新冠肺炎疫情之下施工企業的戰略轉型

王侃

摘 要：突然其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，給全國施工企業帶來了重重困難。從某種意義來說，此次疫情對所有的企業都是一次倒逼，原本該轉型或想轉型，但又不敢轉型的企業，現在到了壯士斷腕的時候了。本文就施工企業在疫情之下的反思和戰略轉型進行了簡要敘述。

關鍵詞：疫情 ;施工企業 ;數字化; 改革; 戰略轉型

引言

2020年，中國出現的新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，突然其來的疫情對中國施工企業造成了重大的沖擊，為了戰勝疫情，全國工程項目的“停工令”一再升級，無數施工企業面對員工工資加倍照發，銀行貸款及利息照還的重重壓力，卻又遲遲不能開工。因此，疫情之下施工企業如何戰略轉型、降本增效、化危為機變得尤為重要。

1 疫情下的反思

1.1 施工企業服務觀念的改變

“按圖施工、按期完工”是目前大多數施工企業根深蒂固的觀念，是一種“項目思維”，關注的是勞動力輸出、按期交付使用。但經歷這次疫情后，施工企業需要更多的關注業主的需求和體驗，將施工企業的項目完成能力躍升為產品的提供能力，即項目思維轉變成產品思維。

為了阻止疫情蔓延，武漢參照2003年非典期間北京小湯山醫院模式，建造了專門收治新型肺炎的火神山、雷神山醫院，而火神山、雷神山的快速建設完美的將企業項目完成能力和產品提供能力充分結合。其中同時間賽跑，按時按量交付使用是企業的項目完成能力，同時，也按照產品提供能力設計并施工了滿足疫情治療需求的醫院。

目前，全國乃至全世界項目的多樣性和不確定性已成為項目管理的常態，因此施工企業觀念的改變尤為重要。近年來，國家也大力推行工程總承包的模式，施工企業也必須重視工程總承包，時刻注重業主的需求及體驗，將項目的安全性、功能性、舒適性以及美觀性等業主的需求和體驗貫穿在產品建設的全過程中。

1.2 施工企業數字化轉型迫不及待

當前疫情下，施工企業如何做到停工不停業？如何在有效預防的前提下進行生產？面對這些問題，施工企業必須借助信息化手段，監控人員健康，降低人員接觸，推進線上業務辦公，加大數字化的管理轉型。

數字化是目前施工企業轉型的核心，各企業需要通過搭建電子平臺、軟硬件支撐、管理培訓、文化認知等方式建設自己切合實際的信息化系統。在疫情到來之時，通過信息化系統，一是第一時間啟動應急響應，快速儲備工程物資、防疫物資，關注疫區的員工、項目以及從疫區返鄉的同事、工人等;二是啟動遠程協同工作，各個項目、部門實現數據線上同步，發揮數字化辦公的價值;三是各個業務實現無紙化辦公，利用全業務電子化、免接觸操作，無見面簽訂合同，無面對面結算，無人值守驗收材料、項目全封閉管理等。通過快速響應，全面避免了接觸性的傳播途徑。

1.3 豐富施工企業的資源供應鏈

火神山、雷神山的快速建設，不是長期籌劃下施工人員、設備的單純疊加，更多體現的是短時間勞務、材料和設備等大量資源的供應能力。供應鏈能力是衡量一個施工企業在全國乃至全球資源的調配能力，是企業競爭力的體驗。而目前，大多數施工企業的資源供應，均停留在工程項目采購到供應的階段，屬于被動供應，缺乏對資源配置和供應鏈的管理。

未來施工企業的競爭，不單單是企業和企業之間的競爭，更多的是供應鏈之間的競爭。施工企業的資源供應鏈應當具備高度的敏捷性，能夠迅速感知和響應突發事件，要徹底摒棄過去靜態式供應。對于施工企業，快速建立和打造企業的供應鏈能力已破在眉睫。

2 疫情下的戰略轉型

2.1 提升施工企業自身應對能力

（1）自我現狀評估

施工企業在疫情之下，根據目前在建項目的現場條件、勞動力、施工設備、材料供應等方面，判斷未來趨勢，做好現金流分析與評估，快速有效應對疫情帶來的各種風險。

（2）做好疫情下戰略梳理

關注國家策略趨勢，做好企業自身戰略梳理，根據發展環境和企業動態，重新梳理、討論并制定新形勢下的企業發展戰略和年度經營計劃。積極抓住政策施策時點和重點，獲取國家政府支持、伺機獲取更多的市場機會。

（3）落實精細化管理

面對疫情施工企業，必須加強組織控制，通過完善的預算體系，實現對施工管理全員、全過程的精細管理，有效降低企業運營風險，有力控制組織的運作成本。

（4）注重企業文化配套建設

由于疫情的快速蔓延，給公眾帶來了心理的恐慌，因此需要組織的溫暖關懷。企業通過持續的組織措施、管理策略、人文關懷，加快建設企業文化，實施人心工程，可以提升員工的凝聚力和組織向心力，從而獲取人才優勢、打造良好合作環境，創造更強的競爭優勢。

