二手車評估中的問題車識別技巧分析

魏霞　郭科偉　武波濤　楊立云　孫振杰

摘 要：二手車評估主要就是檢測人員采用動態化、靜態化、一起設備等檢查方式開展二手車的評估工作，檢測二手車是否存在問題，評估二手車的價值，屬于二手車市場中不可或缺的工作。而二手車評估工作中問題車識別屬于重要的部分，可通過水淹車、火災車、事故車問題車的識別，明確二手車是否存在質量缺陷與問題。下文就研究二手車評估工作的概念，提出幾點問題車的識別技巧與建議，旨在為二手車評估中問題車的準確、高效化識別提供幫助。

關鍵詞：二手車評估 問題車 識別技巧

Analysis of Problem Car Identification Skills in Used Car Evaluation

Wei Xia，Guo Kewei，Wu Botao，Yang Liyun，Sun Zhenjie

Abstract：Second-hand car evaluation mainly means that inspectors use dynamic， static， and equipment inspection methods to carry out the evaluation of second-hand cars， check whether there are problems with second-hand cars， and evaluate the value of second-hand cars， which is indispensable in the second-hand car market. The identification of problematic cars in the evaluation of used cars is an important part. The identification of flooded cars， fire cars， and accident cars can be used to determine whether there are quality defects and problems in second-hand cars. In the following， we will study the concept of used car evaluation， and put forward several problematic car identification skills and suggestions， aiming to provide help for accurate and efficient identification of problematic cars in used car evaluation.

Key words：used car evaluation， problem car， identification skills

二手車評估的工作中，如果不能準確識別問題車，將會導致二手車的評估工作效果降低，不能確保問題車的有效識別。因此，在二手車評估的工作中應該重點掌握事故車、水淹車、火災車的識別技巧，利用合理的識別方式及時發現二手車的問題，確保二手車市場中問題車的合理識別。

1 二手車評估概念

二手車評估工作主要采用動態化、靜態化、儀器設備三種檢查方式：①靜態檢查。在二手車處于靜態的情況下，評估人員按照自身的經驗和掌握的評估技術檢查車輛性能。②動態性檢查就是在車輛運行的過程中，評估人員利用自身經驗和所掌握的技能全面了解車輛性能。③儀器設備檢查方式就是評估人員利用專業的儀器設備針對二手車進行檢查評估，明確基本性能，了解有無故障問題。對于二手車評估而言，問題車的識別非常重要，只有準確識別出二手車是否是問題車，才能維護消費者的權益，構建和諧的二手車市場環境。

2 二手車評估中問題車識別技巧

2.1 事故車的識別技巧

事故車屬于二手車市場中常見的問題車，在實際評估的過程中應該掌握具體的識別技巧。

2.1.1 掌握事故車的檢查技巧

識別事故車的過程中應該全面檢查車身的車漆情況，可肉眼觀看或者用手觸摸，觀察對比車漆表面情況，注意車漆的周圍部分倒影區域有無變形現象或是氣泡現象，了解是否會出現凹凸不平的現象。具體的檢查工作中還需全面檢查車縫隙，明確車周身縫隙的連接是否存在問題，觀察連接位置的連接方向和走線有無一致性的問題，檢查鈑金之間有沒有色差，了解車身的光滑度，如果在檢查期間發現車輛縫隙有大小不一的現象或者是走線不平直的現象，就可以表面車輛可能經過修理，可能是事故車。在事故車的檢查工作中，還需全面分析焊接點的情況，一般情況下，車輛出廠以后焊接點多數都呈現出圓形的狀態，有著輕微的凹陷，凹陷也很有規律，所以在二手車評估檢查期間如果發現焊接點凸出圓點呈現出不規則分布狀態，就可以表明有重新焊接的現象。具體的檢查工作中還需全面了解封膠的情況，要求二手車評估人員在檢查封膠狀態的過程中，如果發現車門部分、行李箱艙蓋部分等封膠處于均勻分布的狀態，并且軟硬的程度一致，就表明這輛二手車沒有經過封膠修理。還需注意的是，在事故車識別期間，應該重點檢查螺絲是否存在擰動的現象，要求二手車評估工作人員檢查螺絲的位置，一旦發現有擰動的現象，就證明可能被修理。

2.1.2 事故車部位識別技巧

二手車評估的工作中應該注重事故車部位的識別，首先，應該針對車前身的碰撞狀況全面檢查，要求評估人員在檢查擦碰情況期間，明確保險杠還有車燈的接縫區域是不是均衡一致，了解車輛有沒有打磨現象、噴漆現象等等。在實際檢查期間應該明確散熱器的周圍區域封膠是不是完整，檢查翼子板的螺絲有沒有松動或是擰動的跡象，利用手指對車身表面進行敲動，明確是否存在被打磨或是噴漆的現象。其次，應該重點檢查車輛側身有無碰撞的現象，明確是否存在曾經車身變形的問題，在細致檢查的情況下，明確車側身外部的車門門縫有無變形的問題和整齊性問題，檢查評估期間還需了解車輛門框的情況，全面觀察車身有沒有在同一直線上，在打開車門之后進入到車身內部區域，對車門框進行觀察，如果沒有處于同一水平直線，或者是有波浪形狀，就證明車輛曾經有過鈑金維修。在多次開關車門期間，必須要針對開關期間的流暢性進行觀察，明確氣密性是否完好。

2.1.3 車身碰撞識別技巧

評估工作中還需檢查車輛后身有無碰撞的情況，一般情況下在車輛后身遭受撞擊會導致后身受到一定影響，在撞擊力度較小的情況下，車輛后側的保險杠區域、尾板區域可能會有變形的現象，如果撞擊的力量很大，后翼子板可能會有壓潰的現象，此情況下評估人員就應該觀察和檢查各個部位的情況，一旦發現存在變形現象或是其他問題，就可以證明曾經被修復，可能有追尾事故。在此期間應該全面檢查后備箱的情況，明確后備箱是否完整，了解有無修復現象，明確是否存在完整性問題，判定有沒有過追尾事故。

