溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

■云南省昆明市中華小學書香門第分校 王冬梅

班主任在班級管理中發揮著主導作用，尤其是小學生年齡較小，心智還不夠成熟，對班主任的班級管理工作提出了更高的要求，需要以班主任為核心，加強與小學生的溝通交流，建立良好的師生關系，以幫助小學生形成正確的思想觀念。教師要合理應用溝通藝術，改變傳統的溝通交流方式，促使小學生全面發展。

一、溝通藝術的應用意義

溝通藝術在班級管理中的應用具有較強的優勢，可以促使教師改變傳統的管理理念與模式，優化現階段的管理策略，以教師為基礎，有針對性地開展班級管理工作，從整體上提升管理效率。具體來說其意義主要表現在以下幾方面：

(一)促使學生健康發展

對于小學生來說，班級是其生活與成長的重要場所，對其發展產生重要的影響。教師在開展教學過程中，不僅肩負著教書育人的職責，幫助學生學習理論，掌握技能，還需要促使學生的人格得到完善。通過運用溝通藝術可以促使學生的個性化更加明顯，提升性格塑造效果，深入了解學生的性格特點，滲透德育內容，在學習與成長過程中樹立正確的價值觀，滿足時代發展需求。

(二)構建優質的師生關系

靈活應用溝通藝術還可以促使學生與班主任進行合理的交流，在發展過程中建立良好的師生關系，加強雙方的溝通，達到亦師亦友的狀態，營造優質的課堂氛圍，促進小學生全面健康發展。通過溝通藝術的應用可以構建相對舒適的心理環境，引導小學生進行自我認知，建立深厚的師生情感，為各項工作的開展奠定良好的基礎。

(三)幫助學生提高學習質量

班主任在管理過程中運用溝通藝術還有助于促使小學生提升學習水平，加深對知識的理解。在日常學習過程中如果遇到問題時，可以及時進行處理，促使學生掌握知識內容，養成良好的學習習慣，樹立正確的心態與價值觀，明確學習的重要性，主動開展學習，為小學生以后的發展奠定良好基礎。

(四)優化班級的凝聚力

溝通藝術的應用還有助于班級凝聚力的提升，促使教師與學生之間的溝通交流能力得到提高，優化師生關系，形成良好的班級氛圍，保證教師與學生之間、學生與學生之間的關系更加融洽，提升班級的凝聚力，滿足時代發展需求。

二、溝通藝術的應用現狀

現階段，在小學班主任班級管理過程中，傳統教育觀念的影響還很大，學生與教師之間出現地位不平等情況，教師未能尊重學生的主體地位，造成學生在學習過程中難以與教師形成良好的師生關系，甚至出現嚴重的畏懼心理，影響小學生的發展。同時，溝通藝術應用不足，忽視小學生的全面發展，造成現階段的學生個性化發展受限，難以滿足新課改的教學要求。對于小學生來說，教師對其發展產生的影響作用是非常大的，因此應積極創新，完善現階段的小學班主任管理工作，靈活運用溝通藝術，營造優良的班級環境，促使小學生實現全面發展。

三、溝通藝術的應用策略

(一)平等公平，一視同仁

小學班主任在管理工作開展過程中，應將平等公平作為與學生溝通的前提和基礎，保證個體間的平等，進而實現高質量的交流，提升管理水平。班主任應保證每一位學生之間的平等性，與學生進行合理的溝通，完善發展模式，實現一視同仁。班主任應充分發揮自身的作用，以小學生的實際情況為基礎，選擇合理的方法開展班級管理工作，尊重規則，并將規則意識傳遞給小學生，以朋友的身份開展管理工作，考慮小學生的理解水平，實現精神層面的合理引導。例如，班主任應避免優待某一學生，注重小學生思想意識的引導。以實際為例，某班級經常出現遲到情況，有的學生遲到會被班主任點名教育，而小明同學經常遲到，班主任卻沒說什么，主要原因是小明同學家住得比較遠，每天由腿腳不方便的爺爺接送他，因此小明遲到班主任常常不會批評他，但如果班主任沒有向全班學生說明其情況，遲到又不對小明懲罰將引起其他小學生的心理不平衡，長此以往將造成不良影響，降低班級管理效果，甚至造成小學生規則意識的降低，限制班級發展。因此教師在班級管理過程中應根據實際情況靈活運用溝通藝術開展管理工作，完善班級管理流程，注重教師與學生之間的溝通交流，明確學生的實際情況，尊重學生的主體地位，促使學生實現目標，提升班級管理質量。

