計算機軟件項目管理中存在的問題及對策思考

楊智杰 陳世亮

[摘? ? 要]在信息網絡革命的帶動下，一大批具有實用價值意義的高新科學技術被研發出來，并在產業領域范圍內得到迅速推廣運用。然而復雜的社會經濟環境以及快節奏的變化趨勢，對于技術軟件的開發則提出了更高的標準，如何保障軟件開發項目的操作穩定與安全可靠則成為當下技術革新的重要工作內容。本文以計算機軟件項目管理問題為論點，采用道理與舉例論證的方式進行研究并得出結論，規范合理的軟件項目管理是推動技術革新的必要選擇，應當在確保對現有資源協調運用的基礎上，從項目結構、優化技術等方面進行優化創新，才能進一步增強項目管理模式的可行性與實踐性。

[關鍵詞]計算機軟件;項目管理;操作問題;創新改革

[中圖分類號]TP311.5 [文獻標志碼]A [文章編號]2095–6487（2020）10–0–03

Problems and Countermeasures of Computer Software Project Management

Yang Zhi-jie，Chen Shi-liang

[Abstract]Driven by the information network revolution， a large number of high and new science and technology with practical value have been developed and applied rapidly in the industrial field. However， the complex social and economic environment and the fast-paced change trend put forward higher standards for the development of technical software. How to ensure the operation stability and safety and reliability of software development projects has become an important work content of the current technological innovation. This paper takes the computer software project management as the argument， adopts the way of reasoning and example demonstration to study and draw the conclusion that the standardized and reasonable software project management is the necessary choice to promote the technical innovation， and it should optimize and innovate from the project structure， optimization technology and other aspects on the basis of ensuring the coordinated use of existing resources， so as to further strengthen the project management mode It is feasible and practical.

[Keywords]computer software; project management; operational problems; innovation and reform

當前信息技術產業飛速發展，加快了社會創新改革的歷史步伐。尤其是在經濟全球化的條件環境下，多元化的建設格局以及不同種類之間的行業技術融合，為電子科技的升級換代提供了有力的支撐[1]。與此同時，多部門競爭、經濟增速放緩等問題的出現，使得其風險控制因素種類與數量日益提升，加之資源利用、行業風向以及人才儲備、提升效益等方面在實踐中表露出的局限性，進而增加了技術項目管理建設的安全隱患[2]。排除管理安全隱患，降低行業控制風險提升優化改革綜合能力勢在必行。

1 現階段計算機軟件項目管理的組織結構

1.1 軟件項目管理的構成要素

系統軟件技術的研發得益于計算機公司對資源的綜合利用，以及對各管理環節之間的協調整理以特定的軟件開發目標為實施要點開展的管理活動[3]。因此計算機軟件項目所涉及到的構成要件被分為以下2大類：其中之一為硬件設施，包括管理所需要的試驗場地、電子設施、啟動資金、人員配置、后勤保障等內容，以場地為例子，其中就包含了基本辦公場所，保密性軟件研發實驗室等空間資源的投入。另一部分為軟件設施，以對項目研發管理所需要的技術準備為主，涵蓋了基礎軟件、安保網絡體系、軟件升級等技術部門設置。

1.2 實施軟件項目管理的流程

計算機軟件項目從立項到最后軟件制作，再到市場上推廣產生社會及經濟效益，其過程主要由以下部分組成，即計劃階段、項目啟動、實施執行、監督管理以及歸納整理[4]。為了對計算機中所配置的現有以及更新的系統軟件進行功能升級、性能提升，以此為目的而實施的項目策劃;基于對現有系統配置因素的考慮，整合現有資源，并預計執行管理所遇到的風險及總體時間，在恰當的時間內對多目標的計劃方案進行實踐操作，并根據各類技術參數和作業需要，對軟件管理的各類要素進行調配，同時加強對方案的可行性與實踐性監控管理，待項目完成后對相關資料收集整理為下一個項目管理提供參考。