2.2 水淹車的具體識別技巧

水淹車也屬于二手車評估中常見的問題車，如果不能合理進行檢查與評估，將會導致檢查結果的準確性降低。因此，在二手車評估期間，應該全面掌握水淹問題車的評估技巧，確保各方面的評估工作效果。

2.2.1 座椅下方的識別技巧

在檢查期間應該觀察座椅下部分的滑軌情況，主要因為每輛車輛在出廠的過程中，座椅下部分的滑軌位置都會涂抹黃油，如若曾經有過雨水的侵襲，黃油就會在雨水浸泡的情況下脫離軌道，導致軌道出現銹蝕的現象，所以在評估期間可以檢查化滑軌的情況，判斷是否曾經被水淹。

2.2.2 安全帶識別技巧

可觀察安全帶的情況，評估人員可以檢查安全帶插孔位置和底座位置有無霉斑，判定是否為水淹車[1]。

2.2.3 發動機機艙位置識別技巧

評估人員可以針對發動機機艙內部區域進行觀察，檢查整潔度，例如：散熱器設備中殘留泥沙沉淀，或者是機艙比新車整潔，就證明車輛可能已經經過了特殊性的處理，可能被水淹過。在此期間還需強化中控臺的檢查分析，評估人員在觀察中控臺期間可以在駕駛艙腳步區域全面觀察中控臺的實際情況，了解內部有無淤泥沉淀。

2.2.4 車燈識別技巧

檢查車燈的部分，如若車輛曾經被水淹，車燈的鍍層部分就會在水汽的影響之下出現氧化現象，導致燈罩發黃。檢查評估期間還需重點觀察車輛內部的隔音棉情況，一般情況下，隔音棉會利用膠水黏貼在車身上面，如果雨水侵襲，就會留下痕跡，所以在評估期間應該觀察隔音棉的狀況，準確評估有無水淹的痕跡。

2.2.5 空調出風口識別技巧

評估人員應該重點檢查空調出風口的位置，雖然車輛被水淹之后內部空調可以更換處理，但是內部鼓風機所殘留的泥垢，很難全面進行清除，所以，可以觀察空調出風口的狀況，了解有無發霉的味道，判斷是否是水淹車。

2.2.6 內部電氣設備識別技巧

水淹車評估期間還需注重二手車內部電氣設備的檢查和分析，如若車輛曾經被水淹，內部的燈設備、車窗設備和音響設備等可能會出現故障問題，所以可以檢查此類電氣設備，明確有無水淹浸泡的痕跡，便于準確進行評估分析。

2.3 火災車的識別技巧分析

二手車評估工作中，問題車的識別過程中還應該重點掌握火災車的識別技巧，快速、準確了解車輛是否為火災車，及時準確發現其中的問題，便于為評估工作提供準確依據。一般情況下，車輛在發生火災事故之后，會先從發動機機艙燃燒，然后向著后備箱的方向擴散，所以，評估人員在實際工作中可以按照火災事故發生的位置，分區域開展識別工作。

2.3.1 發動機機艙位置識別技巧

評估人員在工作中應該重點檢查發動機機艙的位置，了解有無新噴的漆面，明確發送機內部區域的死角位置是否存在煙熏痕跡，在檢查期間還需觀察機艙內部的線束有沒有被替換，內部區域的大型零部件是否已經進行替換或是維修。這樣在全面檢查的過程中，就可以準確識別車輛是否曾經有過火災事故，提供準確的評估和識別結論。

2.3.2 后備箱位置識別技巧

評估人員應該重點檢查后備箱的位置，如若其中的內飾被更換或者是替換，就證明可能曾經有過火災事故。在此期間要求相關的評估人員全面開展各方面的檢查工作，掌握火災車的識別技巧，歸納總結經驗，爭取可以準確識別出二手車是否是火災問題車，便于為消費者提供準確的評估結論[2]。

3 二手車評估中的問題車識別的發展建議

為了確保在二手車評估的過程中，準確識別問題車，在未來發展的過程中，應該結合目前的實際情況，打造優質的問題車識別人才隊伍，積極研究開發問題車識別的工具和儀器設備，確保問題車的準確識別。首先，應該注重打造人才隊伍，對問題車識別人員進行各種專業知識和先進技能的培訓，使得工作人員可以全面掌握問題車的識別技巧，在識別問題車的過程中可以合理開展各項工作。其次，應該積極開發研究先進的問題車識別技術與儀器設備，確保二手車評估人員可以利用先進技術與儀器設備準確識別問題車，預防出現識別方面的失誤問題，增強問題車識別的準確性。需注意應該完善二手車評估中的問題車識別制度，規范人員的行為，促使問題車識別工作的高效化實施[3]。

4 結語

綜上所述，二手車評估的過程中，問題車識別較為重要，因此在二手車評估工作中必須要全面掌握問題車的識別技巧，及時發現二手車是否為事故車、水淹車與火災車，做好二手車車身各個部位的檢測工作、檢查工作與識別工作，為消費者提供準確的評估結論，以免消費者的權益受到損害。

參考文獻：

[1]閆紹偉.關于二手車評估中的問題車識別技巧探析[J].時代汽車，2019，23（1）：159-160.

[2]唐毅.二手車評估中的問題車識別技巧分析[J].中國科技縱橫，2016，14（13）：245-245.

[3]王景芳.二手車鑒定與評估課程的教學改革探究[J].新商務周刊，2019，45（23）：289-299.