(二)尊重學生的主體性，彰顯學生個性

班主任在開展班級管理過程中，應根據班級和學生的實際情況進行管理。教師要深入了解每一名小學生，以學生自身的實際情況為基礎，有針對性地開展教育教學活動，明確小學生的優點與缺點，尊重學生的個性化發展。例如，在某班級中一個小學生非常喜歡畫畫，但其不僅在美術課堂中畫，還經常在其他的課堂中畫畫，對自身學習成績產生了一定影響，甚至影響其他學生的學習。班主任為解決該問題，決定與這名學生進行合理的溝通交流，引導其樹立正確的學習意識，并且避免影響該學生的藝術興趣，促使其正確學習。在研究教育方法的過程中，教師調查該學生是否故意在其他課堂中畫畫，探索其內心的想法，據此合理地開展溝通交流，促使該學生逐漸改正自身的不良習慣。與此同時，班主任還應與其他任課教師做好溝通，明確學生自身的實際表現，以學生的實際情況為基礎，與學生搭建合理的溝通橋梁，提升溝通的感染力，拉近與學生之間的距離，促使學生與班主任建立亦師亦友的關系，提升整體的管理效率與水平。

(三)在班級管理過程中用心傾聽，真誠溝通

班主任應明確自身的職責，在班級日常管理過程中學會用心傾聽，積極關愛每一名學生，與學生之間搭建良好的情感交流橋梁，促使學生感受到班主任的責任與真誠，主動參與班級管理，支持班主任的工作，達到高效管理班級的目的。例如，當某一學生發生錯誤時，應避免當著全班同學的面指責學生，該種方式不僅達不到效果，還容易導致學生出現害怕抵觸情緒，因此班主任應合理地應用溝通藝術，積極與學生進行單獨交流，促使學生從內心明確自身的錯誤，引導小學生突破現階段的發展困境，以小學生的立場看待世界，實現真誠的溝通交流，提升班主任的班級管理水平。班主任應明確溝通藝術的特點，表達出內心的想法，促使其充分發揮出溝通藝術的優勢，改變傳統的管理思想，認真傾聽，注重培養學生的個性化，促使學生的綜合素養水平提升。

(四)結合激勵與批評，合理與家長溝通

班主任在管理過程中，應明確激勵與批評對小學生產生的影響，在日常管理過程中，應針對小學生的實際情況開展管理工作，在班級管理過程中融入激勵與批評，促使學生逐漸認知自身的錯誤，產生良好的自信心，優化其綜合素養，形成自我發展動力。班主任還應積極與家長進行溝通，獲取家長的支持，通過與家長的交流獲取學生的信息，明確小學生發展現狀，有針對性地開展班級管理工作。教師將學生的實際情況反饋給家長，與家長合理交換意見，為小學生營造優質的學習環境，主動進行溝通，改變傳統的溝通模式，深入挖掘溝通藝術價值，引導小學生全面發展，充分發揮出微笑的感染力，促使學生感受到親切，在良好的班級環境中發展自我，樹立正確的價值觀，為以后的發展奠定良好的基礎。

綜上所述，在當前的時代背景下，小學班主任在班級管理過程中應根據實際情況開展管理工作，靈活應用溝通藝術，與學生建立良好的關系，注重對學生的引導，在管理過程中營造和諧的班級氛圍，用心傾聽學生的內心，促使學生在發展過程形成正確的價值觀，同時充分發揮家庭教育的優勢，推動小學班級管理工作質量提升，促進小學生的全面健康發展。