2 影響計算機軟件項目管理的主要因素

2.1 行業因素

當前社會發展進入了歷史的新階段，高效率、快節奏成為了各行業建設所呈現出的主要動態趨勢。同時在“科學技術是第一生產力”的理論指導下，各行業在實施轉型升級過程中，為了獲得更多的資源和生存空間，實現“效率優先”的行業提速的總目標[5]紛紛加強了對計算機在內電子類產品的投入以改造公司現有的生產條件、生產流程工藝、生產工具等，以此來提高生產部門的工作效能，取得更多的經濟收益。這也就使得計算機軟件系統的創新打了一劑“強心針”，增進計算機技術革新的推動力，引導軟件項目的研究和應用向著符合市場行業需求方向進行操作。例如：大數據庫、云計算等項目的設立，為實現跨區域間資源共享，完成信息交流對接提供更加寬廣的路徑及空間。

2.2 軟件因素

從技術層面來講，軟件之所以能夠被持續不斷地應用到各領域范圍內，其重要原因在于因環境變化而轉變，增加了對生產勞動環境的適應性以及操作性。這也就需要對傳統老舊系統軟件進行更新，還要加強與舊系統之間的兼容性，完成軟件系統升級過渡[6]。同時鑒于項目軟件的綜合性特征，其創新技術不僅僅是針對系統技術，還包含了磨合調整、日常維護等一系列管理事項。

從經濟層面來講，計算機系統軟件本身存在較高的經濟價值，能夠拓寬應用范圍，從而為各產業領域提高生產效率進而帶來更多的經濟收益，也為其他產業的革新帶來豐厚的經濟回報。因此高效益、高利潤的目標期望則促使項目管理機構不斷地完善體系建設。

3 實施計算機軟件項目管理過程中存在的問題

3.1 組織體系協調紊亂

由于管理組織結構不合理、體系運行混亂，進而導致項目管理出現了成效不高的現象[7]。立項目標不明晰，無法對各管理事項做出明確性指導意見，進而不能夠形成清晰的管理思路。在進入項目設計階段時，各管理要素相互孤立未建立協調統籌渠道，造成溝通交流不暢通的狀況，各項管理制度和調整技術指標不能夠落實到位，管理目標“南轅北轍”的現象時常發生。同時執行項目管理中疏于對任務操作情況的考核，未能對系統軟件管理形成有效的約束控制，如不能及時進行修正調整，則會容易產生計算機項目實踐偏差。

3.2 技術更新建設滯后

一方面，所采用的計算機系統技術不能夠滿足社會公眾對于計算機效能提升的要求。其計算機的運算速度、軟件運行的穩定性以及不同設備間的轉換，未能跟上行業環境變化速度，技術升級速度往往與實際應用存在較大差距，出現了諸如：軟件傳遞延遲等問題。

另一方面，部分系統軟件設置不科學，內部結構過于復雜、操作程序過于繁瑣，操作員往往要花費較多的時間去尋找任務目標，較多的軟件層級雖然細化了系統內的科目分類，但是增加了信息篩選數量，未能體現出計算機快速、高效的優勢特性。

3.3 資源投入的不合理

資源不合理主要表現為資源應用的不規范，不能夠做到“物盡其用”。計算機軟件項目開發屬于新興產業類型，通過其精準的信息傳遞與分析方式得到理想的工作要求。但實施的管理過程貫穿于整個項目操作階段，使得研發管理周期較長，需要大量人力、財力、物力等資源的持續保障才能得以完成。而當前，由于制度建設、標準規范以及監控落實等因素的制約，使得在資源投入方面出現了不合理的現象，如：審核管理環節地重復設置，出現了對同一類型科目的反復考核評定，而介于對項目計劃的修改，則無形中增加了成本管理費用及物資支出數額。

3.4 職業素養有待提高

從思想意識方面來講，部分管理者在管理工作中缺乏統籌意識，未能認識到軟件項目管理是一個統一的有機整體，部門工作的完成需要各個崗位的同時進行。而為了突出部門工作效率，獲得更多的部門薪酬補助，管理者職業操作未能與其它部門保持步調協調。同時，“固步自封”的思想狀態，無法與其它部門人員進行交流，改良、創新的思維理念受到壓制，無法應用到軟件項目的實踐當中。

從職業技能方面來講，未能及時掌握項目管理的具體實施內容以及資源儲備等信息，不能對項目管理的重要環節和技術難點進行解決。同時缺少必要的管理技能，包括了解當前計算機軟件技術發展前沿動態、系統編程技術、項目執行環節劃分及目標值的設定等。

