營(yíng)業(yè)中斷和自然災(zāi)害將是2020年中國(guó)企業(yè)面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)

安聯(lián)全球企業(yè)及特殊風(fēng)險(xiǎn)公司

最新出爐的第九期《安聯(lián)年度風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)調(diào)研報(bào)告》顯示，營(yíng)業(yè)中斷風(fēng)險(xiǎn)以30%的得票率成為中國(guó)企業(yè)在2020年將面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)，自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)以26%的得票率排名第二，緊隨其后的是得票率同為24%的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這份來(lái)自安聯(lián)全球企業(yè)及特殊風(fēng)險(xiǎn)(AGCS)的年度全球商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查創(chuàng)紀(jì)錄地集合了來(lái)自100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2718位專家的觀點(diǎn)，參與者包括公司的首席執(zhí)行官、風(fēng)險(xiǎn)管理人、經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)專家等。

營(yíng)業(yè)中斷風(fēng)險(xiǎn)：“野蠻生長(zhǎng)，不斷進(jìn)化”

雄踞全球風(fēng)險(xiǎn)排行榜首七年后，營(yíng)業(yè)中斷風(fēng)險(xiǎn)（Business Interruption，以下簡(jiǎn)稱BI）降至第二位，但中國(guó)區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告結(jié)果顯示，BI的影響力仍然最大，其造成的損失規(guī)模與復(fù)雜程度也呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。導(dǎo)致巨大BI損失的原因也更加復(fù)雜化——從火災(zāi)、爆炸、自然災(zāi)害，到數(shù)字供應(yīng)鏈，甚至政治因素等都有涉及。放眼全球，澳大利亞從2019年9月延續(xù)數(shù)月的山火造成的經(jīng)濟(jì)損失約為1100億美元；局部地區(qū)發(fā)生的騷亂直接或間接也影響了當(dāng)?shù)氐谋就疗髽I(yè)和跨國(guó)企業(yè)，以致生產(chǎn)辦公停業(yè)、產(chǎn)銷量降低，帶來(lái)沉重的利潤(rùn)損失。

自然災(zāi)害仍居風(fēng)險(xiǎn)前三位

2019年，亞洲毀滅性臺(tái)風(fēng)和澳大利亞破紀(jì)錄的山火成為全球頭條新聞。然而縱觀全年，自然災(zāi)害事件造成的經(jīng)濟(jì)損失為1330億美元左右，同比反而下降20%。近年來(lái)，諸如地震、海嘯等與天氣相關(guān)的重大自然災(zāi)害事件罕有發(fā)生，因此風(fēng)險(xiǎn)重要程度有所下降。“盡管如此，由氣象、地理、氣候以及水文條件引發(fā)的自然災(zāi)害頻頻影響了包括中國(guó)、美國(guó)和日本在內(nèi)的國(guó)家和地區(qū)，使得自然災(zāi)害仍列前三大風(fēng)險(xiǎn)。”AGCS大中華區(qū)首席執(zhí)行官Patrick Zeng指出。

網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)演變

隨著企業(yè)日益倚重?cái)?shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)信息(IT)系統(tǒng)，加之一系列備受矚目的網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)在迅速提升。當(dāng)今企業(yè)面臨著規(guī)模更大、代價(jià)更高的數(shù)據(jù)泄露危險(xiǎn)，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)勒索和欺詐事件，以及由隱私安全問(wèn)題導(dǎo)致的罰款和訴訟風(fēng)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)了8%。例如，一項(xiàng)特大數(shù)據(jù)泄露事件（涉及超過(guò)100萬(wàn)條記錄被盜）將給企業(yè)招致4200萬(wàn)美元損失的代價(jià)。AGCS全球網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人Marek Stanislawski表示：“網(wǎng)絡(luò)事件的破壞性越來(lái)越大，越來(lái)越多的、復(fù)雜的黑客攻擊和巨額勒索瞄準(zhǔn)大型企業(yè)。五年前，一個(gè)典型的勒索軟件會(huì)索取數(shù)萬(wàn)美元。現(xiàn)在，這個(gè)金額可以達(dá)到數(shù)百萬(wàn)。”

