張 寧,山世雷
(中國聯通山東省分公司,濟南 250001)
(1)通信接入網機房電源停電原因導致OLT退服數量每月高達100余次,嚴重影響寬帶OLT退服指標,影響用戶感知。
(2)綜合接入機房現網蓄電池數量多,廠家不一,使用年限較長,電池老化嚴重。
(3)因蓄電池的維護耗時較長,維護人員緊缺,維護力量不足,蓄電池電池維護質量較低。
(4)蓄電池支撐時長等關鍵點依靠維護經驗,導致反映蓄電池性能基礎數據失真,影響發電等維護工作。
為改善蓄電池影響OLT退服狀況,提升客戶感知,開展動力配套專項優化,加強蓄電池維護管理,提升蓄電池的支撐能力。
全省范圍內開展綜維(含基站)機房動環配套設施的普查,徹底梳理蓄電池支撐能力和動環監控情況,掌握機房動環及配套的有效數據,分列支撐能力等級,如120分鐘以上的機房數1614個,支撐能力1-2小時之間的634個,支撐時長小于1小時的321個。
預測全部蓄電池需要更換的數量,訂購600余組新電池,按需求比例分配至各地市,用于老舊更新。為此專門制定了蓄電池的更新替換工作標準,將替換下來的蓄電池經測試能夠正常使用的,優化重組,利舊使用,延長蓄電池使用壽命,提升其他機房支撐時長。通過蓄電池替換和重組優化,解決蓄電池無備件可換的局面,節約了維護成本,提升了機房蓄電池整體的支撐能力。
為解決蓄電池測試難度大、耗時長不利維護的特點,省公司組織地市公司結合維護實際,參照維護規范,大膽實踐,創造性的總結出“排比法”,維護人員現場快速檢測蓄電池指標。

圖1 排比法放電曲線比較
能夠在日常巡檢中快速篩選出劣化電池,及時處理或更換,極大提高了維護效率,有效提升了蓄電池的支撐能力。
(1)在日常機房巡檢的基礎上,制定蓄電池專項巡檢制度,設計巡檢計劃和閉環工作流程。每月調度劣化蓄電池更換進度,要求巡檢流程必須張貼機房墻上,使維護人員進入機房能夠按流程操作。
(2)優化巡檢APP,提升巡檢效能。APP提供蓄電池巡檢必查參數,現場拍照和數據上傳巡檢系統?,F場照片和數據數據按每月依據巡檢計劃動態更新,直接反應蓄電池性能變化情況。
(3)開發了機房巡檢質量(體檢)巡檢報告,對月度、季度、年度機房運營數據進行分析,通過大數據分析,提前發現可能發生的隱患并指導維護人員進行處理,實現預防性維護。
(1)為推廣蓄電池快速測試法的應用,緩解各市分公司電源維護人員緊缺的局面,使廣大維護人員丟掉對“電老虎”的畏懼,敢于動手操作,組織全省蓄電池檢測專項培訓,由一線維護專家現場授課,理論結合實際,培訓人員現場實際操作,使每一名參訓學員都掌握了測試方法。
(2)要求參訓人員回到地市后,組織二次培訓,以點帶面,掀起積極學習的熱潮,全面提升了維護水平和員工的工作信心。
維護人員執行日常巡檢工作中,全年累計蓄電池進行排比法放電測試16710次,通過快速放電檢測,掌握了機房蓄電池性能,及時調整電池整體支撐能力。為公司節約了大量成本。粗略計算全年可節約維護費488萬元,見表1:

表1 蓄電池成本節省表
截止年底,因電源動力原因導致退服占比將為23%,下降了二十個百分點。

圖2 退服原因分析
數量也由年初的百余次/月下降到目前的幾十次/月,有效遏制了停電帶來的退服故障。

圖3 電源原因退服數量下降
全年巡檢累計更換劣化電池1714只,通過優化重組,有效提升了蓄電池電池整體支撐能力。

表2 機房蓄電池性能與支撐時長分析
在保證蓄電池正常放電前提下,發電在蓄電池放電曲線的平臺期進行,解決了一停電馬上發電,急于應付的發電狀況,能夠按照支撐時長,有序發電,提高了工作效率,緩解了一線員工趕往現場發電壓力。
通過數據分析找出影響退服的主要原因,抓住關鍵因素制定解決措施,利用互聯網化手段,強化管理落實,制定合理更換原則,發揮維護人員的實干和創造精神,探索出簡單易學的測試手段,突破了原有維護觀念,由救火式維護轉向預防式維護,節約了維護成本,提升了工作質量和效率,為運維管理提供了新思路。