2.2 開展線上協同遠程辦公

線上協同遠程辦公必須成為施工企業的常態，這樣可大大降低病毒的傳播，在疫情之下方可做到停工不停業。面對工程項目現場實時發生的驗收、計價等，可以協調業主、設計、監理單位，通過手機、數碼相機等工具，實行移動監控，協同驗收計量，然后線上核量，在疫情或者其他特殊時期可提高效率。

施工企業需要加強建設企業的數字化平臺，對企業員工進行全方位的數字化辦公培訓，加強員工數字化辦公水平。另外需要聘用專業人員對企業數字化平臺優化、創新、調試、資源分配、管理，實現數據創效。

2.3 合理運用建筑信息模型（BIM）及裝配式建筑技術

火神山、雷神山醫院的建設，規模之大、速度之快;專業之多、協同之復雜，讓全球都重新認識了中國這個基建狂魔的效率。BIM在整體統籌規劃、項目協調、可視化模型創建等方面起到了重要作用，而裝配式建筑技術更是把速度施工發揮到了極致。

設計者們通過BIM技術，將建筑的數據化、信息化模型整合，建立工程項目三維模型，而建設者根據BIM的數據信息，將傳統施工方式中大量的現場作業，轉移到工廠進行，提前制作好建筑所用的構件和配件。現場地基基礎完成后，運輸至施工現場，通過連接方式快速裝配安裝完成，設計、施工同步進行，大大提升了施工速度。

無疑，BIM的發展已經為各行業帶來了福音，施工企業有必要建立自己的BIM技術中心，利用BIM技術實現施工質量、進度及成本的管控。施工單位看待BIM的時候，一定要從項目建造的全生命周期去認識，不能僅僅盯住施工這個階段。施工單位首先是思維上的改變，要跳出原有的純施工觀念，即等業主、設計給圖。而是要應用協同思維，主動把自身地位往業主方、設計方提升，設計階段主動參與，將施工的思路、信息盡量在設計建模的時候一并考慮，大大減少后續施工階段的變更洽商。

而裝配式建筑技術更是為施工單位快速施工打開了通道，裝配式建筑注重對環境、資源的保護，其施工過程中有效減少了建筑污水、有害氣體、粉塵的排放和建筑噪音的污染，降低了建筑施工對周邊環境的各種影響，有利于提高建筑的勞動生產率，促進設計、建筑的精細化，提升建筑的整體質量。

2.4 招投標改革

（1）招投標工作電子化

鼓勵施工企業利用信息網絡進行電子招投標，規范電子招標平臺，建立公共招投標平臺，全面推行在線招標、投標、開標，實現全過程在線實時監管。

（2）采取電子評標和遠程異地評標

在疫情防控期間，或者其他特殊時期可以采取電子評標和遠程異地評標，應用信息化工具輔助評標，提高評標效率，從而減少評標人員聚集，也可實現專家資源共享。企業未來需要完善遠程異地評標系統及技術規范，實現常態化運行。

（3）推廣實現電子保函

全面推行投標保證金線上繳退，同時推廣使用電子保函替代現金保證金，實現在線提交、核查?？蓽p輕施工企業負擔，更能減少繳、退投標保證金的繁瑣手續，提高企業資金周轉率。

2.5 重視企業輿情管理

這次疫情防控中，各地有關部門、媒體、企業信息發布和輿情處置均存在諸多質疑或不嚴謹之處，有些不實的言論更是誤導了不少公眾。在這個高速發達的信息化時代，公眾可以以極低的門檻和極快的傳播速度成為信息的創造者和傳播者。如果企業輿情管理不善，員工很容易卷入造謠、傳謠的漩渦中，不僅恐慌了自己還動亂了社會。因此，在疫情防控中對輿情的正確引導，也是防控的重要部分。

施工企業很多基礎設施建設項目都涉及社會公共利益和公共安全，施工建設中也蘊含著各類風險，社會關注度高。施工企業需要時刻警惕輿情管理，對于各類可能造成恐慌的事件，必須第一時間發布權威、準確、及時的信息，消除共眾的疑慮，引導正確的輿論走向。

在這次疫情中，開通了火神山、雷神山醫院建設過程24小時現場直播，全國成千上萬的民眾當起了“云監理”。施工企業必須自覺接受公眾、輿論和媒體的監督，構建輿情管理的長效機制。施工企業也要主動發聲，講述企業“最美”建設者的故事，讓公眾更多的了解樸實的工程建設者，提升在公眾中的整體形象。

3 結語

對于施工企業來說，所有的發展不會因為任何事件的發生而停滯，相反只會加速企業的快速轉型和發展。面對疫情以及任何突發事件 ，施工企業只有不斷反思，進行企業戰略轉型，推進企業管理系統現代化，加強企業理論、制度、信心、文化的發展，才能更加穩健地應對風險。善乘風者宜掌舵，善借時勢者得天下，相信必然會有一部分施工企業在這次疫情之后，將邁上一個新的臺階。

（中國水利水電第十六工程局有限公司? 福建? 福州? 35001）