水晶泥硼含量超標和美國費雪嬰兒床事件，也值得我們去深思。

中國作為玩具出口的大國，在玩具質量安全上會繼續努力，這也要求我們從事產品質量安全的人員針對產品風險點做好普及工作，提高企業和廣大社會群體對產品風險點的認識。另外，還需我們具有做好產品風險甄別的意識，守護孩子們的安全健康。從玩具預期使用目的出發，及時辨別產品的風險點，依據檢測標準的項目又不局限于產品檢測標準，做好玩具預期風險評估工作，為企業提供更安全的設計思路。