2020年三大管理新趨勢

商業評論網

從2019 年開始，經濟氣候真的變了，像過去房地產那樣的高增長不會再有了，中國經濟結構調整疊加中美貿易摩擦，2019 年經濟增速預計為6.2%左右，將會成為1991年至今的最低點。經濟學家高善文預測，2020-2030年平均經濟增速不會超過5%。

在這種背景下，企業基本面正在發生非常深刻的變化，過去的增長模式失靈了，很多企業感受到冬天的寒意，危機促使它們開始探索新的方向和新的發展模式。未來有哪些變化趨勢？企業應該怎么做？在2019年12月10日舉辦的“商業評論管理行動力峰會”上，各路管理專家和企業嘉賓分享了他們的觀點。

根據對300 多個企業案例的研究，《商業評論》觀察到戰略、運營、組織方面的三大變化趨勢。

戰略的變化趨勢是生態圈協作共生。因為互聯網和移動互聯網的興起，企業之間的連接密切程度和效率都大大提高，商業生態系統的數量和活躍程度都前所未有，企業處在一個價值網中。在這種情況下，對于中小企業而言，融入到核心企業所構建的生態系統中，借助生態系統中的各種能力和資源，協作共生，才能為用戶創造更大的價值。企業有了生態圈協作共生的思維，就可以把企業的邊界放大，企業能做什么，不僅取決于企業自身有什么資源和能力，還取決于與誰連接，可以通過創新連接為客戶創造價值。

運營的變化趨勢是全鏈路數字化和智能化，通過數據智能提高運營效率。企業借助物聯網、移動互聯網等技術，在業務的各個環節觸點，保持與消費者、員工、商品、合作伙伴全鏈路的連接，獲得實時數據。通過基于智能算法的推薦、預測等來幫助企業實現全鏈路的高效決策。盒馬創新業務總經理張國宏在大會上的案例分享也再一次佐證了這個趨勢。盒馬在全國大約有200多個門店，對新員工來講，他的動作不是主管告訴他，而是系統告訴他的。比如，前場貨架沒有商品要補貨，系統會通過指令，讓員工知道，他要到后臺什么貨架的什么位置拿什么商品，放到前場的第一排第幾個位置，放多少等等。公司的決策落到執行單元之后，能及時反饋到系統，系統再繼續發指令。

在激活組織方面，合伙人制是一個非常有效的方法，也是一個大趨勢。個人價值的崛起，正在促使組織不再將員工視為被雇傭者，而是共享利益、共擔風險、共同發展的合伙人。在 “2019年商業評論管理行動獎”企業案例征集中，我們發現越來越多的企業采用合伙人制，都取得了非常好的效果。比如，在近幾年整體低迷的化肥行業，化肥行業近幾年一直很低迷，一些老牌化肥企業退出市場，像金正大、史丹利等行業巨頭的銷量出現30%以上的下滑。但是，西洋肥業逆勢增長，2018年、2019年連續2年銷量增長20%以上，其主要原因是，西洋肥業從2018 年開始，在銷售團隊實行了合伙人制。

在本次峰會上，知名管理學教授陳春花還分享了如何打造共生型組織，忻榕教授分享了平臺化管理的要訣，貝恩咨詢合伙人介紹了復雜性爆炸時代如何制定戰略，還有來自盒馬、波士登、林清軒等企業嘉賓的實戰案例分享，相信大家可以從中得到很多啟發。

管理大師彼得·德魯克說：“在動蕩的時代,動蕩本身并不可怕，可怕的是延續過去的邏輯。”我們看到，在過去的一年里，有的企業家靠運氣賺來的錢，憑本事又輸回去了。在GDP 的低增長時代，我們的企業家需要改變機會主義的思維，不但要關注未來有什么機會，更要關注做什么才有未來。唯有如此，企業才能度過寒冬，迎來春天。