歐蒙教育：產品服務融合深耕早教市場

本刊記者 李昕

近年，傳統玩具市場競爭愈發激烈，行業突圍的新方向之一是教育，尤其是幼教領域。根據多家產業研究公司發布的數據，2020 年中國早教行業市場規模將達3000 億元。巨大的市場規模蘊藏著無限商機。玩企如何才能做好早教市場？日前，記者采訪寧波歐蒙教育用品有限公司（下稱“歐蒙教育”）外銷部門經理郭詠梅，了解歐蒙教育在產品研發設計、配套服務、銷售等方面的豐富經驗。

嚴把產品設計質量關

歐蒙教育前身為成立于2001 年的貝樂多工藝品（寧波）有限公司。2014 年，引進其他歐洲早教品牌后，更名為歐蒙教育。目前，歐蒙教育旗下品牌有Beleduc、Educo、Poly-M、Top-Trike、Nienhuis Montessori、Gonzagarredi Montessori（下稱“GAM”）、Spielwelle、VIVAIO 等；產品類別包含12 個板塊，如0～3 歲的幼兒系列、數學、語言、健康、創造力、科學、家具、墻上游戲、STEAM（科學、技術、工程、藝術、數學英文首字母）、戶外，以及適合家庭的產品等。“我們以木質產品為主，所有的產品都是根據孩子不同年齡階段身心發展的需求研發的，適合0～12 歲的孩子。”郭詠梅說。

歐蒙教育的產品大多根據歐洲教育理念設計，其設計團隊在德國和荷蘭。“團隊當中除了產品的設計師，還配有早教專家給予產品設計的理論和早教經驗指導。”郭詠梅表示，他們旗下品牌GAM 和Nienhuis Montessori 作為全球重要的授權制造商和通過AMI 認證的純正蒙臺梭利教具提供者，在過去近百年的歷史中，不斷創造著更好的教具，其完整性和專業性贏得了世界蒙臺梭利教法實施者在教學上的高度認可。

幼教產品的使用者是孩子，安全性非常重要。歐蒙教育每一款產品從設計到最終推出市場都要經過設計、打樣、幼兒園實驗、篩選，最終進行批量生產的過程。“大貨生產在中國、荷蘭、斯里蘭卡、意大利和德國。所有使用在產品上的原材料都是百分之百安全無害的。在生產工藝上我們也是跟上時代的步伐，采用先進的機器設備，團隊人員也會定期進行專業培訓。”

歐蒙教育旗下品牌眾多，產品類別多樣，圖為Educo 天平（上）、Beleduc 糖果游戲（下）

提供多元化配套服務

經過多年的發展，歐蒙教育已經從最初為幼兒園、早托機構、家庭提供寓教于樂的益智游戲產品，逐步成長為專注為全球幼兒園提供一站式幼兒教育整體解決方案和服務的國際品牌供應商。除了產品，多方位的服務支持是歐蒙教育的優勢，如專家工作坊、線上和線下的培訓、私人定制的3D 設計等。

郭詠梅向記者展示了一款GAM“粉紅塔”。單從外觀看，一般消費者或家長根本不知道這款產品的用途。其實，這是一款幼兒園感官訓練的產品，需要老師知道使用方法，進而借助產品對孩子進行視覺感官訓練，還可以幫助孩子們提前熟悉十進制、幾何和體積的概念。這款產品的生產難度在于對產品尺寸的精度把握要求非常高。

GAM“粉紅塔”須有專人指導才知道該產品玩法

幼教專家為國內幼教工作者講授先進的教育理念

歐蒙教育每年舉辦兩次新品發布會向代理商推廣新品

為保證每一位購買歐蒙教育產品的幼教工作者都能熟悉且熟練使用和運用產品，歐蒙教育為不同套系編寫相對應的教師指導手冊和配套課程，同時提供專業的教師培訓支持服務。如歐蒙教育聯手歐洲教育專家共同研發和推出的《歐蒙游戲化課程指導方案》便是一套以幼兒操作為主，教師指導為輔的探索性綜合游戲課程。

歐蒙教育會聚幾十位國內外資深幼教專家，搭建了企業的“幼教專家庫”。這其中包括國外知名學府的教授、享譽國際的幼教專家、在某一領域有所建樹的權威人士等。歐蒙教育會定期邀請這些專家和教授在國內外開展活動，讓更多國內幼教工作者了解國外先進的幼教理念，身臨其境感受國外“游戲化學習”的教學方式。

此外，歐蒙教育還會協助客戶設計和打造特色區角、主題教室，提供具有創意的設計規劃等服務。

銷售以幼教渠道為主

歐蒙教育產品的輻射范圍主要是亞太地區，而歐洲、美國等市場是由他們歐洲的團隊負責。“就我們目前情況來說，內外銷比例大概是7:3，還是以國內為主。”

與一般的教具、玩具不同，歐蒙教育的產品更多的是銷售到幼兒園、早教機構等幼教渠道。“我們的產品內容很豐富，有些產品還會搭配課程，且大多數產品適合兩個或以上孩子一起玩，非常適合幼教渠道活動采購和家庭親子互動游戲參考。”

歐蒙教育專注于亞太地區，目前與包括中國在內的40多個亞太國家和地區客戶都有合作。每年的3 月和8 月，他們會召開新品發布會，邀請合作的代理商前來了解新品。再通過代理商將產品鋪到各個終端幼教渠道。同時，歐蒙教育也有直銷團隊。“歐蒙教育有12 個產品線，產品類別非常豐富。我們有自己龐大的倉庫管理庫存。這樣的好處是，我們的起訂量非常靈活。買家客戶可以選擇一個個產品地買，也可以一個個集裝箱地買。而且歐蒙教育的產品可以拼單，比如多個不同系列拼一個集裝箱。我們可以滿足國內外幼兒園早教中心C 端客戶和經銷商B 端客戶的需求。這一點不是所有的玩具公司可以做到的。”

去年開始，歐蒙教育也嘗試做一些適合消費者零售終端的幼教產品來滿足不同客戶日益增長的需求。

專注產品看好幼教市場

2019 年，全球經濟環境復雜多變，玩具業也受到了不同程度的影響。但歐蒙教育去年的業績還是處于上升趨勢。郭詠梅認為，對玩具銷售的影響在零售終端會比較明顯，對歐蒙教育這類做幼教渠道的影響不會很大。“因為零售渠道，很多企業、渠道商更多地都是在拼價格。雖然幼教渠道也會有價格競爭，但幼教機構更注重的是產品的教育理念、教育價值、品質等。”她提到，現在市場上的確會有一些產品以低價格形式跟他們在競爭市場，但歐蒙教育今后還是會繼續重視產品的設計、研發，以高品質的產品去競爭。

對于國內幼教市場，郭詠梅還是很看好的。她表示，現在全面“二孩”政策紅利逐漸顯現，接下來會有更多幼兒園、早教機構出現，這些就是歐蒙教育今后要開拓的渠道。歐蒙教育尋找新客戶的方式主要是專業的玩具、幼教用品等展會，還會去實地拜訪擬開拓的客戶，或者邀請客戶到歐蒙教育公司參觀，讓客戶了解公司的產品，進而商談合作。