中美國咖啡的差距只有自信嗎？

沈瑩

“好的咖啡，其實不貴” 愛喝咖啡的人對這句廣告宣語應該都不會陌生。 XX咖啡一方面大規模擴張門店，另一方面大范圍鋪排廣告，例如將時下的流行語、網絡梗、土味情話等融入文案宣傳，憑借著大幅優惠力度和新型的營銷策略，XX咖啡快速地占領了年輕人市場，擁有了很高的知名度。

2019年XX咖啡在美國納斯達克上市，用時僅僅18個月，成為全球范圍內從成立到上市最快IPO的公司。2020年，渾水發布做空報告以后，XX咖啡突然自爆財務造假，承認在2019年的第二季度至第四季度偽造交易額22億元人民幣，引發股價暴跌80%。2020年6月，XX咖啡正式停牌，備案退市。

從一時的風光無限到如今的慘淡退市，這段資本界的神話只持續了400多天。XX咖啡以最快的速度上市又以最快的速度退市，諷刺的是他的商業模式也是一味的追求速度，客戶的增長速度甚至比不上XX咖啡增開門店的速度，如此下去，造假成了必然。

我國咖啡人均消費水平遠低于世界平均水平，XX自打出現就以唯快不破的形象迅速擴張，想要在短時間內扭轉國人的消費習慣，試圖顛覆傳統的咖啡行業?！癤X咖啡一定會讓中國人對咖啡上癮，讓喝咖啡像喝可樂一樣普通”如此遠大的愿景卻與中國的實際情況以及XX追求速度的商業模式相背離，中國作為茶文化的發源地，數千年傳承的茶文化早已融入中國人的血脈，消費者的咖啡飲用習慣需要花更多時間去養成，而XX想要在短時間內顛覆這一消費習慣本身就不切實際。

星巴克作為最知名的咖啡品牌，網上一度流行的段子是“買了一杯星巴克，忘記拍照白喝了”，可見國人對咖啡的態度仍停留在小資情調、享受高大上的環境上，對咖啡本身并沒有太多關注。2008年的藥物基因體學期刊發現，亞洲人基因里的咖啡因的代謝能力本身就比歐美人種低，會延長咖啡因在體內的半衰期，導致亞洲人普遍比較不能耐受咖啡。根據大數據顯示國人對咖啡因不耐受的程度達到62%，真正喜愛咖啡口味、愛喝咖啡的人所占比重很小，為了提神醒腦或者享受咖啡館優雅的“第三空間”是更多人選擇喝咖啡的原因。而XX的商業模式里最多的叫快取店，大多位于寫字樓一角或便利店中的一部分區域，不設桌椅或僅有幾個桌椅，非常不顯眼。XX提出喝咖啡也不一定要“端著”，即隨取隨走，更加注重咖啡質量本身，這種著力點又再一次跟中國人對于咖啡的消費需求相矛盾。商業模式是導致XX咖啡最后造假的根本性原因，即使表面上XX咖啡閃電式的擴張，積攢了大量的用戶，可能很多人都享受過XX咖啡的第一杯免費咖啡，也被XX咖啡便宜的價格所吸引，這背后吸引的是一批被優惠價格吸引，沒有品牌忠實度的消費者，后期銷售想要同時實現提價和留存客戶的可能性降低，盈利的困難程度增加。前期通過大規模的營銷和補貼來增加銷量，用大規模的銷量來分攤成本，后期卻不能盈利一直虧損，造假行為就開始了。

如此龐大的造假行為在5月份上市前就已經開始，竟然瞞的密不透風并且順利上市，可見XX咖啡不僅是商業模式的問題，內部監管體制更是形同虛設。XX咖啡公司內部調查顯示，高管COO劉劍及其部分下屬員工從 2019 年二季度起從事財務造假行為，偽造相關交易額約為 22 億元。產品每一筆交易的記錄都會在各個環節產生相應的痕跡，貫穿企業經營管理的全部流程，更不用說XX咖啡大力推行的“移動互聯網和大數據技術的新零售模式”，財務造假從第一季度到第四季度持續了9個月，XX咖啡不僅對公司內部日?？刂啤I務流程的監督檢查中沒有發現，在經營活動過程也沒有發現捏造交易，不僅暴露出管理層缺乏有效的內部監督機制，甚至可能存在睜一只眼閉一只眼的消極應對方式。

健全的公司內部控制系統中，董事會、監事會需要對經營管理人員進行監督和約束。XX背后的資本是神州系的“鐵三角”，三個大股東利益高度關聯，為一致行動人，對公司的發展有絕對控制權，包括對于董事會獨立董事、監事會人員的選擇等，因此公司內部的監管系統在一定程度上很難做到獨立，此次財務造假事件的責任鏈必然會涉及到董事會。

企業的內部監管系統一旦失效，輕者會使企業遭受信任危機，嚴重的將會直接導致企業的消亡。企業的內部監管主要是依靠監事會和獨立董事，但實踐中往往有些上市公司的獨立董事卻成了“花瓶”，董事會要倡導“暢所欲言”的董事會文化，及時向獨立董事提供公司生產經營信息，了解公司的運營狀況，組織獨立董事到企業內部調研，重視獨立董事的意見和建議，確保獨立董事作用的發揮。企業必須結合自身發展情況，強化獨立董事和監事職能，依法依規為企業內部控制和經營管理工作提供科學的決策，充分將獨立董事、監事會對企業內部管理的協調統一作用發揮出來，讓企業董事會和監事會在相互監督的環境下，促使企業完善公司的治理結構，向著更加全面和健康的方向發展。

此外公司上市過程中涉及的外部中介機構包括會計師事務所、律師事務所等，二者為雇傭與被雇傭的關系，這些中介機構市場競爭激烈，在開展工作時往往處于弱勢一方，并且兩者利益捆綁，也一定程度上催生了美化收入、虛增利潤等合謀造假的行為，導致某些中介機構在監督過程中丟失了中立性。因此探索建立中介機構利益保護和補償的機制，使其在執業過程、執業結果等環節實現與雇主利益適度分離，提高第三方在監督公司經營活動時的獨立性。同時增加對中介機構的監管執法力度，對美化收入、虛增利潤等道德低下的行為，加大懲罰力度。

XX咖啡事件讓投資者遭受了損失，也讓中概股遭受了重創，成為了我國啟動“長臂管轄權”第一案，無論是國內還是國外，對于這種欺詐、舞弊的行為，都應當嚴厲打擊，要進一步加大監管執法力度，對財務造假等惡性違法違規保持“零容忍”，要推進國際監管合作，凈化資本市場，切實維護中國企業在全球資本市場中的信譽。

（渤海大學? 遼寧 錦州? 121000）