誰也沒料到,2020 年剛開年,中國就遭遇了“新型冠狀病毒”的黑天鵝事件。它打亂了全國人民春節期間的生活、出行等計劃,也對國家的經濟秩序造成了很大沖擊。對行業影響來看,餐飲、旅游、零售和影視娛樂等首當其沖。
覆巢之下無完卵,玩具業亦未能幸免。春節期間原本是玩具銷售的高峰期,由于疫情而導致線下零售渠道或停業閉市,或門庭冷落,貨物積壓嚴重;線上渠道則受制于物流交通制約,出現了訂單積壓、發貨延遲、配送緩慢等問題。另外,對我國玩具外貿也很不利,其中2 月22 日開幕的北美玩具展甚至宣布取消了中國館展出。生產方面,據廣東省玩具協會對玩企的摸查結果顯示,超過80%大概要到2 月底才能逐漸復工。
為幫助企業渡過難關,早日實現有序復工復產,國家迅速出臺了多項惠企政策,如加大對小微、民營企業和制造業等重點領域的金融支持,增加信用貸款和中長期貸款;推動有關單位對疫情期間中小企業用電、用水、用氣緩繳費用,緩繳期間實行“欠費不停供”措施;鼓勵各地結合實際情況,依法依規減免稅款和行政事業性收費等。國家給予政策支持,玩企也在積極開展自救,力求將疫情帶來的損失降到最低。
開啟線上復工模式。為做好防疫與恢復企業運營,眾多玩企開啟了線上復工模式,以“鍵對鍵”交流,網上在家移動辦公、開會。另有部分玩企讓行政員工先復工,并協助已經到崗的工人,處理小批量的訂單。

積極做好防疫工作。玩具業是勞動密集型產業,員工來自全國各地。玩企重視復工后的防疫工作,采購口罩、防護服、護目鏡、酒精、消毒劑等防疫物資,并配備體溫檢測及現場消毒等設備。
轉變推廣銷售模式。與線下渠道冷清蕭條形成鮮明對比的是線上渠道的火熱。傳統電商、社交電商、微信群、社區團購、小程序、微店等是目前玩具廠商銷售產品的主要線上渠道,短視頻、直播等較新的營銷推廣模式也受到了更多的關注與應用。
2020 年,不僅是“十三五”規劃收官之年、全面建成小康社會之年、實現首個百年目標之年,同時也是改革開放全面深化之年。要實現既定目標,今年我國的GDP 實際增速必須保持在5.6%左右。可喜的是,國家管理層面已就此做出規劃,一邊控制疫情,一邊緊抓經濟。筆者相信,一旦疫情過去,中國經濟將快速反彈,進入新一輪的增長階段。
目前,業界需要的是積極向上的心態,愈是危機,愈是堅強。我們有信心,全面激發潛能,把停擺的一個多月,奔跑著奪回來。