4 改善軟件研發環境的對策

4.1 調整內部組織結構

（1）做好前期項目準備工作。重點要完成對立項目的、實施范圍、資源配置、資金保障、時間周期等內容的預測判斷。通過實地考察對現有計算機軟件運行現狀進行了解，找出存在問題切入點。通過互聯網絡平臺了解行業對于該系統使用現狀來決定項目實施的潛力并制定針對性預案。

（2）按照上述中所提到的計劃、啟動、實施、監管、規整5大流程，以效率、準確為原則，調整項目管理事項。明確建立項目總目的，減少對中間審批環節的設置，提升項目推進速度。細化管理制度，明確項目成員的職責和義務，將管理業務形成制度化進行規范操作，進一步提高其準確性。同時依照輕重環節、難易程度，合理分配管理工作任務量。將難點項目集中起來進行攻關提高完成軟件項目的把握。

4.2 提升軟件技術創新

一是要以市場行業需求為依托，增加對技術實用性的升級換代。與產業結構調整、計算機更新速度以及操作人員職業習慣變化等因素緊密地聯系在一起。尤其是在當下云計算、大數據智能化的科技背景下，需要軟件具備更多的操作功能，能夠兼顧各類信息處理業務，如：篩選、分析、可視化、動態化、精準定位等。

二是要考慮到技術的科學性與合理性相結合。在搶占技術創新制高點的基礎上，實現對資源的合理規范運用，達到可持續、可循環的目標值，避免資源的過度浪費，同時各管理環節能夠得到充足的物資保障，以此來達到“節材降耗”的目的，進而提高軟件項目的利潤空間。

4.3 強化項目監督管控

首先，計算機軟件項目的實施要嚴格遵循國家所制定的有關信息產業規劃以及互聯網絡安全法律條例，要做到項目管理合法合規。目前所執行的計算機法規主要有《產品質量法》、《網絡安全法》等。

其次，由于軟件項目執行周期跨度長，對于其監控管理應當存在于整個項目建設階段。重點加強技術操作規范、創新技術保密等措施的監督。包括對管理防火墻的定期升級、管理制度的落實情況進行實時跟進觀察并登記造冊。嚴控新技術保密，對于技術文本資源、管理接觸人員、存檔方式進行劃定范圍，保證系統在推廣前能夠得到妥善保管。

4.4 提升管理人員水平

要培養并提升管理人員的創新意識。通過網絡、數據庫、信息中心等平臺，了解社會經濟發展格局，科技變革趨勢等與計算機系統研發有關的內容。通過提升與同行業管理人員之間的交流頻率，獲得對于軟件項目管理的經驗和靈感。

要提高操作人員的執業素養。重點包括業務人員對項目內容的領悟理解能力，以及對管理制度指標的執行力，還有團隊協作互幫互助的能力。通過定期專業技能培訓獲得專業化技術指導。通過學術研討、現場指導，在取得優良技術成果同時構建良好的軟件研發管理氛圍。

5 結語

綜上所述，未來信息化社會發展，計算機技術成為推動文明變革的重要力量。而計算機軟件項目的管理實踐，則成為實現其中的關鍵性環節。為此應當進一步強化對項目結構的規劃、持續提升軟件技術、嚴格遵守法律法規、建立高素質管理團隊。從而為實現高效率計算機軟件項目打下堅實的基礎。

參考文獻

[1] 高陽.計算機軟件系統維護管理的問題及解決對策[J].中國新通信，2020，22（12）：73-74.

[2] 高劍峰.新時期計算機軟件開發與數據庫管理存在的問題及應對措施[J].決策探索（中），2020（3）：73.

[3] 姜亮，王曉龍，金鑫，等.計算機軟件開發與數據庫管理中的問題與應對策略[J].計算機產品與流通，2020（3）：19.

[4] 侯彥軍.計算機軟件系統維護管理存在的問題及對策研究[J].數字通信世界，2019（12）：105.

[5] 張凌燕.計算機軟件系統維護管理的問題及解決對策[J].黑龍江科學，2019，10（10）：124-125.