網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索還只是冰山一角，因技術(shù)故障或網(wǎng)絡(luò)攻擊而導(dǎo)致的關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)或技術(shù)的癱瘓，還可能會(huì)引發(fā)公司巨大的營(yíng)業(yè)中斷損失。Stanislawski先生說(shuō)：“其實(shí)許多事故都源于人為失誤，可以通過(guò)培訓(xùn)，提高員工防范意識(shí)加以減輕或避免，但目前還是有許多公司未將相關(guān)的培訓(xùn)列入工作日常。”Patrick Zeng補(bǔ)充道：“網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)首次進(jìn)入中國(guó)區(qū)前三位，意味著中國(guó)的企業(yè)對(duì)非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的危害越來(lái)越重視。”

與網(wǎng)絡(luò)安全同樣排在第三位的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。安聯(lián)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Ludovic Subran表示，2019年市場(chǎng)的高波動(dòng)性將在2020年得以延續(xù)。貿(mào)易沖突和政治風(fēng)險(xiǎn)造成的不確定性將繼續(xù)影響市場(chǎng)。低增長(zhǎng)、低通脹可能更多地掩蓋了政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)金融市場(chǎng)的直接影響，以及政策制定者干預(yù)和減輕負(fù)外部效應(yīng)的必要性。Subran先生補(bǔ)充說(shuō)：“中美貿(mào)易爭(zhēng)端加劇了市場(chǎng)波動(dòng)的同時(shí)，將使美元保持強(qiáng)勢(shì)，也意味著新興市場(chǎng)大宗商品價(jià)格、貨幣和資本流動(dòng)的不穩(wěn)定性。”

氣候變化加劇風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜性

作為首次躋身中國(guó)區(qū)榜單就來(lái)到第五名的氣候變化風(fēng)險(xiǎn)，其亞太區(qū)域排名也展現(xiàn)了巨大的躍升，在澳大利亞、印度、印度尼西亞和中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)管理專家的票選下，從2019年亞太區(qū)第八位攀升至2020年的第三位。持續(xù)席卷澳大利亞的山火，以及雅加達(dá)的嚴(yán)重洪災(zāi)，無(wú)疑已經(jīng)讓企業(yè)吞下了日益無(wú)常的氣候變化的苦果。

企業(yè)最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)就是其物質(zhì)損失增加（獲得49%的票數(shù)），因?yàn)楹Ｆ矫嫔仙⒏珊怠⒏鼜?qiáng)烈的風(fēng)暴和大規(guī)模洪水不僅會(huì)對(duì)工廠和其他企業(yè)的資產(chǎn)造成威脅，還會(huì)對(duì)運(yùn)輸、能源交通、通信這些供應(yīng)鏈的連接環(huán)節(jié)造成破壞。此外，企業(yè)關(guān)心的還有運(yùn)營(yíng)影響因素（37%）如設(shè)施搬遷，以及潛在的市場(chǎng)和監(jiān)管影響因素（35%和33%）。企業(yè)還可能需要為未來(lái)更多的訴訟做好準(zhǔn)備——針對(duì)“碳巨頭”的氣候變化訴訟案件已經(jīng)遍布全球30個(gè)國(guó)家，盡管它們絕大多數(shù)發(fā)生在美國(guó)。

AGCS的ESG商業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人Chris Bonnet說(shuō)：“企業(yè)逐漸意識(shí)到，全球溫度每上升2攝氏度即意味著對(duì)利潤(rùn)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)信譽(yù)將產(chǎn)生巨大的沖擊。每家公司都必須確定自己在氣候變化轉(zhuǎn)型中的角色、立場(chǎng)和步伐，消極應(yīng)對(duì)可能會(huì)觸發(fā)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶、股東和商業(yè)伙伴方面的不利反響。風(fēng)險(xiǎn)管理者需要在這個(gè)過(guò)程中與其他職能部門一起發(fā)揮關(guān)鍵作用。”