如何提高銀行內部經營活力研究

文| 孫兆艷

我們都知道影響銀行內部經營活力的因素有很多，像員工的自身的素質、工作的積極性、員工晉升制度、銀行內部的激勵機制以及銀行內部的責任體系等，都與銀行內部經營活力息息相關。所以說，研究銀行內部經營活力可以從多方面來考慮。

建立合理的分配政策和有效的激勵機制，提升員工積極性和自身的素質

分配政策一方面是對員工所做成績的肯定，另一方面又是激勵的手段，合理的分配政策能夠調動員工積極性，創造價值。銀行的經營目標需要依靠全體員工共同努力才能實現，需要內部各個部門分工合作，然而各個部門之間工作內容和工作方法的不同又成為分配機制科學、公正的最大阻礙。在目前商業銀行經營的情況下，“按勞分配”的含義畢竟區分于一般的企業中的計件、計時工作制度。所以說，分配政策作為激勵手段在商業銀行經營中的應用可以影響全局，所以一定要科學、公正。

銀行的員工經過多種渠道招募，各個員工的素質也是參差不齊的。而員工的素質對銀行整體的發展有著重要的影響，經營管理者應該意識到員工素質帶來的種種問題。筆者認為，應從理論教育、實際操作能力以及增強現代商業銀行意識三方面狠抓員工素質的提高。

崗位職責清晰，操作規程明確，制定相關的責任體系

近年來，金融監管行業做了不少制度改革，然后銀行內部制度改革沒有跟上，這些一旦有變動，但又不形成連貫，這很容易出現失誤。例如，在信貸發放方面，信貸資產大量沉淀的原因是私人利益，還是政府干預，還是上下級壓制？這些原因在查閱壞賬檔案時，都沒有出現。所以說，為了解決這一個問題，應該制定相關的責任體系，把責任和義務劃分出來，哪個崗位應該做什么工作，應該達到什么狀態等等，需要把這些職責都清楚地列出來，這樣才能夠把責任落實到個人，以此來確保銀行內部各項工作的有序運行。

員工的晉升通道暢通，制度公正透明

人力資源管理對于各行各業都是重要的，對于銀行來說也是十分重要的。一個銀行是否具有強盛的內部經營活力與人才是否合理開發息息相關。在銀行的人才管理與開發過程中，需要一個公正透明的員工晉升制度。如果某些附帶關系過了，對于整個銀行的發展也是十分不利的。對于管理人員來說，一個員工有多大的能力，需要管理人員去挖掘其潛能，如果沒有管理層去挖掘，那么有能力的員工很容易被埋沒，這是相當可惜的事情。當然，人盡其才并不是一項簡單的事，這與銀行內部各個方面都有很大的聯系，與組織設計、工作安排和物質條件等都有關系，這需要管理人員統籌安排。總之，員工的晉升通道一定要暢通，晉升制度一定要公正透明，這樣才能夠保證員工工作的積極性以及銀行未來的長足發展。

多元化結合經營，積極發展新型業務

很多內部經營活力低下的銀行，其存貸款業務都較為單調，在業務上幾乎都有一個通病，就是存貸款業務種類缺乏、格局單調，一般都是依靠單純的存貸款業務維持經營。這對銀行的發展是不利的，所以說要結合傳統業務多元化經營，積極開發有待開發的中間業務等新型業務。中間業務以不動用銀行資產、無須負債，能為銀行增加大量利潤為特點，是比較具有誘惑力的。這種渠道不會帶來直接受益，但可以使銀行獲得大量來源穩定、價格低廉的成本資金，能夠優化銀行負債結構、創造利益，我們應該好好利用現有的銀行資源，爭創收益多元化促進商業銀行的發展。

重視商業銀行公共關系

謀求銀行的外部環境、內部條件和經營目標之間的動態平衡是銀行經營決策的宗旨。這些又牽扯到很多因素，例如公共關系等，要詳細了解他們的意見、建議、看法以及銀行的外部環境和內部條件的具體狀況，這些因素都是為經營決策提供了客觀依據。品牌形象是也是十分重要的，銀行要通過一些方式方法來調整其在公眾心目中的形象，改善銀行與公眾的關系。很多情況下，運用公共關系來解決比其他方法還順利一些。

結語

為有效提升銀行的經營活力，在銀行內部管理上需要明確崗位職責，制定相關的責任體系，對于人才管理方面，需要建立合理的分配政策和有效的激勵機制，提升員工積極性和自身的素質，要從理論教育、實際操作能力以及增強現代商業銀行意識三方面狠抓員工素質的提高；在銀行的業務方面，可以結合傳統業務創新中間業務，保證銀行的穩定收入，維持良好的公共關系。